新店碧潭 • 帝景饭店 (Xindian)

新店碧潭 • 帝景饭店 (Xindian)
Lake Hotel

旅客 (34)
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关于

4.0
在 Xindian 的 12 家酒店中排名第 9
3.0 分,共 5 分
卫生与卫生
3.3 分,共 5 分
服务
4.0 分,共 5 分
优惠度
建议修改以优化页面内容。完善此详情页
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
3.0分
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
热水浴缸
免费早餐
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
WiFi
餐厅
提供早餐
接送车辆/交通服务
会议室
无烟酒店
干洗
洗衣服务
自助洗衣
客房特色
空调
客房服务
迷你吧
冰箱
房型
无烟房
套房
家庭房

位置

23153 台湾 Xindian新北 新店区碧潭路77巷2号
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高,旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分:88/100
88
Sung Shan Airport
12.3公里
查看所有航班
桃园中正国际机场
33.2公里
查看所有航班
新店
5分钟
12 条点评1问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 4
  • 5
  • 1
  • 0
  • 2
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
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Pulmbubble 写了一条点评 2020年11月
德克萨斯州圣安东尼奥市
5.0 分,共 5 分
地理位置好。无论开车,搭捷运都方便。开车有地下停车场。柜台服务快速亲切。饭店就在碧潭旁。房内有泡澡池,有的还有按摩浴缸。电视为多媒体互动电视。很方便。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
feeling_5920 写了一条点评 2019年11月
1.0 分,共 5 分
我们订房是为了结婚迎娶做为新房使用
在11/23之前已经提早好几个月
前往看房间及下订
第一次看房就已经确定要订的房间
之后下订付钱加购$888甜茶汤圆鞭炮
至少去了三四次 确定房间及内容
本以为一切没问题
也没有接到任何电话通知需要变动
到了当天迎娶到房门口的时候
才发现不是我们当初谈好的那间房间
以为是弄错了 请人下去换房
结果饭店人员上来跟我们说
「因为我们订的那间昨天的客人临时要续住,而且我们订房的时候都会说依照当天情况给房,所以换了一间」
那么请问我们提前好几个月先来看房是为了什么
一般来说要续住但房间已经被订了
饭店都会说不好意思因为这房间已经被预订
要帮客人换到同等房间
而不是要提早预订的客人换房间吧
我相信这是饭店基本应变能力

但因为我们迎娶要赶时辰进房
也只能妥协先进房把仪式完成

问题如下
1.提早订房沟通好几次都没有跟我们说不能指定房间 要依照当天情况决定给我们哪一间房
到了当天到了房门口才通知被换了房间
2.续住客人要续住的讯息应该在当天12点要退房前饭店就会知道无法提供我们房间
我们下午2点才需要进房 这期间完全没有提前通知我们要换一间房间给我们
3.加购$888方案提供甜茶汤圆鞭炮
却完全没有人员引导房间如果走
若我们没有先来看过
是否还要自己找房间
4.发现房间有问题上来讲解为何把我们预订的房间换掉时
完全感受不到歉意 仿佛我们在闹场

我们也不是不能沟通
但完全没有事前通知 等我们到达房间门口
再来跟我们说不好意思预订的房间不能住要换一间
并且他们没有错 因为是前一天客人临时续住
如果今天我们不是结婚
这一切都不重要
换房间也没关系
但是结婚是无法重来
因为慎重我们还提早好几个月
来看过沟通过好几次
就是希望当天不会有任何问题
结果最不应该有问题的却出问题

