久都和宅 Hisato House
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位置
700 台湾 West Central District台南市 中西区忠孝街与康乐街交叉
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：91/100
91
96 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
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时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
去台南玩要选择这间真的要三思，否则一趟完美的台南行会毁在住宿这里。我三天两夜都住在久都，先到工作室寄放行李，先不提工作室所在位置有多不方便，按门铃后老板出来问：寄放行李吗？给我就可以了。马上把门关上就是为了不让客人穿鞋进去踩脏室内，非常傻眼。到了下午要去check in，员工态度非常不好，客人穿错拖鞋还口气差的纠正不是穿那里的拖鞋，配上不耐烦的脸，此时我已经非常不开心。要先收1000元押金采不信任客人制，到今天我已经退房一个礼拜了还没退还到我的户头里。最差劲的来了，原本住二楼，但水压太小所以告知服务人员，拖了一小时后叫我们换到一楼，很明显一楼没人入住为何不让客人直接住一楼？到二楼的楼梯非常难爬，你们可能很难想像楼梯是能多难爬？住过就知道了。非常陡非常斜。一楼看的出来很久没人入住了，厕所全部都是小飞蚊，看下来有10几只，马桶水居然是黑的，漱口杯里也是灰尘⋯我们只敢用自己的水壶漱口。最后奉劝大家真的不要轻易尝试这家，服务人员态度真的不好，不要相信部落客那些文章，我一开始也是看那些文章被骗了，房间根本没有他们说的那么好。而且要小心，他们经营非常多间，不止久都和宅，日木⋯还有其他都是，查清楚不是他们的再考虑吧⋯⋯此次台南行真的被住宿毁了。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
当初也是看了网站的照片之后，喜欢它日式风的感觉，但是是一场令人不舒服的旅社，店主的姿态很高傲，说话的语气令人不舒服，在booking.com订的房，店主就传简讯来叫妳「要跟他联络，以免无法顺利入住」，这时已经觉得有点奇怪，明明网上都已经直接刷卡扣款了，怎么还有无法入住的问题，但还是跟店主联络了，隔天店主打来问，「妳入住需知看了吗？」我回还没，店主「那妳要看一下！」，如果有什么重要的事，店主为什么不能直接说，一定要人去看，但我也是看了，上面规定了许多事，包含不能饮食，不能带宠物，4:00-6:00入住，如果超过6:00才入住要多付他钱，...等等，当天我们要到他指定的工作室去拿钥匙，店主还是问了「入住须知看了吗！」，另外要「多收押金＄1000」（怕我们偷他的东西或把他的东西弄坏？） ，我先生问他那要开收据，他说「我们没有收据！」，但是收人家的钱不开收据，我怎么知道到时候你会不会还我，拿了钥匙之后，店主说叫我们先去看看房间之后，等他打电话来！（难道又是再一次要确认我们之后有没有偷东西？）。与店主接触的时间没有很多，但每一次都是令人感到不舒服的，感觉花钱还要被人家怀疑我们会把他的东西弄坏，若违反了他的相关规定就要被他处罚，也许店主觉得事情要先讲清楚之后真的发生什么事，才好把责任归咎在消费者的身上，但是这样的做法是令人感到非常不舒服的，这绝对不是一个好的服务，绝对不是一个好的住宿体验！住过了很多的民宿，很多民宿主人都是非常热心关心款待他的消费者，但这一家民宿对待消费者的，不管是态度还是方式都令人摇头。
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回复来自久都和宅的業者久都-和宅
2018年8月5日已回复
Dear ，傲慢？訂房後我們主動傳送訊息，已讀不回，再次傳送一樣已讀不回，當天入住後，我們打電話詢問關心房間是否有問題，有沒有可以協助的？可以說成我們怕他偷東西？讓他不舒服！入住了兩個小時才說要免費取消退房！這是我們傲慢了？？？你的行為是會造成損失的！而且感覺很故意？？！！客人訂完房後，我們都會傳訊息告知臉書聯繫，好讓我們可以傳送入住資訊，地圖，還有注意事項，讓客人先行了解安排行程，可以順利入住，還請以後訂房的客人務必觀看，或是訂房前可以先到臉書了解，事後知曉無法配合也可以12小時內取消訂房，我們都很樂見你找到喜歡的旅宿...千萬別像這ㄧ位客人，入住後取消，對我們大小聲地指責，說我們傲慢，回去再用跟曲解的內容，發動網路罷凌，很為難店家..請將心比心，會有因果報應的....
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这主人之傲慢，简直无法相信！要客人尊重你，也请你尊重客人！怎么会有这种潜意识已经将客人都认定会损害主人权益的店家啊？从开始连络的讯息口气，以及入住需知都是令人感觉不舒服！另外住房时要求压金又不提供收据！我到了住宿现场，根本没有柜台，而是需要到另一个地方取钥匙！回住宿地以后还被要求在房间等电话确认房间是否有问题（因为大哥他告诉我，他8点要下班）如果是这种态度的店家，是不值得推荐去住的！
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2018年8月5日已回复
Dear ，傲慢？訂房後我們主動傳送訊息，已讀不回，再次傳送一樣已讀不回，致電多通，都未接，資訊不足，當天入住當然跑錯地方囉，這也是我們錯了，入住後，我們打電話詢問關心房間是否有問題，有沒有可以協助的？可以說成我們怕他偷東西？讓他不舒服！入住了兩個小時才說要免費取消退房！這是我們傲慢了？？？你的行為是會造成損失的！而且感覺很故意？？！！客人訂完房後，我們都會傳訊息告知臉書聯繫，好讓我們可以傳送入住資訊，地圖，還有注意事項，讓客人先行了解安排行程，可以順利入住，還請以後訂房的客人務必觀看，或是訂房前可以先到臉書了解，事後知曉無法配合也可以12小時內取消訂房，我們都很樂見你找到喜歡的旅宿...千萬別像這ㄧ位客人，入住後取消，對我們大小聲地指責，說我們傲慢，回去再用跟曲解的內容，發動網路罷凌，很為難店家..請將心比心，會有因果報應的....
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交通在很方便的中西区，走出巷口外面就是大马路，要找食物很方便。
最值得推荐的是内部装潢，充满日式风味而且一走进去就会有一股檀香味传来，塌塌米的味道很香，还有浴衣体验可以拍到爽，洗澡的时候还能泡在桧木桶内很舒服。
虽然客房内不能吃东西，但一楼大厅有沙发跟吃饭的地方很方便，可以把台南的美味小吃带回来跟朋友好好品尝。
最值得推荐的是内部装潢，充满日式风味而且一走进去就会有一股檀香味传来，塌塌米的味道很香，还有浴衣体验可以拍到爽，洗澡的时候还能泡在桧木桶内很舒服。
虽然客房内不能吃东西，但一楼大厅有沙发跟吃饭的地方很方便，可以把台南的美味小吃带回来跟朋友好好品尝。
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位置
台湾台南市West Central District中西区/ 北区
客房数量
2
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