很誇張~詐騙集團居然知道顧客幾號入住幾號退房然後打來詐騙顧客說刷錯要退刷之類的鬼話,跟櫃檯詢問要管理處電話~得到的答案是沒有,還說駭客入侵也沒辦法~這樣就代表你們官網的安全防護很爛或者是根本就沒有安全防護,住那麼多家都沒遇過這樣的事情
真的有夠誇張,我一個女人帶兩個小孩,好不容易把行李跟所有食物跟兩個小孩搬到樓上,浴缸放水放完下去樓下車庫拿東西,發現車子跟地板有一半是濕的,跟櫃台反應既然直接回答我:「我幫你換房」, 我告知車子遭殃,主管來了!更帥了,抱著好條浴巾問我: 「可以直接用這個擦嗎?」 我回:「不好吧…」如果車子微濕可以直接擦,那洗車場不用開了,烤漆場賺死 他說:「我想說這麼名貴的車子還是問一下好了,」 我想說算了,不要刁難人家,結果鑰匙拿給我就叫我換房間,我說:「我好不容易把兩個小孩跟一堆東西跟行李拿上去樓上,現在又要拿下來甚至換房間....」結果工作人員也沒有幫忙拿東西就跑掉了! 不知道這是不是應該有的服務態度。。。
晚上12:00入宿,平常1680, 都會說剩下大房間,價格2千以上, 因常去, 才了解在大夜班有個(年紀大)女人員的做法, 會看客人抬價。 結果房間都一樣大小, 有被欺騙的感覺。 已經住了第三天,都自己整理房間,床鋪下還有超厚棉絮蟎菌。 每次早餐美芝城很難吃,今天換肯德基的還不錯。
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