2019/10月定了湖景双人房(一大床)准备跨年,结果跨年当天现场给两小单人床床垫?? 男柜台人员强调「帮」我们「免费」升级变大坪数还「能看到湖景」的豪华房🙄 我也说了,原本就是订的就是湖景房,而且就不想睡两个单人床床垫才定一大床的房型。 但对方依然强调已经帮我们免费升级了,这个房型就是两个单人床,拒绝让我们换回订的房。 还好意思对我们说「帮我们处理入住已经花了一点时间 」 是在哈囉?我们晚上才来所以房间给错很合理吗?🙄💢 当天我事先打电话确认过抵达时间、房型、价钱。Chick in现场没其他客人,手续繁杂我能理解,但尾款多算我$1000??(还好我有发现) 眼看要12点跨年,对方整个非~~常「有诚意」要我们把「两小床并在一起变一大床」,我认为当初付钱的就是一大床不想妥协🔥最后对方才说如果我们真的想换房他可以去帮我们查看看(又再哈囉?那你怎么10分钟前不说?)🙄 我想贵饭店有心的话一开始就会处理换房了,我们两个学生是能跟中年男子比大小声?等到剩不到10分钟就新年了,只好放弃等对方自行认赔杀出。🙄 ❌单人床硬并在一起真!的!非!常!难!睡!睡一睡会陷下去,而且床正对一整面墙宽大的镜子,格局很怪到男友的体质让他睡的不安稳。我靠窗床位明明没冷气口却跟寒玉床一样,空调30度以上没有发挥作用。 ❌房型跟床擅自更改未告知,用了糟糕的处理方式也没能解决,对方一句不好意思都没有。 ❌提前两个月付了订金的房间未告知被卖掉,跨年夜到现在依然一肚子气!!! ❌事后看豪华房的官网照也是一大床的床垫⋯ 后来跟经理反应她很客气话术我+道歉,白天柜台人员也很客气👍🏻 p.s.补血:补偿有送两种单包装小饼乾,可能是普渡剩下的吧☺️ 新的一年,只觉得气气气气气跟悲伤。
美丽春天饭店就刚好在碧潭旁边,房间的干净度还不错,而且以这个价格来说房间的大小还可以,而且还有免治马桶,并且饭店的位置非常靠近碧潭吊桥,晚餐过后可以走过去碧潭吊桥来到河滨公园这边逛逛,这次我们选择了晚餐在美丽春天饭店里面用团膳,因为我们是素食的用餐不过餐厅准备的素食也还不错,并且用餐就在饭店的B1餐厅,在这边用餐可以欣赏整个碧潭的风景,不过比较遗憾的是我们在用早餐时因为有推婴儿车且早餐用餐人员较多,外面的人已经挡住电梯口使得电梯的门一直夹到我们的手,电梯门口就是餐厅人员也没有帮忙按住电梯,另外早餐的时候明明有一些菜已经没有了也没有餐厅人员见用餐的人不多也没有马上补齐,这个是比较遗憾的地方
饭店有自己的停车场,可以容纳的车辆数量还不少,所以可以完全不用担心停车.大厅跟柜台,一大片的落地窗可以看到美丽的碧潭风景
饭店偏老旧,房内的木头设计颇有古早味。因为靠潭边所以湿气比较重,但整体来说整间饭店还算不错唷!因为在闹区的另一岸所以需要走一段但整体来说位置还算不错唷!
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