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更新日期：20/07/28
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214 条点评0问答0 个房间贴士
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- 60
- 29
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非常满意的服务，训练有素的接待员。办理入住手续的时间比预订的要晚，但事情进展顺利。房间大小不错，干净而且功能齐全。将在第一次机会中再次定义。阅读更多
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
入住日期：2019年5月旅行类型： 结伴旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
推荐
+1
上周五，我父母和我在巴黎预订了一家雅高酒店。我们决定直接通过雅高网站，因为他们提供的价格低于Skyscanner，Booking和Expedia。星期天晚上我们为3人选择了1个房间和3个早餐。在我们尝试完成付款后，雅高网站表示存在付款错误消息。我们试图再次完成。第二次出现错误消息。我离开了，第二天早上我收到2封电子邮件，确认2间客房含6份早餐，而不是1间客房含3份早餐。 我联系了雅高的帮助热线以解决问题他们告诉我他们无法帮助，只有酒店自己，当我在当地时间周六下午1点左右直接与酒店交谈时，接待处的一位女士说相反，只有雅高的帮助热线可以协助退款。我不知道该相信谁，但我只是告诉他们我想要退款，这是他们网站的问题。来自帮助热线的'Nabil'和'Emit'说他们会跟进酒店的退款，这次可以例外，并回复我。他们从来没有。我给酒店发了两次电子邮件，以便获得值班经理但没有回复（现在已经快一周了）。我们在星期天到达之前没有采取任何行动，也没有回复。当我们在当地时间下午4：30-5：00到达酒店时，接待处的工作人员说，他们无法保证雅高退款，即使我们只花了1个房间。最后，我们采取了2个房间，因为我们不能保证退款和6个早餐。 。 。好 。 。 。我们只有三个人！ 雅高的客户服务非常糟糕。他们似乎只是将责任转移给其他人，没有人承担任何责任来帮助解决问题。阅读更多
入住日期：2018年10月旅行类型： 商务行
卫生与卫生
服务
睡眠质量
推荐
在这里住了3天参加一个婚礼。 这家酒店是很基本的,但是非常干净和舒适。 房间里有我们需要的一切,床非常舒适而且我们睡得很好。 我们的毛巾每天都换。 淋浴/厕所的房间很一般但是足够了。 房间里没有茶&咖啡的设施,但是大厅里的一个机器。 没有电梯,所以要一间一楼的房间如果那是一个问题。 非常棒的欧式自助早餐,性价比很高。 自我服务,所有你想要的。 咖啡和其他热饮,面包,吐司,羊角面包,奶酪,麦片,酸奶,西瓜 - 所有食物都很新鲜。阅读更多
入住日期：2016年9月旅行类型： 情侣游
卫生与卫生
服务
睡眠质量
房间建议： No lift, so ask if you want/need a ground floor room.
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由 Asia Online Language Studio 翻译
推荐
我们在这里住了一个晚上 2016年7月26日。 房间很干净。 我们到的很早就给我们洗衣服brie comte robert后在第二天因为我们是坐飞机。 袜子上都是一些潮湿所以我仍然把他们安排在了窗口来干。 那位女士告诉我说我们是不允许离开的洗衣店的窗户所以我把它带走了。 真的是又热又没有空调。 后来,当员工离开。 我能闻到香烟和我不得不关闭该窗口。 这是写着禁止吸烟的卧室里的一个不错的可以考虑。 我们楼上的卧室里吸烟的人,在窗口。 我打电话给紧急服务,而不是因为它是一个紧急但没有一个人在前台和这不愉快的人告诉我那个男的在窗口抽烟因此他肯定不能对它做任何事! 事实上。 我打扰了他因为我问他要做什么的在他的shift! 当我再回到我们的房间,从香烟的烟雾在门下面就是来自我们旁边。 我肯定是不会再来这家酒店的俗气。 三个星期前,我们经过了四天的队伍和宜必思快捷酒店的一切都很完美。阅读更多
入住日期：2016年7月旅行类型： 全家游
地点
服务
睡眠质量
房间建议： go somewhere else
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由 Asia Online Language Studio 翻译
推荐
价位
US$51 - US$65 （基于标准间的平均价格）
原名为
Etap Hotel Santeny
位置
法国法兰西岛区Val-de-MarneSanteny
客房数量
52
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