国宾大饭店 (East District) Ambassador Hotel Hsinchu
300 台湾 East District新竹 中华路二段188号
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客房和套房 (169)
餐饮 (71)
位置
86适合步行
评分：86/100
135 家餐厅0.5 公里内
12 个景点0.5 公里内
545 条点评7问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 324
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入住时由见习生办理，流程很不熟练也没告知房间mini bar需要收费 退房时柜台人员态度很不耐烦，只是不断重申收费表有放在抽屉 请问打开冰箱怎么会晓得饮料是需要付费的？ 收费标示不明、人员态度不佳加上未事先告知让整趟旅程划下很糟的句点
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2021年4月5日已回复
親愛的顧客 您好： 首先感謝您選擇新竹國賓大飯店，並與我們分享您的住宿與餐飲經驗，您的建議將是我們進步的動力。 我們對於服務未能達到您的期望，在此致上萬分歉意，已責令相關單位立即檢討改善；並於未來加強同仁服務及應對上的教育訓練，務求服務品質到位。 再次向您致上最誠摯的歉意，也非常感謝您對新竹國賓的厚愛，期盼您能再次蒞臨新竹國賓，見證我們的誠心與努力。 順祝 安康 如意 新竹國賓大飯店 總經理 王在錚 謹上
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吃早餐要排队等，其他楼层开的早餐也不一样。 只有两个选择：忍受饥饿、继续等待，时间无法预估；或是接受缺少餐点选择。
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2021年1月4日已回复
親愛的貴賓 您好： 感謝您選擇入住新竹國賓大飯店，並與我們分享您愉快的餐飲及住宿經驗，您的肯定與建議都將是我們進步的動力。 再次謝謝您選擇新竹國賓，並期待您再次蒞臨。 敬祝 順安 新竹國賓大飯店 總經理 王在錚 敬上
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今天是和旅行社一起过来的我们住21楼景观没有很好去了12楼的火锅用餐我看手机的时候声音有一天结果被服务人员来纠正，原来用餐手机不能发出声音，下一次就住别间饭店了。
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2020年12月29日已回复
親愛的顧客 您好： 首先感謝您選擇新竹國賓大飯店，並與我們分享您的住宿及餐飲經驗，您的建議將是我們進步的動力。 我們對於服務未能達到您的期望，在此致上萬分歉意，並已責令相關單位立即檢討改善；並於未來加強同仁服務及應對上的教育訓練，務求服務品質到位。 再次向您致上最誠摯的歉意，也非常感謝您對新竹國賓的厚愛，期盼您能再次蒞臨新竹國賓，見證我們的誠心與努力。 順祝 安康 如意 新竹國賓大飯店 總經理 王在錚 謹上
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一楼面包店的红豆吐司里吃到疑似玻璃(外表尖锐)，食用当天有跟饭店反应，饭店人员致电表示：判断可能是红豆馅混入。真心希望饭店重视、好好加强管理，能将异物取回后好好调查追踪改善。
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2020年12月29日已回复
親愛的顧客 您好： 首先感謝您選擇新竹國賓大飯店，並與我們分享您的購買經驗，您的建議將是我們進步的動力。 我們重視每一份商品的品質，並嚴格把關進貨、製作到上架等每一道程序，以確保顧客食用的安心及健康。對於此次消費造成您食安上的疑慮，本飯店已著手調查異物來源，並已責令相關單位立即檢討改善，以維護顧客食用安全、消費安心。 非常感謝您對新竹國賓的厚愛，期盼您能再次蒞臨新竹國賓，見證我們的誠心與努力。 順祝 安康 如意 新竹國賓大飯店 總經理 王在錚 謹上
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连续三年都在国宾庆生，新竹国宾八方烩餐厅也没有因为疫情而减少菜色，牛排鸡排随桌上不仅可以保证肉类的新鲜度，也可以减少暴露在空气的风险。整体来说非常满意。
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2020年12月29日已回复
親愛的貴賓 您好： 感謝您選擇入住新竹國賓大飯店，並與我們分享您愉快的餐飲及住宿經驗，您的肯定與建議都將是我們進步的動力。 再次謝謝您選擇新竹國賓，並期待您再次蒞臨。 敬祝 順安 新竹國賓大飯店 總經理 王在錚 敬上
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价位
US$86 - US$125 （基于标准间的平均价格）
其他名称
hsinchu ambassador hotel
位置
台湾新竹East District
客房数量
257
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