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新宿格兰贝尔酒店 (Kabukicho)
Shinjuku Granbell Hotel

旅客 (1002)
360
全景 (11)
客房和套房 (645)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费高速WiFi
客房服务
餐厅
酒吧/大堂
公用Wifi
干洗服务
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
吸烟房
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店风格
时尚
中档
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位置

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区域
新宿
可以说,新宿区是日本最繁忙的火车站,如果说不上世界范围的话!新宿站西侧,以东京都厅为中心,是一片商业办公区。东侧则是百货老店、电影院和剧院。新宿御苑最初是日本皇室的花园,每年三月和四月,因其是观赏樱花的好地方而颇负盛名。在新宿,许多餐厅通宵营业,并且在部分街区的后街,如“回忆横町”(记忆的小路)和“新宿黄金街”的后街上,小餐馆和酒馆林立,每家店主的品味与风格都各不相同。
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1,794 条点评
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73问答
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旅行者评分
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从新宿站走路到酒店其实有点辛苦,一来要上斜路,二来有不少的士来来回回⋯但设施其实不错,全座酒店有各式各样自动售货机,不出门也不会饿死。前枱的职员能用简单的英语沟通。
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回复来自新宿格兰贝尔酒店的フロント オフィス マネージャーshinjuku-granbell
回复时间:3周前
Dear Sir/Madam, Thank you for the review during your stay. As precious opinion, the pointed out problems will be used to improve our service. We keep doing our best to be a hotel where every guest can satisfy with. I appreciate your consideration. Yours sincerely,
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最近在这里住了5晚。地理位置优越,靠近新宿夜生活和地铁。房间小,窗户小,但这是东京的特色。免费的智能手机真的很有用,床也很舒服。糟糕的早餐,但是不考虑早餐的话,这个酒店非常物有所值。
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2019年3月7日已回复
Dear Sir/Madam, Thank you for the precious review during your stay. The free smart phone is very popular among the guests. It is nice to know that it was useful for you. The breakfast which was pointed out will be imporved. I appreciate your consideration. Yours sincerely,
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一月份,我们预订了两个房间,一行共4人。房间很舒适。我们之前就给人提醒过这里的房间挺小的,因此我们都很开心。床很舒适,浴室提供的东西应有尽有。早餐自助餐很赞,提供亚洲和西式口味的。早餐就餐的地方可以看到很美丽的风景,可以让我们在混乱中定位到这里是新宿。酒店步行一小段距离就是新宿火车站,记得要走西出口呀!登记入住和退房都很容易,很快也很友好。我们很早就到达酒店了,这里可以帮我们很安全的保管行李,这大大对帮助了我们。楼顶酒吧和欢乐时光让我们很快乐的开始晚上的生活。如果我们再次回到新宿,我们绝不犹豫的会再次入住格兰贝尔酒店的。
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2019年2月5日已回复
Dear Sir/Madam, Thank you for ginving us many positive review. It is really nice to hear for all of our staffs. Happy hour at the rooftop bar is very popular among the guest here. I am looking forward to seeing you someday again. Yours sincerely,
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这家酒店位于东新宿附近 离地铁站大概十分钟距离 新宿的话大概要走20分钟以上, 附近比较多让情侣开房的炮房 一路上也比较多风俗的案内 治安感觉不是十分好. 酒店前台大多数为黑人或者外国人员工, 可能只有一个日本人在管这些员工. 酒店的wifi真的非常非常得慢 下载速度只有0.1Mbps! 根本就等于上不了了. 厕所里面花洒的水压也是我住那么多次酒店最差的, 感觉根本洗不干净. 然后询问酒店前台, 刚好是一个日本人, 可是她的回答让我并不是那么接受. 我问 我房间的wifi很慢, 她说: me too... 我说
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2019年1月23日已回复
Dear Sir/Madam, Thank you for the precious comment. Based on your comment, we are going to make every effort to improve our service. I hope you will satisfy the service when you come back to stay with us in the future. Yours sincerely,
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退房后我在房间里落了一盒非常贵的硬盘。4天后我又来登记入住,他们告诉我房间里什么也没找到。我和经理谈过了,他只是给我摆出一张无辜的脸,根本什么也没做,不去找我的盘。他只是站在那里听我说话,脸上没有表情。毕竟,我们把我们的东西落在房间里都是我们的错,但是遇到一位管理级别的人,他没有表现出任何善意帮我们找到我们的盘,绝对让我们有点生气。
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2019年1月25日已回复
Dear Sir/Madam, Thank you for giving us your review during the stay. Based on your precious comments, we have to keep improving our service. In order to satisfy you with the service, we would like to keep making our effort. I appreciate for your consideration. Yours sincerely,
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Standar/Superior Twin Room
TripAdvisor 独家授权的专业照片新宿格兰贝尔酒店
The Luxury Designer Double with Kitchen at the Shinjuku Granbell Hotel
TripAdvisor 独家授权的专业照片新宿格兰贝尔酒店
The Villa Suite at the Shinjuku Granbell Hotel
TripAdvisor 独家授权的专业照片新宿格兰贝尔酒店
The Villa Suite at the Shinjuku Granbell Hotel
官方提供的照片新宿格兰贝尔酒店
ザ・リゾートスイート
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Hi does the hotel provides overnight luggage storage?
We are very sorry for the late reply. Before check in date, we can keep you luggage. However, after you check out, we can keep during the day of check out but we cannot keep them overnight unless you have next reservation.
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I got the twin bed room and that was compact..we had a 28 inch bag and it fit in the open position. Once more bag of this size...you will not be able to open together..
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Should I pre book our Limousine bus passes before we get to Japan?
No there is no need. Very well set up when you get to the Airport and if you flight was delayed you would loose your money. Get a return ticket.
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Is it a noisy area?
surprising quiet at all hours in spite of its location, the front garden adds to the overall tranquility
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Is the ground floor very noisy?
the ground floor has the comings and goings of a busy hotel foyer/ reception but is not noisy
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价位
US$104 - US$538 (基于标准间的平均价格)
位置
日本关东东京都东京新宿区Kabukicho新宿
客房数量
485
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