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玛菲利尔城堡诺富特酒店 (Maffliers)
Novotel Chateau de Maffliers

旅客 (231)
客房和套房 (41)
餐饮 (22)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 铜级
酒店设施
游泳池
餐厅
免费停车
客房服务
免费高速WiFi
酒吧/大堂
Spa
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
网球场
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客房特色
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
1,113 条点评
15问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 264
  • 495
  • 226
  • 71
  • 57
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酒店到处都有污水的臭味! 地毯肮脏,肥皂就算用完了也不会更换(我不得不在前台讨要一些沐浴露!)房间里的雀巢也是。 令人感到遗憾,即使它的公园美丽!
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与 Novotel Hotels 合作收集的点评
为了研讨会在这家酒店呆了5天。太多的问题我不知道从哪里开始: 1)我们看到一个工作人员在树后面小便后,然后直接回到了厨房 2)酒店工作人员弄丢了一个盒子,其中包含6台笔记本电脑,在我们到来之前已经运到了酒店。我们到达后两天他们就找到了那个箱子。在此期间,我花了200欧元乘坐出租车到巴黎,回去取备份从我们办公室的电脑。这家酒店不仅不道歉,而且在整个事件中都在狡辩并且态度粗鲁。 3)走廊有味道,闻起来像污水 4)房间编号系统是非常混乱和不合逻辑的 5)早餐极其的基础,可能是考虑到了房间的价格 6)装饰是过时的和暗淡的。
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回复来自玛菲利尔城堡诺富特酒店的Directeur généralSylvie V
2017年3月26日已回复
Good morning, We have read your opinion and thank you. Concerning your package with computers, the error is that your company has shipped the parcel to the company in paris. We are not responsible for parcel lost as written.On several occasions, we offered to help you get the parcel but you refused our help.You write that you saw the team urinating on a tree and then went back into the kitchen. For your information the kitchens are upstairs, we have 4 toilets on the ground floor and 3 toilets upstairs for the staff. The kitchen team is trained for the respect of hygiene and safety Food. They are educated and when I shared your writing they remained shocked and did not understand your writing. they used every time our toilets.We accept positive opinions, positive or negative. They help us to progress, we thank our customers who are our ambassadors. But your opinion does not correspond to the stay.On the other hand, regarding the room numbers, this is part of the institution's action plan. Indeed, the distribution does not correspond to the floor. There, we agree with you. Have a great day.
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早餐很棒,晚餐棒极了。我期待着在法国更好的东西。员工并不适合为大量的人服务。我们的晚餐我觉得简直是难以下咽。房间很大,明亮的舒适的床每天都会换,还有茶叶和咖啡机。电视没有英国频道,只有通常的美国有线电视新闻网。
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在这里我有一个很糟糕的经历,对我来说,房间不错但是服务不是很好。预先提醒,找到你的房间很有挑战性。地板与房间的号码不对应,一定要检查电梯的标示,诚然,我错了电梯,但它使一个忙乱的签入更加糟糕。这里没有很多事情可以做,有好处有缺点。用困倦来描述这周围的环境是不充分的,发作性睡病可能会更准确。
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回复来自玛菲利尔城堡诺富特酒店的General ManagerCyril B
2016年10月18日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Château De Maffliers. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cyril BULVESTRE General Manager
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这家酒店非常像很多在美国的路边酒店。房间大小合适但不是很大。淋浴和卫生间的水池是塑料制的,毛巾很新但不舒适。这是你想要的那种低价格的房间类型。前台服务非常慢,即使网站上说他们前台有熨斗,但千万别信。大家都不能不在前台旁边的房间用熨斗。我会再入住这个问题-很可能不会的。我想我宁愿多花钱换家巴黎别的店。总体来说,这家酒店还行但远不是个度假胜地。
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回复来自玛菲利尔城堡诺富特酒店的General ManagerCyril B
2016年8月30日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Cyril BULVESTRE General manager
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价位
US$89 - US$165 (基于标准间的平均价格)
其他名称
novotel chateau de maffliers hotel maffliersaccor chateau de maffliersnovotel ile-de-francemaffliers novotel
位置
法国法兰西岛区Val-d'OiseMaffliers
客房数量
99
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