我们不支持您使用的这种浏览器。TripAdvisor网站可能不能正常显示。我们支持以下浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

富国岛诺富特度假酒店 (Duong To)
Novotel Phu Quoc Resort Hotel

1,065 条点评
在29家Duong To酒店排名第5
旅客 (1868)
客房和套房 (226)
餐饮 (93)
卓越奖

关于

在 富国岛 的 29 家酒店中排名第 5
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
含早餐
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
机场接送
残障通道
洗衣服务
网球场
门房服务
显示更多
客房特色
小吧台
空调
吸烟房
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
浪漫
酒店链接
访问酒店网站
特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息
1,064 条点评
164问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 547
  • 298
  • 116
  • 51
  • 53
时节
旅行者类型
语言
  • 更多语言
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
总体来说房间、酒店环境都还不错,性价比也还挺高,也还比较干净,适合亲子度假休闲。但也存在一些服务不到位的问题: 1.厨房用品有冰箱、微波炉、咖啡机,但却缺少基本的电饭煲;电话和客房服务沟通了,等待了很长时间,最后才告知酒店没有电饭煲。服务响应效率非常让人不满。 2.入住的四天里,碰到了几次等待电瓶车或客房打扫很长时间的情况; 3.没有小孩的洗漱用品、拖鞋、浴袍提供。 4.前往镇上的班车太少,很难预订到。 5.早餐品种有点少且缺乏变化
阅读更多
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
很好,便宜,清洁,员工很好,机埸Chien 的服务很好。。。将来还要再来。将介绍朋友来,特别指定Chien. 沙滩很美。很少有这样的员工
阅读更多
回复来自富国岛诺富特度假酒店的Quality ControlNovotel_PQ
回复时间:3周前
Dear Hclee888, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
阅读更多
在这个度假村你可以感受到与岛上温暖而潮湿的环境不一样的温暖氛围。这里的人友善而且亲切。泳池别墅很棒,我们很享受它,适合家庭团聚或者搞团建。特别感谢Liza在预订期间提供的帮助以及Nhi在我们乘车去很多地方旅游时的耐心。我们一定会再来这里的,另外希望下一次这里的天气能凉快一点
阅读更多
回复来自富国岛诺富特度假酒店的Quality ControlNovotel_PQ
回复时间:4周前
Dear AlanSee, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. We really love your comment. On behalf of Ms. Nhi and Ms Liza, thank you for your compliment. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with her and our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
阅读更多
这是我们第一次住在诺富特酒店。我们对诺富特酒店的热情款待非常惊喜。真是太棒了。工作人员非常友好,乐于助人。我们非常喜欢酒店的游泳池和海滩。别墅很大,但需要一些翻新。乘坐轻便小车很容易到达游泳池或海滩。此外,让我们奇怪的是我们没有收到任何迎宾饮料。但总的来说,住宿体验非常棒。
阅读更多
回复来自富国岛诺富特度假酒店的Quality ControlNovotel_PQ
回复时间:4周前
Dear alexcheng2103, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
阅读更多
我们选择的是无泳池的别墅房型,空间宽敞,落地窗外是花园景色,环境很棒。 Resort内部各项设施齐全,泳池、沙滩也很干净,很适合全家出游。 餐厅不错,海鲜餐厅虽不算便宜,不过食材新鲜。 员工服务态度都很好,很热心协助客户的需求,但感觉在内部控制及管理流程上有进步的空间。 本次住宿,第一天的体验很差(细节如后述),只有一颗星,但后续处理算恰当,第二、三天的体验也很好,值得五颗星的评价,所以整体评等给予三颗星。 入住第一天感觉很差的两件事: (1)Check
阅读更多
回复来自富国岛诺富特度假酒店的Quality ControlNovotel_PQ
2019年4月23日已回复
Dear LoveTravel810927, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
阅读更多
上一页
价位
US$79 - US$176 (基于标准间的平均价格)
位置
越南坚江省富国岛Duong To
客房数量
366
这是您的 TripAdvisor 详情页吗?

拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。

获取详情页