酒店的房间太脏了!我们抱怨了很多,然后第二天就被安排到了一个更脏的房间。浴室真的很恶心!我们花了7000英镑住了14个晚上。我很喜欢阿鲁巴,但是我对酒店和TUI的售后服务真的很不满意。回家43天了,没有人理会我们的投诉。在我们入住的最后一天再次抱怨之后,酒店关闭了房间,不让任何其他客人进来,直到房间被整理好。很遗憾,我们没有享受到任何好处。对TUI感到失望的是,它本应该在30天内处理投诉的。
我和我的丈夫第一次去阿鲁巴旅行,是为了我们的婚礼和蜜月。我们选择了阿鲁巴岛万丽度假酒店,因为可以去到阿鲁巴岛。酒店地理位置很方便,工作人员也很友好,总是愿意给我们提供帮助,岛上真是非常让人惊叹。我们住在玛丽娜酒店,是一个面朝大海的房间。房间大小正合适,非常干净。我们唯一的抱怨是,淋浴门可以设计得更好点,因为每次淋浴时浴室都会变得很湿。我们在火烈鸟海滩订了一间私人小屋来庆祝我们的婚姻。我们在小屋的管家格雷戈里非常棒,脸上总是挂着微笑,即使是在倾盆大雨中给我们送饮料的时候!火烈鸟也是一个加分项!非常漂亮。我们一定会再来的!
蜜月旅行结束后,为了庆祝结婚20周年纪念日我们去了阿鲁巴岛,旅行社在海洋套房度假村为我们订了房。我们的套房可以看到海景,非常壮观。房间,地面和泻湖区域都超级洁净。我们有了最棒的体验。员工们都很友好,乐于助人。Frescos的Diana Gonzalez对我们来说是最突出的员工,非常地亲切和体贴。私人岛屿无疑是一个额外的收获。我们整体的体验非常出色。我们完全放松地离开了,期待着返程。谢谢所有的员工。
我们在这玩得很开心!我们强烈推荐包含所有内容的套餐,并且参观不同的地方。我们特别推荐去LG史密斯牛排吧拜访爱德华,他的马提尼酒可以说是五星级的、很不错!我们还在伊瓜纳岛租了一间小屋,物有所值。一切都很棒。
我们8月31日至9月4日住在阿鲁巴岛万丽度假酒店。我们离开时很难过!首先,我们一开始并没有意识到度假村本身并不在私人岛屿上。酒店拥有两处房产——适合家庭居住和仅供成年人居住。只有成年人在码头对面的街道上。家庭酒店在水上。成年人只有一个小游泳池,但有3家餐厅,一个酒吧和一个赌场。家里有一个餐厅和一个酒吧。两家酒店都可以到达岛上,岛上还有另一家餐厅和酒吧。我们可以使用酒店(和岛屿)的设施。“家庭友好”型酒店显然有更好的泳池选择。我们制定了包罗万象的计划,没有感到失望。它值这么多钱。所有的餐厅基本上每天都提供同样的自助早餐,但晚餐有很多选择。房间很舒服。女佣把我们照顾得很好。我们想要立刻再来,做同样的事情。
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