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JR东日本大饭店台北 (Zhongshan District)
Hotel Metropolitan Premier Taipei

3 条点评
在153家Zhongshan District酒店中排名第124
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台湾 Zhongshan District台北市 南京东路三段133号
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餐饮 (3)
客房和套房 (1)

关于

3.5
较好
3 条点评
在 Zhongshan District 的 153 家酒店中排名第 124
卫生与卫生
服务
优惠度
「JR 东日本大饭店 台北」为JR东日本集团第一家海外顶级饭店品牌，秉持在日本服务国内外贵宾的原则，我们将同样以最顶级的服务精神与热情，全心带给每一位贵宾。
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酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
停车
屋顶泳池
成人泳池
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
桑拿
餐厅
提供早餐
特殊饮食菜单
汽车出租
出租车服务
宴会厅
会议室
Spa
面部护理
土耳其浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
门童
急救包
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
遮光窗帘
空气净化器
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
浴衣
提供连通房
客房服务
保险箱
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
冰箱
电热水壶
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
无烟房
套房
酒店信息
所说语言
中文, 英语, 日语
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ebolis 写了一条点评 2021年11月
台湾桃园市8 分享
令人愉快的體驗，服務人員非常貼心
Check-in: 由於上午的動物園行程因雨縮短，提前於下午1點多抵達JR東日本。一樓櫃台小姐很親切的告知行政房型可於二樓行政酒廊辦理入住，並親自帶我們到電梯前等待。到行政酒廊後，二樓人員見到我立刻能叫出名字並協助辦理入住，並告知太太與小孩可於等候時先享用點心飲料。原以為提早抵達，可能要等到3點之後才能拿房卡，不過手續很快便辦好並拿到房卡，我們還在酒廊吃喝一陣才上樓。整體來說入住程序非常滿意。 Room: 房間不算大，King-size 大床佔了大部分空間，但也並不侷促，行李都有足夠空間放置，走道也算寬敞。床很大、很舒服 (我家小朋友自動攤平翻滾)。電器都是日本品牌，其中電視為 Sony, 畫質不錯。廁所部分有 Toto 免治馬桶，浴缸為 Kohler, 沐浴備品為 Clarins (太太表示滿意)。唯一美中不足的是淋浴水壓稍嫌不足(可能因為在 13樓)。 行政酒廊：行政酒廊分時段有提供不同餐食，由於我們晚上已有預定鉑麗安自助餐廳晚餐，因此這次只有於check-in 及隔日 check-out 時使用小點心及果汁，沒有再下樓使用happy hour 及晚餐時段的酒廊餐食。不過 Happy hour 時段有下去繞了一下，有供應幾種紅白酒 (似乎還有香檳)。由於對品酒沒有研究，也未試飲，因此無法評論所提供酒品品質。 晚餐 (鉑麗安自助餐)：晚餐是另行預定的，11月份搭配5倍券折扣，頗為優惠。這次每人一份的特別餐點是鮑魚，根據我太太說是滿好吃的 (我個人未吃)。熟食區的現做火雞 (感恩節特別餐點)、牛排都不錯，自取部分的餐食也都在水準之上。另外特別令人激賞的是現做的鮭魚親子飯，相當美味。生冷食區的現做海鮮飯令人驚豔，干貝相當新鮮，另外小點類 (如鮭魚慕斯、鷹嘴豆泥)也滿精緻的。 各區餐點補充也相當迅速。 早餐：可在二樓行政酒廊或 B1 鉑麗安廳享用。前一日櫃台人員有預先告知周末人潮可能於早上8:00~9:30 之間最為繁忙，建議我們可早一點下樓享用，或在2樓吃。但由於小朋友一路賴床到7:00，加上我預先得知B1 的現做餐點部分有班尼迪克蛋，因此我們還是在大約8:00人潮跑到 B1 用餐。雖然人員有預先告知早餐部分限時1小時，但我們後來有稍微超過，也並未有人來催促。 早餐內容：班尼迪克蛋果然沒有讓我們失望，非常好吃。其他蛋料理(如歐姆蛋)也頗具水準，早餐牛排則普普(肉太硬)，另外滷肉飯也還不錯吃。水果新鮮現切，總類也多。其他部分如粥品、熟食我就沒太大印象。另外現做餐食還有擔仔麵，但我們這次沒有嚐試。 總結：之前朋友於剛開幕時入住，有過不太好的經驗，很幸運這次我完全沒有碰到。特別要再稱讚一下全體人員，不僅櫃台人員服務貼心，一樓櫃台人員親自引導至電梯並預先通知二樓酒廊人員。進出房間時，在走廊上遇到的清潔人員也都會主動點頭招呼，小小的舉動為飯店大大的加分。整體來說，是令人感到愉快的經驗。…
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入住日期：2021年11月
优惠度
卫生与卫生
服务
房间建议： 高樓層可能會有水壓不足問題，如果在意，入住時可先與櫃檯人員確認。
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回复来自JR东日本大饭店台北的行銷JR東日本大飯店 台北
回复时间：4周前
親愛的貴賓您好，感謝您的入住及體驗分享。您的稱許我們將與同仁分享，同時也會檢討不足之處。JR東日本大飯店 台北期待您的再次蒞臨，謝謝您。
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Alice Su 写了一条点评 2021年11月
9 分享12 推荐
嬰兒備品不錯很新，但不太開心
