Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel

Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel

106/27 Moo 3 Surin Beach, Cherngtalay, Talang, 呈塔累普吉岛 泰国
旅客 (133)
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach Bathroom
客房和套房 (39)
Swimming pool
泳池和海滩 (35)

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平均 US$199 /晚, 2/8- 2/9
US$215
每晚
US$185
每晚
US$154
每晚

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关于

在 呈塔累 的 59 家酒店中排名第 27
4.5 分,共 5 分
地点
4.4 分,共 5 分
舒适度
4.4 分,共 5 分
优惠度
4.4 分,共 5 分
卫生与卫生
4.7 分,共 5 分
服务
4.4 分,共 5 分
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Accor Hotels 评级。
4.0分
酒店风格
中档
家庭
所说语言
英语, 泰语
酒店设施
免费停车
免费上网
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
海滩
羽毛球
儿童免费入住
安全停车
WiFi
瑜伽课
瑜伽室
健身课程
泳池/海滩毛巾
泳池玩具
室外泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
免费迎宾饮料
欢乐时光
适合孩子的自助餐
儿童餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
自动售货机
池畔酒吧
自行车租赁
提供自行车
娱乐室
水上公园
水上运动设备租赁
有氧运动
桌球
飞镖
娱乐项目员工
晚间娱乐
乒乓球
水上滑道
棋盘游戏/拼图
视频游戏机
儿童看护服务
儿童书籍、DVD、音乐
儿童游乐场
儿童电视网络
儿童室内游乐区
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童泳池
儿童户外游乐设备
提供儿童餐椅
婴儿车
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
出租车服务
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
颈部按摩
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
便利店
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
客房特色
空调
客房整理服务
私人阳台
客房服务
保险箱
冰箱
房型
无烟房
套房
家庭房
酒店链接

位置

106/27 Moo 3 Surin Beach, Cherngtalay, Talang, 呈塔累普吉岛 泰国
以当地语言显示的名称/地址

点评

旅行者评分
  • 82
  • 7
  • 6
  • 4
  • 8
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
  • 筛选
Tripadvisor会员 写了一条点评 2024年12月
1.0 分,共 5 分
酒店设施非常陈旧,很多东西都是破的!卫生条件也非常差,住的房间洗手台有只死掉的蚊子,6天了服务员都没有擦掉。纸巾盒一层灰。入住一周了让服务员换床单,服务员只换大床,表示小孩的双层床也换很辛苦!每天毛巾只有下午3点后才能有充足的可以更换。餐厅沙发旁全是蚊子在飞,儿童影院有股臭味。滑梯设施也很老旧,且没有工作人员维持秩序,三层楼的水上滑梯经常有大孩子从下往上在滑梯上走,非常危险!泳池毛巾还要给你一张卡,每天去前台领毛巾,用完后还了旧毛巾,再去拿新毛巾!早餐也很差,连咖啡机都没有!公区的防滑地面是非常尖锐的碎石铺的,像小刀子一样,只要稍微碰到就会受伤。入住的十几天起码看到十个孩子被划破皮流血严重。从来没见过哪个酒店公区防滑的石头这么尖锐!亲子活动看起来很丰富,但工作人员带领孩子的活动也非常潦草。台球桌总是在坏,连乒乓球都是破的。不管是服务,设施,卫生还是餐食,体验感都非常非常差!真心建议大家不要踩雷!
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入住日期:2024年12月旅行类型:家庭旅行
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回复来自Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotelGeneral ManagerNoel Aasa
2025年1月1日已回复
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are deeply sorry to hear about the numerous issues you encountered during your stay, and we sincerely apologize for the discomfort and inconvenience you experienced. We regret that the condition of our facilities, including the outdated equipment and poor hygiene, did not meet your expectations. The issues with the dead mosquito in the room, the dust on the tissue boxes, and the lack of proper towel replacements are concerning, and we will address these matters immediately with our housekeeping team to ensure a higher standard of cleanliness and more efficient service moving forward. We are also very sorry to hear about the safety concerns regarding the pool area and water slides. Guest safety is a top priority, and we will review our procedures to ensure better supervision and safer use of the facilities. Additionally, we will look into improving the pool towel process and addressing the discomfort caused by the non-slip stones in the common areas. Your feedback on these issues will help us take necessary actions to prevent future accidents. We also apologize for the poor breakfast selection and the lack of amenities like a coffee machine. Your experience with the children’s activities and the broken equipment is unacceptable, and we will work on improving these services to ensure they meet the high standards we want for our guests. We truly appreciate your honest feedback and suggestions. We take your concerns seriously and will work diligently to improve the overall experience for future guests. We wish you a wonderful New Year ahead. Warm regards, Noel Aasa General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
jasmine 已提出问题 2024年11月
新加坡新加坡22 分享2 推荐
Is there evening entertainment and what time does the pool close?
这家企业不适合您?
呈塔累地区还有很多地方可供选择。
价位
US$143 - US$204 (基于标准间的平均价格)
原名为
Destination Resorts Phuket Surin Beach
位置
泰国普吉岛他朗呈塔累
客房数量
255
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Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel (呈塔累) - 1条旅客点评与比价

关于Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel的常见问题
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Harry Boutique Fashion Tailor(距此地 0.3 千米)、苏林海滩(距此地 0.3 千米)和Aman Tailor Surin Beach(距此地 0.10 千米)。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括游泳池、餐厅和酒吧/大堂。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和池畔酒吧享用美食。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel可以停车吗?
是,客人可使用免费停车和安全停车。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Audy Restaurant、Oriental Spoon和Dee Thai restaurant。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和健身课程。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel是否提供免费机场接送服务?
是,Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和泰语。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Wat Phra Thong(距此地 8.8 千米)。
Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach, an IHG hotel是无障碍酒店吗?
是,酒店提供残障通道和无障碍客房。 如有具体问题,建议你提前致电确认。
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