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维多利亚门户福朋喜来登酒店 (兰福德)
Four Points by Sheraton Victoria Gateway

528 条点评
在2家兰福德酒店排名第2
旅客 (113)
客房和套房 (65)
餐饮 (10)

关于

在 温哥华岛 的 2 家酒店中排名第 2
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 绿色合作伙伴
酒店设施
游泳池
餐厅
客房服务
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
会议室
会议设施
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
桑拿
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
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客房特色
空调
套房
家庭房
小厨房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档

位置

全屏
联络
829 McCallum Rd, 兰福德不列颠哥伦比亚省 加拿大
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
内港机场11公里
维多利亚国际机场22公里
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528 条点评
3问答
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点评

旅行者评分
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登记入住后,他们给了我们一个空间十分狭小的房间。第二天,和客房部经理(尼克)谈话时,他问我们的房间怎么样。我们提到房间有点拥挤,而我们需要住4天。他说会给我们找一个更好的房间。观光一天回来后,我们得到了一间套房。这使我们的住宿大有不同。更加舒适和宽敞。工作人员竭尽全力让我们的假期过得更好。楼下的餐馆不是很好,我们只在那里吃了一顿饭。
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我们在这里过得很愉快。除了酒吧/餐厅只在下午5点到10点营业,他们的精酿啤酒的广告到处都是……我们大概三点半的时候到的那里,我们选择这家酒店的原因之一就是广告上的酒吧。房间里没有小册子,甚至连早餐菜单都看不到。我只好等了一个小时让他们帮我找了一个红酒杯......我知道这只是个小问题......但是爱好啤酒的人可要小心。我们吃了早饭,味道很好,尤其是他们提供蛋清煎蛋卷,完全对我的口味。
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回复来自维多利亚门户福朋喜来登酒店的ManagerNickS5878
2019年2月5日已回复
Dear Juanita K, Thank you for staying at the Four Points by Sheraton Victoria Gateway during your recent visit to Victoria and for going to the trouble of sharing with me your stay experience. Your opinion is very valuable in helping us maintain a high level of service to guests and in ensuring that your expectations are met on each visit. I am delighted to learn that you enjoyed your stay as well as our breakfast were up to your expectation. I will be happy to share your comment with the team as I know that they appreciate such kind praise. However, I am concerned to learn that you were disappointed with the hours of operation and in room compendium. I apologize for the disappointment caused. Rest assured that we have brought this up to the attention of our management team to seek for an improvement. We do hope that in spite of your disappointment, we will have the pleasure of welcoming you back in the future so that we are able to remedy the poor impression created on this occasion. With kind regards, Nick Song Rooms Division Manager
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我们和宝贝还有狗长途旅行从科莫克斯来到这,并在办理入住手续前抵达。前台路易斯和客房服务经理亨利来接待我们全家。 非常棒的服务。 我们会回来的! 谢谢!
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你好,我想称赞一下我每次入住这家酒店时,前台的Yuri提供的亲切、专业、友好的服务。她总是面带微笑,随时准备帮助解决我提出的任何需求或问题。我见过她为一些比较难缠的客户服务,但仍保持着微笑和尊重。不得不说,我住在这里最好的部分就是她的优质服务。
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价位
US$157 - US$295 (基于标准间的平均价格)
其他名称
four points by sheraton victoria gateway hotel victoria4 points by sheraton victoria gatewayfour points victoria gatewayvictoria four pointsvictoria sheraton
位置
加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华岛Victoria Capital Regional District兰福德
客房数量
117
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