第一次入住JR飯店，我一開始在與訂房同仁接洽時，非常愉快，在此表揚訂房Joyce 超級親切！！ 但辦理入住時，覺得我可能遇到新人Mark，非常不專業 首先他問我是不是一個人入住（我是自己先去辦理手續），我說不是....不是寫兩大一小（？？ 接著我要押金使用“現金”押，因不喜歡信用卡被佔額度，想退房立刻拿回現金（目前各大飯店還沒被拒絕過），也接受需要押金這個過程 然後他一直跳針，說需要全部過卡... 後來求助另一個同仁Rosie，對方就說可以用現金阿，開押金單就好 後續還沒結束，我說那不然我現在房費先付，Mark說退房再付，但後來又跑來跟我說，部分房費要先過卡，我說過卡不就是先付（跟我原本意思一樣）， 然後他說不是，是隔天才會過金額，今天是先壓，然後隔天退房還要重新刷卡一次，為何不讓客人想入住結帳，先結帳呢？很擾民 我看押金已付，部分房費也刷卡，反問那乾脆最後需要振興券的部分我也先給好了，不喜歡事情做一半，Mark也說可以（那不是跟我一開始說全部先結帳，有何不同？ 介紹早餐時，他說大人多少錢，我反問那小孩呢？他說半價，我又再問幾歲，他說12歲以下，讓我又問0歲也是？他才說 5歲以下免費，我說小孩不到2歲，他才說那免費 這個過程就是不對，要一次介紹完，0~5歲免費，6~12歲半價，成人多少 亦或是詢問我小孩幾歲（在介紹早餐價格之前還跟我確認備品有嬰兒床 澡盆 消毒鍋） 他態度沒有不好，但真的超雷！！！入住心情已經壞了一半 還好下午入住時，兩位同仁很快速親切，尤其是短髮同仁最親切，每次回來都有送到電梯 一回房間上個廁所，結果沖水後，水一直流不停約10分超吵，後來請房務人員跟工程人員來維修，說因為壓不夠大力，哪裡卡住忘記 房務人員要走前，我說我要休息了，結果沒多久，櫃台電話打來~_~ 電話超大聲，這樣子根本無法好好休息 隔天退房，主管Frank有來關心，但真的造成滿滿的不開心QQ…
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入住日期：2021年11月旅行类型： 全家游
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回复来自JR东日本大饭店台北的行銷JR東日本大飯店 台北
回复时间：4周前
親愛的貴賓您好，感謝您的入住體驗分享。關於服務上不足之處，我們已和相關單位主管呈報並加以檢討，同時也將加強員工訓練。同時期待未來您的再次光臨。謝謝您。
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Ivy y 写了一条点评 2021年11月
台湾台北市439 分享33 推荐
+1
行政套房C I等候足足1小時
行政房的C I居然要等一個小時。因為後面有安排行程所以三點鐘我們就準時到了飯店，但是當我們拿到入住房卡是足足1小時後也延誤了後面行程。在房卡取得的同時，禮賓人員良善的提醒我一房只能有兩位使用行政酒廊的餐點。深呼吸了一口沒有說出來的問號是：你們讓我們等了1小時，我不過是讓出我個人這一份的一個冰淇淋和一瓶果汁，禮賓不覺得我們等候會有延誤狀況，反倒如此良善的提醒我。今日CO時問我住宿感受，我說1213房晚上有莫名的低頻噪音，禮賓說可能是冷氣。我在提了一次前日C I等候1小時，禮賓也只有說了下次會有更好的安排。我說出了我心裡話：我的住家就在長榮隔壁，之前入住六福衛視町的感受也很好，此次是為了體驗跟感受新飯店的服務。我想我下次的選擇已被行政套房等候1小時及禮賓的態度決定了。
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入住日期：2021年10月旅行类型： 全家游
房间建议： 硬體設施一般般軟體服務跟不上
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回复来自JR东日本大饭店台北的行銷JR東日本大飯店 台北
2021年11月7日已回复
親愛的貴賓您好， 非常感謝您於日前下榻JR東日本大飯店台北，並抽空與我們分享寶貴的住宿意見。 我們一直都很重視客人的回饋，也誠摯的感謝您提點出我們需改進的地方，您的反饋使我們能更加進步。 關於您這次的住宿體驗，請容我在此代表客房部6門，向您致上最深的歉意。 我們必定會與相關部門檢討改進，將您給予的建言分享給所有同仁，並加強員工訓練。 再次感謝您願意花費時間給予反饋，您的寶貴意見將是我們改進服務品質的方針， 誠心希望您有機會能再次蒞臨我們的飯店，我們期待有機會能再次為您服務。 謝謝您。
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关于JR东日本大饭店台北的常见问题
JR东日本大饭店台北附近有哪些热门景点？
附近的景点包括松大茗茶（距此地 0.3 千米）、大千电影院（距此地 0.04 千米）和長春市場（距此地 0.3 千米）。
查看附近所有景点。
JR东日本大饭店台北有哪些物业设施？
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
查看所有物业设施。
JR东日本大饭店台北提供哪些客房设施？
热门房间设施包括空调、客房内冰箱和遮光窗帘。
查看所有客房设施。
JR东日本大饭店台北提供哪些餐饮选项？
入住期间，客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
了解更多。
JR东日本大饭店台北可以停车吗？
是，客人可使用酒店内付费私人停车场和附近付费私人停车场。
了解更多。
JR东日本大饭店台北附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括庆城海南鸡饭、明水然 无菜单铁板烧 - 庆城店和天仁吃茶趣。
查看附近所有餐厅。
JR东日本大饭店台北设有锻炼设施吗？
是，客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
了解更多。
JR东日本大饭店台北是否提供免费机场接送服务？
是，JR东日本大饭店台北为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
了解更多。
JR东日本大饭店台北提供保洁服务吗？
是，客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
查看所有物业设施。
JR东日本大饭店台北提供商务服务吗？
是，酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
查看所有物业设施。
JR东日本大饭店台北的员工使用哪几种语言？
员工使用多种语言，包括英语、汉语和日语。
查看所有物业设施。