午餐、晚餐,皆为便当供选,便当吃到腻,已向柜台反应,虽有表示提改善意愿,但出餐水准实无提升,星辰邻近东门、永康商圈,选择应属多元,仅以米饭便当形式供餐,无法感受到服务业的用心。
7/12–7/14入住两晚,7/14退房后寄放行李,到约莫下午3:30才再返回饭店提领行李!随后我们在北车京站时尚广场逛到傍晚七点才搭乘高铁南下。岂料在南下高铁行经板桥站时,先生接到星辰大饭店来电,说是房间遗留一副眼镜!!!!!!天哪!!!!!我们上午11点多就退房,并且还寄放行李直到下午3点多再回饭店,但饭店居然等到晚上7点才告知房内有遗落物品!这是房务人员延误整理房务,导致延误告知疏失?但一般旅客入住时间不是下午3点吗?照理说应该早已整理好房务才是,并当下要立马联络旅客,怎么延误告知,直到晚上7点??????更何况我们下午3:30返回饭店提领行李,应该可以即时取走遗落的眼镜,但因为星辰大饭店延误告知时间,导致我们必须委托台北友人帮忙前往取回眼镜!!!!!如果说今天的房客是外国旅客,那么是否房客遗落的物品,就留在星辰大饭店当纪念了呢?????
旧饭店改装,外表不起养,房间内部相当舒服温馨,住起来很舒适。早餐有台湾特色,在地人吃起来都很适应。 地点相当不错,邻近捷运站和东门市场,永康街。
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