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松之风温泉旅馆 (Hualien City)
Pine Breeze Hot Spring Hotel

35 条点评
在89家Hualien City酒店排名第45
旅客 (39)
客房和套房 (23)
餐饮 (4)

概览

  • 很棒17%
  • 较好52%
  • 一般11%
  • 较差9%
  • 很差11%
  • 2018年12月27日
    “双人温泉浴池”
  • 2018年12月2日
    “离火车站很近”
设施
免费Wifi
餐厅
客房服务
套房
免费停车
含早餐
游泳池
3.5 星级住宿
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房间
6月2日6月3日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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1 - 5 条点评,共 29 条
2018年12月27日的点评

服务人员亲切,房间很大有大理石浴缸,但房内有很重的烟味,离后站近附近有超商与曾记麻糬,早餐选择多中西式都有,但下次来花莲会找找其他的旅店

感谢 julymeimei
2018年12月2日的点评

地点好,有提供脚踏车,离火车站很近。温泉浴钢很大,淋浴和其他设备整体感很棒。房间整齐、没有异味、住宿环境感觉很干净,整体清洁度不错! 柜台人员亲切有礼。性价比还可以。

感谢 Yi-hui L
2018年9月2日的点评 通过移动设备发表

这间真的是我这辈子目前住过的不论旅社、饭店甚至是汽车旅馆中,评价是数一数二糟糕的一家… A.服务人员态度非常糟糕,尤其是门口接待和内部维修人员 B.房间的枕头被子我相信百分之一百绝对没有洗,因为那个味道实在是让人不敢领教… C.厕所的部份,地上还有脏水,洗发精挤不出来… D.513号房上午七点多会传出臭水沟的臭味,害我们一家七点多就到一楼大厅,真的很无言… 希望有入住需求的朋友,要多加考虑,千万不要花钱买罪受…更多

感谢 柏均 陳
回复来自松之风温泉旅馆的業務主任松之風旅店2018年9月5日已回复

親愛的柏均您好, 謝謝您撥冗替我們填寫評論,對於您最近一次的住宿體驗,我們深感抱歉。您所分享的每一項缺失,我們都已進行內部探討及研討改善方針。針對服務人員態度的部份,我們將進行人員強加管理及訓練;每間房內的給皂劑,公司已安排全面換新。房內枕頭被子的清潔是我們的堅持,我們堅持床單被套每日都送洗,絕對要給客人使用清潔後乾乾淨淨的床...更多

2018年8月25日的点评 通过移动设备发表

这间旅馆真的是太令人失望了…… 1.房间的床单、被子感觉是没有换过,只把床重新舖过、 整理一下,而且枕头似乎也没有换枕头套…… 2.浴室洗发精的给应器坏掉了,也没有人来修理,感觉这 是没有整理过的房间…… 3.服务态度差 : 请人来修理洗发精的给应器,员工从头到 尾都臭著脸,请他稍等一下,他也是很不耐烦…… 4.浴缸旁的地板上,有一大滩的脏水,如果是干净的水, 那有可能是漏水,但是那滩水上还浮着头发和灰尘…… 5.早上七点多,房间突然有一股臭水沟的味道,我们也有 到厕所看看,是不是有什么东西,但是发现,是房间本 身的味道,甚至连走廊都是臭味…… 6.早餐很难吃,有的太油,有的太硬,有的味道太淡,最 夸张的是,鲜奶有一种怪味,好像已经变质了…… 如果真的要说,这应该我住过品质最差的旅馆了!更多

感谢 BoardingPass801689
回复来自松之风温泉旅馆的業務主任松之風旅店2018年8月27日已回复

親愛的柔臻, 感謝您的寶貴意見。針對您最近一次入住期間所遇到的問題,我們深感抱歉。您所提出的每一項缺失,我們都會進行深入的檢討及改善,以避免相同情形再次發生。 浴室洗髮精給皂器先前已報修,但因維修人員疏忽而未能於您入住前修理完畢,非常抱歉。再次感謝您所提供的寶貴意見,讓我們有改善飯店的機會,以提供您及其他旅客更好的服務。 感...

2018年8月25日的点评 通过移动设备发表

1.床单和被子很脏,感觉根本没洗,枕头可能没 换过。 2.明明是温泉旅馆,洗发精给应器却坏掉,按不 出来,之后有请人来修,那个人臭著脸进来, 修好后臭著脸出去……。 3.早上一起床就闻到臭水沟的味道,不是从浴 室传出来的,而是从房间传来的,真奇怪,只 好赶快逃离房间去吃早餐。 4.早上的臭味已经让我的食欲不佳了,早餐也 不好吃。 ❄希望大家不要采到地雷,这家旅馆虽然便宜 ,但是我觉得烂透了!更多

感谢 Quest801808
回复来自松之风温泉旅馆的業務主任松之風旅店2018年8月27日已回复

親愛的柔瑾, 感謝您撥冗填寫評鑑,我們非常重視每一位旅客寶貴的意見。您此次入住期間所遇到的問題,我們感到非常抱歉。 針對床單及被子的清潔度,我們已第一時間反應給合作廠商,未來也會更加嚴格檢視床被的清潔品質,以確保我們能提供更好的服務給每位客人。您所分享的每一項缺失,我們都會仔細探討並積極改善,以避免未來有類似情形再次發生。...更多

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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
客房服务
餐厅
免费高速WiFi
游泳池
海滨
免费停车
酒吧/大堂
含早餐
有健身房的健身中心
客房类型
套房
酒店星级
客房类型
套房
房间数
57
价格范围
US$39 - US$103 (基于标准间的平均价格)
位置
台湾 > 花莲县 > Hualien City
酒店星级
客房类型
套房
房间数
57
价格范围
US$39 - US$103 (基于标准间的平均价格)
位置
台湾 > 花莲县 > Hualien City

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旅客 (39)
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