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Tryp Habana Libre (哈瓦那)

4,886 条点评
在167家哈瓦那酒店排名第73
6 人正在查看该酒店
入住— / — / —
退房— / — / —
客人1 间客房2 位成人0 名儿童
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旅客 (4609)
360
全景 (32)
客房和套房 (1613)

关于

在 古巴 的 167 家酒店中排名第 73
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
餐厅
客房服务
付费网络
会议室
会议设施
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
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湾景
风景优美
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酒店优惠信息
4,886 条点评
120问答
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点评

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非常值得选择高级客房!是新装修的,有非常舒适的床和各种现代装饰和设施。电梯非常非常慢,但是根据我们看到的一个标志,电梯目前正在进行检修。泳池区很棒,有多个酒吧和餐厅,是一天观光结束后的额外福利。从20楼可以俯瞰整个城市的美景。早餐和哈瓦那所有的酒店一样基本,但足够了……
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回复来自Tryp Habana Libre的Director GeneralTrypHabanaLibre
2019年4月29日已回复
Dear Kathy Thank you very much for choosing us, it is a pleasure to have clients like you who enjoy our activities and services. Receive a greeting from all our staff and we are waiting for you with open arms!
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我一个人在房间里,在午夜我睡觉的时候,一个男人拿着钥匙走进我的房间,在他意识到我醒着并尖叫之前,他跑了出去。我告诉前台服务员,她笑着说:“他以为房间是空的!”因此以后我每天晚上睡觉的时候,我把椅子和桌子堆在门口。我打电话给客服,他们也说很不幸,然后说:“我还能为您做些什么吗?”所以如果你看重安全的话,那么你应该避开这家酒店。通往阳台的滑动玻璃门没有锁,也没有把手,所以任何人都可以从阳台进来,更不用说半夜走进你的房间了。
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回复来自Tryp Habana Libre的Director GeneralTrypHabanaLibre
2019年4月24日已回复
Dear customer First of all thank you very much for staying with us, we were terribly concerned about your comment and we regret that the Customer Reception and Service Department has not given you the right answer. Our Department of quality together with the Directorate investigated deeply with the service of Locksmith and Chambers and only one entry was reported with the magnetic key of your room and it was the one of your entrance. The man who mistakenly entered his room had a few extra glasses and was the customer next door, who apparently got the wrong door, what the camera showed us is that the door had been not properly closed, so which the client could open it. We hope we apologize for the shock and discomfort caused.
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哈瓦那自由酒店是一家经典的、具有历史意义的酒店(菲德尔卡斯特罗在他领导的革命运动上台后,他的第一个住所和办公室就在这里),它位于相对繁华、充满活力的维达多社区。在非常舒适的房间里可以看到绝佳的海景。早餐不错。这里是探索精彩、美妙城市的好住宿。古巴万岁!
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回复来自Tryp Habana Libre的Director GeneralTrypHabanaLibre
2019年1月28日已回复
Thanks you so much for your lovely opinion, is a pleasure to know you enjoy your visit to our hotel plase follow us in #TrypHabanaLibreCuba
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这里有各种各样美味的早餐,但是房间里条件很差。那些旧家具不是很干净。这么大的酒店 (25楼) 只有3部电梯不够用, 我们总是因为这个而耽误时间。
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回复来自Tryp Habana Libre的Director GeneralTrypHabanaLibre
2019年1月15日已回复
Thanks for your time and your comment, sorry for the disturbs in your stay whit us, we are working for get better our service´s quality. We are working hard for change and renovate the hotel, but we need time because is very big. Please if you return to La Havana visit us again!
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酒店有25层,我们住的10天里面,6部电梯有3部都停止使用。要等很长时间!我们住的海景房,但是窗帘卡在中间。通往阳台的滑门也几乎挪不动。马桶也冲不了水,即使有人来修过也不行。员工也非常无知。有一天房间没有收拾,即使我们给前台备注了。浴室门很难打开,可能因为饰面板坏了。
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回复来自Tryp Habana Libre的Director GeneralTrypHabanaLibre
2018年11月30日已回复
Dear Jerker Thanks for your time and your comment, sorry for the disturbs with the elevator, we are changing the 3 elevators for a new one,we are fixing them for get better our service´s quality. Please if you return to La Havana visit us again!
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价位
US$116 - US$286 (基于标准间的平均价格)
其他名称
tryp habana libre hotel havanatryp hotel havanatryp hotel habana librehabana libre hotel
位置
加勒比海古巴Ciudad de la Habana Province哈瓦那
客房数量
572
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