我们最近在那里举行了一场婚礼,租了40多个房间,还有4天的招待会,包括一天三餐,近150名宾客。 这家酒店经过翻新,但工作人员和客房尚未为公众准备。 首先是房间:即使在我们每天报告之后也没有AC工作,管家忘了我们在那里并没有打扫房间,房间里没有设施我们不得不每次都打电话,家具没有在房间(没有餐桌或其他部分丢失,电视没有正常工作,管家也不得不让我们每天在房间里因为前台每天重置房间钥匙,房间里也注意到了不好的施工。 工作人员:工作人员不知道他们在做什么,并花了很长时间来检查我们,加上我们去房间的路上一个非常粗鲁的工作人员要求看我的护照(我清楚地告诉她下地狱,我不是除了一个前台经纪人之外,他们的工作人员没有提供行李到房间的帮助,根本没有提供钟车,工作人员也指责我们在退房时取了房间钥匙(即使我们做了)你没有意识到我们在那里度过的钱,谁在乎F&*房卡?并指责阵风是如此不专业。此外,当我们不断地从我们的房间锁定时,管家会让我们没有任何形式的身份证(严重的问题),工作人员在他们进入房间时从未敲门。 总的来说,这是一个干净的酒店,因为它是新的,但我再也不会踏入那扇门。
酒店的服务这一块我觉得还可以,可能也只是我个人的意见,因为我们过去的话就会比较熟了,所以一过去的话就会有人招待我们,然后在各方面心都很细,都会关注我们,基本上住酒店都是我们和客户,而且基本上有什么问题都会跟他们讲,我们公司一般出去出差的话都会住这个酒店,而且这个酒店的位置还好,因为我们一般都有车,所以也没有考虑这方面的事情。
设施都还可以,他的装修一进去就给人一种比较温馨的感觉,环境给人的感觉是比较赏心悦目的,工作人员的服务态度都挺好的,房间的隔音效果也比较好,卫生也都做的比较好的,酒店提供早餐,交通比较方便,自己开车有地下停车场,车位也比较多,朋友过来的话我肯定会推荐的,
基本上酒店模式都差不多吧,那个地方唯一也有一个可以休闲的地方,就是在酒店的2楼的一个角落,有一个小咖啡厅,那个地方还挺不错的,还有一个西餐厅,在我们这算是一个最好的一个酒店了,其他也有,就是休闲的地方,比如说足疗按摩、洗浴,价格还行吧,空间挺大的,单间里面没有电脑,但是有网线,可以自己带电脑上网,房间就像一个客厅似的,客厅边上是房间,一进去是一套沙发,中间是茶几,一个电视,就像一个家一样,然后卫生间和房间在旁边,还有一个麻将桌,床单是白色为主,洗漱用品一次性的,每天都会换,比如说你现在出去了,就会有服务员进来打扫房间,位置在公园旁边,交通很方便。
都是隐形服务,除了每天去房间打扫卫生,平常不怎么用服务,就跟总台工作人员办手续接触一下,他们业务方面非常熟练,客人不会在前台等很长时间,马上就办好啦。一般周六日房间不好订,去那里得提前预订。餐饮还可以,菜是自己点,价格还可以不太高,每个人的口味不一样,他们做的口味都是偏辣的,我不喜欢吃辣的,有提供免费早餐,有早餐券的,拿着去吃就可以。离游乐场比较近,去那里五分钟就到了。门口的车特别多,出行挺方便的。
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