本来不想要上来写负评
我们也跟晚班及退房时人员反应
希望能给我们一个说法
但是已经过了三天完全毫无音讯

这是我一整天结婚行程里面
唯一一个污点及错误
房间住起来没有问题
但若是有特别安排的要订房
请三思再三思
因为到了房门口才发现
真的已经来不及做任何应变了
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阿敏 黃 写了一条点评 2019年8月
5.0 分,共 5 分
服务态度非常亲切热情,让人倍感温馨,且有专车接送至捷运站,瞬间感受服务升级❤️谢谢饭店三天照顾,值得推荐😄
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虎爸 写了一条点评 2019年7月
台湾台中市
4.0 分,共 5 分
利用GOOGLE MAP找到饭店的位址, 到饭店前道路很小,转弯多,不好找,但是在高速路上可以看到该饭店的看板.饭店建筑物的隔壁即为其停车场,免费停车,由于建在斜坡上,一楼的停车场却是饭店的地下室. 饭店前枱小,内装欧风,四人房很大,有"免治马桶"及"碧潭景色". 早餐是BUFFET型式, 东西不多但足以喂饱一家了.四人房假日不用4000台币, 在台北算是平价的饭店了?
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Jason 写了一条点评 2019年7月
1.0 分,共 5 分
房间干净、设备漂亮,房间内的风格跟摆设艺术等等都令人赏心悦目。
进自助早餐餐厅时,阿姨会很开朗跟你说早安~听的也让人很开心。
浴室干净,房务打扫素质都很优秀,没有看见过脏乱。
备品普通,没有迎宾饮料or零食。

服务人员态度则是台北旅馆见过最恶劣、最夸张的。

当天下午在房内无预警被断电,出门后听见四位服务人员在隔壁(无关门)大声的叫着我在柜台登记的本名在骂我。
说我要求他们房务打扫时只要打扫床跟地板,桌上的东西不要动到很嚣张。
甚至还无中生有的表示我态度多么多么恶劣。
当下听到的我进隔壁跟他们解释东西不要动到是因为我们摆放得很乱,又有很多小部件担心弄丢,我态度也并没有恶劣,但是让她感到不舒服我道歉,并且指责她些无中生有的话后再次向她服务人员致歉。

服务人员也仅仅是我们也很不好意思就过去了。

事后无数次想去柜台拍桌要求调监视器or客诉,不过感觉好像会变城奥客所以都没有实施。

不过柜台有一位比较有年龄的阿姨则是态度一直都很好,见到人也都满脸笑容,朋友来访客忘记带走的东西给阿姨借放柜台也很热情的帮忙解决。

总结(懒人包):房间摆设漂亮、打扫干净、餐厅早餐普普、餐厅阿姨开朗让人窝心、大厅阿姨热情满脸笑容、房间高贵不贵。
(((( 服务人员非常恶劣、会怼会骂客人、会无中生有在客人听的到的地方说客人闲话 ))))
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这家企业不适合您?
Xindian地区还有很多地方可供选择。
价位
US$56 - US$73 (基于标准间的平均价格)
原名为
Sunrise Inn
位置
台湾新北XindianXindian / Wulai District / 碧潭
客房数量
60
价格由我们的合作伙伴提供,反映每晚平均房费,包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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新店碧潭 • 帝景饭店 (Xindian) - Lake Hotel - 11条旅客点评与比价

关于新店碧潭 • 帝景饭店的常见问题
新店碧潭 • 帝景饭店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括碧潭风景区(距此地 0.1 千米)、碧潭吊桥(距此地 0.2 千米)和Xin Dian Hermeishan Hiking Trail(距此地 0.1 千米)。
新店碧潭 • 帝景饭店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、含早餐和餐厅。
新店碧潭 • 帝景饭店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和客房内冰箱。
新店碧潭 • 帝景饭店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在含早餐和餐厅享用美食。
新店碧潭 • 帝景饭店可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
新店碧潭 • 帝景饭店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括碧潭水湾餐厅、Weifen Taipai Station Food Court和Green Hornet Cafe。
新店碧潭 • 帝景饭店是否提供免费机场接送服务?
是,新店碧潭 • 帝景饭店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
新店碧潭 • 帝景饭店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
新店碧潭 • 帝景饭店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和会议设施。
新店碧潭 • 帝景饭店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观乌来(距此地 5.3 千米)、银河洞(距此地 3.5 千米)和景美人权文化园区(距此地 3.4 千米)。
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