是有历史的饭店,大致上都还可以,房间没有什么异味,床也很舒服,枕头也不错 缺点是某些设备有些老旧,例如电视、洗手台的水龙头,水龙头是用转的,很不方便,也比较不防疫,但是有免治马桶,这个有加分 入住了很多次,服务人员的态度都很好,唯独有两次不好的经验,都是同一个人,在柜台遇到一个叫李彦蓉的服务人员,她态度真的非常的差,没有笑容就算了,还非常的不耐烦,口气很差,让人感觉很不舒服,把之前的好印象都被破坏了
很不推荐这家酒店, 原因 1 如主旨,以五星级饭店来说,用这么低价抢市还含早餐,想说难得出差高雄,就来住看看。 结果下完订就说这是不含早餐的专案。我问你们广告有写,现场大甩锅说都是订房平台的问题,最后我提供证据在下订前一页面还写着免费早餐,她才悻悻然说我会跟我们业务讲。回应的看起来还是个主管站在旁看订房人员处理我的入住,但比帮我处理订房的人员回应还差,服务人员至少还真心道歉。 原因 2 隔音超级差,本来进房间看房门很厚重,还以为隔音会很好,结果烂到一个不行,清晨两点他们客人回来讲话大声到就像跟我们同一个空间,我一开始还以为是 Housekeeping 在讲话,开门出去想请他们小声点,结果是一坨的客人超级吵,进房后还话讲不停,因为隔房的我们听得清清楚楚。要订这个饭店的要注意自己是否会介意隔音超级烂的问题。 然后,毕竟五星级酒店,还是有值得称赞的地方。 1. 门口服务人员,亲切有礼,积极服务,很加分。 2. 房间虽小,摆设动线不顺,但是浴室很OK,备品很得我心,住过这么多饭店,这家的牙刷排前三的好用,盥洗用品味道很得我心。
环境佳,海鲜类料理新鲜,可是牛排类待改善。员工服务极佳,餐桌能尽快保持干净,且注意用餐顾客需求能立即提供适合服务。
虽然整体而言相当有历史感,不过维护得不错,价格也合理,我唯一不满的是电视太旧了,画质相当差,如果能换成可以看netflix的机型就好了
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