这家我住过四次,价格800元不算贵,但服务让我觉得不愉快。 柜台服务人员遇过三名女士,目测分别约五十岁、六十岁、八十岁左右,我其中三次在礼拜二去柜台订房时,都是遇到六十岁那位,双人房开价1000元(有对外窗),我问她不是有800元(无对外窗)的房间吗?她就用有点迟疑的口气说:「可能没有了喔!」,遇到她这样喊价,我就直接不订了,(因为以我住这家的经验,他们800元的房间很多,二三楼都有,入住率不太可能周二就订满)所以我住800元的价格,都是另外两位女士开给我的。 另外,由于服务人员(柜台、打扫人员)年纪大的关系,做事容易出错。上面那位六十岁的阿姨,有一次要入住时,我拿着已付订金的证明以及1000元给她,上面写着「订800元房,已付300元」,她居然算半天不知道要找多少钱给我!还有隔天早上,打扫阿姨搞错房间,莫名其妙敲我房间的门三次,让我觉得受打扰。 还有我第一次入住时,退房时间明明是中午十二点,六十岁那位阿姨,11:10跟11:25连续打电话催退房,真的是很莫名其妙。 虽然是便宜旅馆,不能要求高品质服务,但基本的不要让旅客感觉受到冒犯应该要做到吧!
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