兰城晶英酒店 (Yilan City) Silks Place Yilan
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26049 台湾 Yilan City 宜兰市民权路二段36号
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关于
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
自行车租赁
娱乐室
儿童室内游乐区
停车
WiFi
热水浴缸
室内泳池
室外泳池
恒温泳池
桑拿
餐厅
自助早餐
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童户外游乐设备
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
按摩
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
干洗
洗衣服务
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客房特色
空调
私人阳台
保险箱
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
所说语言
中文
位置
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99非常适合步行
评分：99/100
83 家餐厅0.5 公里内
18 个景点0.5 公里内
465 条点评16问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 274
- 133
- 36
- 13
- 9
时节
旅行者类型
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- 中文（简体）
订了两间双人床x2的房间，说只有提供四人的早餐，我确认订房的时候没有说， 现场要加价，早上有位叫做Albee的柜台人员还态度很硬，感觉订房没跟我确认是他人的事情，跟他无关，请问妳们是同一间饭店的人吗? 因为你们生意好，每年团购券卖不完，疫情对你们应该没甚么差别，服务如此也不惊讶! 更可怕的是虽然疫情比较好了，自助餐都没有限制拿餐要戴口罩，其他高档的自助餐像是欣叶，都要用餐客人配合取餐戴口罩，我经过看到一堆小孩咳嗽经过拿餐，整个卫生管理不像一个五星级饭店，让我捏了一把冷汗，更不用说一个早上，那台现榨柳橙汁的机台大概坏了3-4次，还有一次自动流水出来，这是一间高级饭店会有的服务吗? 不是放了一堆 dyson 还有evian，多了一个趣七楼就比较高级，整个软体服务真的很差。
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去年暑假带小朋友和姊全家一起去住过一晚，check out后好后悔哦，为什么....为什么只住一晚？至少要住二晚以上才对呀，姊的小孩从那时之后时常问：什么时候再去住兰城晶英？什么时候要再去？他才四岁多，问了不下十次以上，哈哈哈，今年七月..七月22日到23日我们要再去住了，而且是住二晚，小孩子开心的不得了，一直问明天是不是就放暑假了，兰城晶英真的是有无穷的魔力，等暑假去住后，再和大家分享最新的心得。（去年去住的时候，很感谢被升等，希望好运连连）
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男宝的赛车天堂无误！若是警察摩托车可以多点，就更完美了！7楼有新增看书空间，大家可以去逛逛，8-9楼的芬朵奇堡可以满足小孩的梦想，红楼的烤鸭真的可以试试（要先预约），唯独泳池可以休息的位置不够多，人多的时候会没位置休息！
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今天中午用餐时段11到了兰城晶英吃烤鸭！我们到现场的时候大概是11:10分左右！一路吃饭吃到12:50左右！叫的是四个人的烤鸭套餐！结果我们用餐到1230分左右！开始出现扰人的服务生！来问我们要不要打包！我们明明还在吃，而且餐厅是大型宴会厅办桌那种，几十桌里面只坐了四五桌！根本没有客人在等用餐，第一次问我要不要打包，我跟他们说不用我们还在吃，隔了五分钟换了另外一个服务生问要不要打包，我很笠帽的说没关系我们还在吃。又隔了五分钟再给我换另外一个服务生说要不要打包，我就很客气问是不是有用餐限制（也没吃到两小时），服务生连忙说没有！我说我们慢慢吃不要打包。再隔五分钟，又换另外一个服务生来问要不要打包！我另外一个朋友说不用，结果服务生马上说那我帮你们收掉！我！们！还！再！吃！总共被问了八次！！！被问了八次！！之后还差点出现第九次！第九次还是我们朋友跑去外面餐厅找工作人员反应这种恶意驱赶客人的服务方式后，餐厅外负责带位的小姐进来跟我们说会立刻跟餐厅主管反映请餐厅主管来处理！结果他们两个讲完话之后，第九个服务生来了之后主管再来拉住他！不然就是第九次来要求我们打包！但是完全没跟我们做个简单的说明致歉什么的！我们后来，饭没吃完决定离开餐厅，也不想要打包什么的！我取车出来再车上时才不到一点，我们没有在餐厅大声喧哗，也没有超时（有跟餐厅确认），也没有人在排队！请问为什么要这样恶意地驱赶客人？？连续问人家要不要打包八次，然后再三跟你们说我们还在慢慢吃，也有礼貌询问是不是我们超过用餐时间！饭店一面说没有一面来逼我们打包是怎么回事？我事后打电话跟饭店客服反映饭店表示也只能请餐厅回复我？然后没有任何人再回复电话给我！怎么可以这样驱赶客人！太离谱了～让人家好好把一顿饭吃完有很困难吗？
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如标题，小朋友跟大人都期待已久的旅程，兰城晶英酒店没有让我们失望，三天两夜的行程物超所值，优点多到写不完，硬体，软体，服务人员都在水准之上，小朋友有任何需求都能马上照顾到 但还是有些值得改善的 1.气垫床设计不良，小朋友连续两天都摩擦破皮受伤，应该确认设备是否有问题 2.主打亲子饭店，但大厅及餐厅的厕所，并未考量到小朋友的需求，如洗手台等
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2020年4月9日已回复
Dear Vacationer809652, 感謝您入住蘭城晶英酒店，並且與我們共渡美好假期，讓您們闔家在蘭城晶英酒店擁有快樂歡樂回憶是我們最大的榮幸! 本酒店之活動組也希望關懷小朋友傷勢狀況，寶貝遊樂過程中受傷讓我們深表遺憾。 我們極注重兒童的遊樂安全，每日遊戲場開放前，皆會由活動員進行每項遊樂設施檢查及測試， 藍寶氣墊溜滑梯也是我們檢查的重要項目之一，而且每位兒童需經過活動員指導以正確的姿勢溜下避免皮膚摩擦受傷。 未來我們也會持續堅守崗位維護每位兒童的遊樂安全。 另外關於兒童廁所及兒童洗手台設置的建議，我們也將會做為未來規劃的重要參考依據。 感謝您撥冗評論，期待您繼續給予我們支持與鼓勵，未來期盼您與家人再渡與我們共享 Fantasy Day !
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价位
US$292 - US$440 （基于标准间的平均价格）
位置
台湾Yilan City
客房数量
193
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兰城晶英酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Memorial Hall of Founding of Yilan Administration（距此地 0.2 千米）、Yilan Literary Museum（距此地 0.2 千米）和Yilan Distillery Chia Chi Lan Wine Museum（距此地 0.4 千米）。
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