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Epinard那须温泉酒店 (那须町)
Hotel Epinard Nasu

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栃木县 那须郡那须町 1 Takakuhei 查看地图
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1 - 5 条点评,共 14 条
2018年7月21日点评

check-in时候发现前台人员连基本的英文都不会,从头到尾都在there,here的指着地图跟我解释!这跟我当初预期的有很大的落差,毕竟官网是多国语言都通的,我连预约接驳车都可以用繁体中文顺利约成功,想说这么大及高级的饭店应该会有几个可以跟外国旅客沟通的人!所以光chek-in我就有点失望了~整体环境餐厅很不错,温泉很棒!但到了晚上睡觉我就傻眼了,隔壁房的小孩从三点大哭到六点,我的房间听得一清二楚!所以我在高级度假村的假期是睡不好的...到了六点可能隔壁房的去吃早餐了!所以安静到八点,我趁这两个小时赶快补眠,果然八点他们一回房间小孩又继续大哭...我就起床吃早餐了!心情是真的很不好,心想说我花了这么多钱住在这饭店度假,居然连基本的睡眠品质都无法要求吗!这么新又高级的饭店居然隔音这么差!非常差!小孩的哭声不是小小声的~是很清楚地传到我的房间!到了退房的时候我想说要反应一下,至少隔音无法解决,再安排房间的时候或许可以把有小孩的订单放在同一区,没小孩的情侣或夫妻安排在某区之类的,到柜台用英文表明说想给一些意见,想请能讲英文或中文的服务人员来服务我,看着日本员工慌张地跑来跑去,不知道是在找可...更多

感谢 ChloeChou
回复来自Epinard那须温泉酒店的支配人ホテルエピナール那須回复时间:2018年7月24日

非常感謝您本次入住Hotel Epinard Nasu。更誠摯的感謝您在百忙之中願意撥空與我們分享您寶貴的意見。 首先,感謝您在衆多住宿設施中選擇了我們的飯店,但在語言對應上沒能達到讓您滿足的服務,我們至上最深的歉意。今後,酒店内會組織學習會,以及向精通外國語言的員工學習,努力提高每位員工對外國語言的能力知識,讓更多的客人可以對...更多

2018年6月29日点评 通过移动设备发表

除了空调略冷外,实在找不到缺点。 Epinard Nasu Hotel 为一大型渡假村设计,除了饭店主体外,周围辽阔草地、高尔夫果岭练习场、森之教堂、宠物专用住宿区、宠物散步地、网球场等。 建筑物内,泡汤(有户外风吕)、泳池、儿童游戏间(类似汤姆熊)都是一大特色。 住宿时尽量选择高楼层房间,否则窗外只有一片树林! 房间内,即使入住非套房,房间大小也有50平方公尺以上。而一口气给了6双大小不同的拖鞋,是我印象最深的贴心服务。 早晚餐均在饭店一楼herBage享用,设有儿童专属拿餐区与餐具。多样的食材与到味的料理方式,应是近年来我在台日二地吃过最惊艳的自助餐。

感谢 ShinChong
回复来自Epinard那须温泉酒店的支配人ホテルエピナール那須回复时间:2018年6月29日
Google 翻译

親愛的貴賓, 感謝您對我們飯店的肯定。能讓您有賓至如歸的感受,我們亦倍感榮幸。衷心期待您的再次光臨。 HOTEL EPINARD NASU General manager

2018年2月16日点评 通过移动设备发表

虽然离入住还有半年,刚订好旅馆,就有饭店人员主动写Email 跟我联络JR车站接送,且是观光周游巴士的第二站,非常方便!服务柜台的小姐人非常和善,我因不会说日语,还协助我帮我打电话和草莓园预定采草莓的时间,感谢他们的协助!早晚餐都非常美味!饭店窗外就有美景,如果再去一定会再次选择入住这家饭店。

感谢 mypiano
回复来自Epinard那须温泉酒店的支配人ホテルエピナール那須回复时间:2018年4月15日
Google 翻译

非常感謝您在眾多飯店當中選擇入住HOTEL EPINARD NASU。更誠摯地感謝您於百忙之中,願意撥空與我們分享您寶貴的意見。 非常榮幸能讓您本次入住有賓至如歸的感受。 衷心期待您的再次蒞臨。 HOTEL EPINARD NASU General Manager

2018年2月11日点评

有免费接送滑雪场 早餐的餐厅景观非常明亮雅致 餐点新鲜好吃 露天温泉虽然不大 但是真的像明信片的景色 对儿童很友善 适合家庭旅游

感谢 hsiaoping77
回复来自Epinard那须温泉酒店的支配人ホテルエピナール那須回复时间:2018年4月15日
Google 翻译

非常感謝您本次蒞臨HOTEL EPINARD NASU。更誠摯 地感謝您於百忙之中,願意撥空與我們分享您寶貴的 意見。 親愛的貴賓, 感謝您對我們飯店的肯定。能讓您有賓至如歸的感受,我們亦倍感榮幸。衷心期待您的再次光臨。 HOTEL EPINARD NASU General Manager

此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月9日点评

这是一家大型酒店,他们为公司举办各种活动、婚礼、等等。它会变得非常拥挤,房间大且设备齐全(但是如果加热器不能正常工作的话,房间里可能会变冷),食物不错,设施是你在这个价位的酒店所期望的那样,在假期的时候,它很受当地家庭的欢迎,在樱花季的时候,它就变得非常拥挤了。我是大厅商店的忠实粉丝,他们卖的是来自其他地方的商品更多

感谢 2catsinJP
回复来自Epinard那须温泉酒店的支配人ホテルエピナール那須回复时间:2017年10月21日
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Thank you for staying at HOTEL EPINARD NASU. And we appreciate you sharing your thoughts and comments about your stay...更多

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关于
酒店餐饮
Meli Mel'Anges
11 条点评
菜系: 法餐
酒店星级
联系信息
酒店设施
酒店特色
游泳池
免费停车
餐厅
免费高速WiFi
酒吧/大堂
Spa
有健身房的健身中心
儿童活动 (适合儿童/家庭)
干洗服务
会议设施
会议室
接驳车服务
空调
门房服务
室内游泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
托婴服务
网球场
温水浴池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
自助式洗衣服务
海滨
客房送餐服务
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店风格
豪华
,
家庭
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店风格
豪华
,
家庭
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房
房间数
306
价格范围
US$167 - US$628 (基于标准间的平均价格)
位置
日本 > 关东 > 栃木县 > 那须郡 > 那须町 > 那须温泉
照片
旅客 (273)
客房和套房 (374)
餐饮 (219)
泳池和海滩 (35)
设施 (84)
商务中心和活动室 (10)
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