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北极雪酒店 (Sinetta)
Arctic SnowHotel & Glass Igloos

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Lehtoahontie 27, Sinetta 芬兰
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罗宛聂米机场23公里
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403 条点评
37问答
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点评

旅行者评分
  • 178
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我们5个人住在玻璃冰屋里。房间面积住5个人非常小,几乎没有房间设施!迷你酒吧里是空的,没有房间服务,没有搬运行李服务!你不能点菜吃,一直是固定的菜单,非常非常昂贵!
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回复来自北极雪酒店的MyyntipäällikköArcticSnowHotel
2019年5月31日已回复
Thank you for your comment, I am sorry to hear that you didn't enjoy your stay. We are improving our services and starting from next season it is possible to pre-book items to the minibar and there will be also choice of a la carte food in one of our restaurants. I hope our staff told you that we do have a luggage room so if you have lots of luggage, you can leave some of them to our luggage room to have a bit of more space to move around.
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我住在四人房的三日两夜,基本上看到天空的时间没有三个小时,完全只是被雪盖上。我跟酒店职员反映了三次,第一次他说因为下雪问题,玻璃屋本身只会在停雪时开动溶雪系统。第二次是我看见对面一整排房间,在下雪其间仍然非常清晰,清晰得可看见房内客人的手机,我再跟职员反映,他表示该排房间处于系统中的必然会开动溶雪系统的位置。这根本就是矛盾,推翻先前的说法,我忿怒的表达想法,而职员就一味解释是系统问题。第三次是我发现只有四人房间是有积雪问题,我再向职员表示并询问是否四人房的溶雪系统不全,而职员继续用归咎于天气,并不承认他们系统不完整。我们希望换房,他们不给予我们四人转至两间单人房,就算他们有很多空房,所以我们只好住在被雪包围和完全看不见天空同时价值850usd一晚的房间。 酒店所谓的按摩浴池是要收费的 大约50€ 1hour / 1人 免费sauna 只分开放早晚各一小时,并且男女分段,同时sauna并没有热力,我想是因为酒店希望客人付款预订私人sauna 基本上没有任何娱乐设施,唯一娱乐是玩雪 这是我人生入住过性价比最低的酒店!
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回复来自北极雪酒店的MyyntipäällikköArcticSnowHotel
2019年5月31日已回复
Thank you for your review and I am sorry to hear that you had problems. It is true that when it is snowing, it is not possible to see the northern lights. When the snowing stops, our system cleans all the roofs, not all at the same time but relatively soon in any case. Sauna is open for women and men in the morning and evening on specific time. If the sauna was cold at this time, I hope you informed our staff about this so that we can fix it. Notice that you need to throw water into the stones so that the sauna gets hotter.
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十二月时入住ice hotel,全酒店是用冰做的,晚上会提供睡袋,但仍然要穿上外套才够暖,如果太冷可以到locker房睡,那里会有䁔气和床位,不过数量不多,先到先得😆,虽然过了一个很冷的晚上,仍然是不错的体验。另外 ice restaurant 和ice sauna 都值得一试
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2019年5月31日已回复
Thank you for staying with us!
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我们在这里主要是为了体验玻璃圆顶屋,以及观赏北极光。我们非常幸运,因为我们看到了极光,还要感谢屋里的冰屋闹钟在凌晨3点叫醒我们,让我们看到了它们。冰屋干净、舒适、温暖,床(有些倾斜就像医院的床)可以看到完美的天空。我们是情侣,但雪屋里是两张分开的床。酒店里还有很多工程正在进行。工作人员很友好,但饭菜一般。从玻璃圆顶看到的北极光是酒店最大的优点。
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2019年2月11日已回复
Thank you for staying with us! It is definitely a great experience to wake up in the winter time and you don't have to go outside to see the northern lights, you can just watch them from your bed :)
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这个度假区很大,我猜这里大概有40个玻璃圆顶房。接待处对面就是冰雪酒店和冰吧,可以免费去参观一下。我们入住了传统房间,体验了冰雪桑拿和按摩浴缸体验套餐,大概用了1.5小时左右。套餐也包括淋浴,所以客房有限的淋浴时间(25分钟)并没有对我们造成困扰。而且,值得尝试。晚餐性价比不高。鲑鱼火候有点大,汤的分量很小。最差的是餐厅用放在餐厅中间的壁炉来为下一桌客人制作鲑鱼牛排。通风不好,我整个衣服吃完晚饭之后都有一股木炭味。
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价位
US$302 - US$900 (基于标准间的平均价格)
位置
芬兰拉普兰Sinetta
客房数量
75
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