东京银座水星酒店 Mercure Tokyo Ginza
全屏
查看所有照片(762)762
客房和套房 (348)
餐饮 (49)
旅行者之选是什么？
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
您是否已预订这家酒店？
请告诉我们，以便我们帮助您制定计划。
关于
4.0
在 Ginza 的 40 家酒店中排名第 7较好
1,904 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
建议修改以优化页面内容。完善此详情页
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Accor Hotels 评级。
酒店风格
中档
城市景观
所说语言
中文, 英语, 日语
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
餐厅
出租车服务
足部按摩
24 小时安保服务
行李寄存
24 小时入住
酒店内付费公共停车场
WiFi
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
全身按摩
手部按摩
头部按摩
礼宾部
外汇兑换
雨伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
遮光窗帘
空调
办公桌
客房整理服务
提供连通房
迷你吧
平板电视
浴缸/淋浴
保险箱
座位区
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
私人浴室
唤醒服务/闹钟
冰箱
电热水壶
免费洗漱用品
吹风机
房型
城市景观
无烟房
位置
104-0061 东京都 中央区Ginza 2-9-4
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：100/100
100
1,752 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
- 623
- 958
- 239
- 56
- 30
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
如果你读过我的评论，你一定知道我对水星酒店的评价一直不高，我个人认为它是雅高酒店集团最差的连锁品牌。由于雅高品牌酒店在东京繁华地带的选择较少，我只好随便订了一家（好在该酒店提供了含早的优惠价），我的期望值并不高。然而事实证明我错了！这里的员工热情、友好、有求必应，这里的客房整洁干净，装饰奇特（你所期望的东京风格），客房设施一应俱全（他们提供咖啡和茶，浴衣和拖鞋，冰箱里还放了水）。唯一美中不足的是狭窄过时的浴室，看上去就像是个胶囊，我认为他们除非全部拆除重装，否则几乎没有改进的余地，不过浴室非常干净，还提供了足够的浴室用品。早餐很好，他们提供东方和西方的热餐和冷餐，餐食种类非常丰富。总体而言这是家非常好的酒店，如果我再次来到东京，我很乐意再次入住这家酒店。强烈推荐！
阅读更多
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
回复来自东京银座水星酒店的Guest Relations ManagerParadise823447
2019年9月13日已回复
Dear G_O_C479, Thank you very much for staying at the Mercure Tokyo Ginza. We very much appreciate your kind comments. I hope your overall trip to Tokyo was enjoyable. However, I feel sorry for your experience with our bathroom. It might be a difficult immediate fix though, we will consider which parts we can improve it for guests' convenience. We will keep working hard to improve our service and facilities as much as we can. Your feedback gives us huge motivation and tips for improving ourselves. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza
阅读更多
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
有麦当劳。这对刚下机的人很有帮助。吃点麦当劳的东西来让你饱腹吧。不确定是否24小时营业。这个房间对于美爵斯坦达酒店的标准来说很小，但因为是在东京，所以是可以理解的。
阅读更多
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
我和丈夫昨天入住，办理手续很愉快。晚上我们打电话给前台，告诉他们空调不太好用，太热了。我们被告知等一会儿，因为降温需要时间。我们等了一个小时，没有好转。所以我们又打电话，被告知他们没什么能做的，所有的房间都是这样！？工作人员告诉我们，他们有一个风扇，我们等风扇被送来，但直到我们再次打电话之前都没有人来，工作人员又说没有风扇！！！一个工作人员来告诉我们没有风扇，什么也做不了，建议我们换房，已经过了午夜了！这太荒谬了！和我们早些时候被告知所有房间的温度都一样时是矛盾的！！！！！除了空调问题外，这个房间只进行了半翻新。厕所没有翻新，也不干净！在过去的四年里，我和丈夫每年都住在这家酒店。服务从不优秀，只算能接受。但这次是在这家酒店最糟糕的体验！
阅读更多
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.en.tripadvisor.com.hk查看原文
回复来自东京银座水星酒店的Guest Relations ManagerParadise823447
2019年9月9日已回复
Dear Stepgsc, Thank you very much for taking the time to write your comments. We are sincerely sorry for the experience. Our room preparation, explanation and behavior were not appropriate for your stay. Providing a comfortable environment for the guests is very basic but we were not able to do so. It is embarrassing. We need to take immediate action to improve these points. Regarding the cleaning of the bathroom, it is also unfortunate that it made you disappointed. I will share your comments with our team and work hard to improve it. Again, We would like to apologize for whatever grievance and inconvenience the incident may have caused you. We are making sure that the negative experiences will not occur again in the future. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza
阅读更多
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
我们预定了一个预付费的房间，比预约的时间晚了一个小时到达。当我们到达后，却因为时差的原因，被失望的告知并没有房间留给我们，于是我们两个人就在他们拥挤吵杂的大厅里等着。像日本的很多酒店一样，他们的房间也很小，这虽然是在预料之中的，但我们房间的家具和他们网站上的宣传图并不一样，像是被塞在了一个更小的房间中。我觉得他们网站上的图片是有误导性的，至少对于我们的房间是这样。另一个挑战是，根本没有地方打开行李，如果住一晚上还好，如果想要多住几晚，就必须打开行李了。我宁愿没有冰箱，也希望有更多的地方能挂衣服。
阅读更多
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自东京银座水星酒店的Guest Relations ManagerParadise823447
2019年8月31日已回复
Dear lee457918, Thank you very much for taking the time to write your feedback. First of all, I sincerely apologize for your experience upon arrival. I will share your experience with our team and make sure that it will not happen again. Also, it is unfortunate that the room did not meet your expectations. However, we much appreciate that you sharing your experience that we can learn a lot. We will take action to improve the crowded lobby space to a better environment and other issues as soon as possible. We hope your overall trip in Japan was enjoyable and to have the opportunity to better serve you next time. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza
阅读更多
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
酒店位置非常好，服务人员非常棒，无论是前台还是酒吧人员，很棒的时光。但是，他们为了节省钱，不允许你调低太多空调的温度。我的房间空气比较清新而且不冷。每天晚上都汗流浃背，非常不舒服。
阅读更多
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
not that i am aware, there are many other hotels in this area
We have some irons.
Please ask the reception.
There was no smartphone in the room during my stay in Jan/Feb 2023.
If you’re a large group with luggage take one (or 2) of the new London black cab style taxis. Good value at about Y7,000 (no tip of course..). Otherwise take the Akasaka subway line to Higashi Ginza and it’s a short cab ride from there.
Once you’re in the hotel use the Ginza subway station (5 minutes’ walk), or Ginza Itchome station, which is directly below the hotel but is on a slightly less useful line.
…
其他名称
mercure ginza tokyo, mercure hotel chuo
位置
日本关东东京都东京中央区Ginza银座，东京日本桥 / Tokyo Station / Ginza / Nihonbashi
客房数量
208
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
这是您的 Tripadvisor 详情页吗？
拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取详情页东京银座水星酒店 (Ginza) - Mercure Tokyo Ginza - 178条旅客点评
关于东京银座水星酒店的常见问题
想查看更多问答内容？