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Dreams Punta Cana Resort & Spa (蓬塔卡纳)

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卓越奖

关于

在 多米尼加共和国 的 139 家酒店中排名第 41
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 白金级
酒店设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
客房服务
酒吧/大堂
免费停车
含早餐
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Spa
付费Wifi
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
托婴服务
提供早餐
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点评

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我们刚刚从这个美妙的地方回来,老实说这里没有一点缺点可说,食物、住宿、泳池、酒吧,一切都很完美。有些点评说房间老旧,实际上挺好,干净、凉爽。我们是优先顾客,但是并没有使用优先服务。最重要的是我们发现食物很新鲜,不会一直放在托盘上或者被苍蝇覆盖,露天饮食区也没有鸟儿。泳池和太阳椅每天结束时都会擦洗,泳池区随时刷洗,保持得一尘不染,庭园特别整洁,园丁和工作人员们每天工作都非常勤奋。如果你想过一个无忧无虑的假期,我强烈推荐这座美丽的酒店。
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回复来自Dreams Punta Cana Resort & Spa的eConciergeWenny S
回复时间:3周前
Dear gill k, Thank you for choosing Dreams Punta Cana Resort & Spa, and providing us with your review. We are happy to learn that you had a good stay with us, and were able to enjoy our great and different restaurants, and our Preferred club area, and the friendliest staff. Our main goal is to provide you with excellent service. We are looking forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Wenny sanchez, eConcierge Dreams Punta Cana Resort & Spa econcierge.drepc@dreamsresorts.com
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超棒的员工!我和我的朋友在这里住了一个星期,度过了一段美好的时光。游泳池很棒,食物选择也很好(虽然在餐馆里可以有更多的素食选择)。每天都有各种各样的活动,由精力充沛的员工经营。工作人员,尤其是Scooby Doo和Chocolate让我们的住宿变得很特别。非常感谢!我们也喜欢娱乐节目,尤其是舞蹈表演——埃德温、里卡多和安吉尔都是很棒的舞者。我们一定会再住在这里!
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回复来自Dreams Punta Cana Resort & Spa的eConciergeWenny S
回复时间:4周前
Dear sarahbrooks25, Thank you for choosing Dreams Punta Cana Resort & Spa, and providing us with your review. We are delighted to confirm that you found our resort to be awesome, and were satisfied with our accommodations, entertainment and restaurant variety. We appreciate your honest feedback and look forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Wenny Sanchez eConcierge Dreams Punta Cana Resort & Spa econcierge.drepc@dreamsresorts.com
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带阳台的房间,可俯瞰嘈杂的建筑。换到另一个房间,阳台门上有被人闯入的痕迹,室内的锁也坏了-而且没有其他的房间可用了。度假村很老旧,并且需要被修缮。厕所需要试很多次才能冲水。反映问题给酒店,但是没人来解决。房间里的电话要么太旧了,要么线路静电太大,听不清楚。有几个员工不错,但大部分都非常刻薄,不友好。成为忠实会员的最大的卖点,开始是个误导,后来成了冒犯。高级会员俱乐部说是提供私人海滩,但除非你每天支付35美元的“管家服务”,否则就没有地方可去。会所和座位很少有空位。
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回复来自Dreams Punta Cana Resort & Spa的eConciergeWenny S
2019年4月7日已回复
Dear Miriam R, Thank you for staying with us and providing us with your review. We regret to learn of your experience. Please note that the ground movement taking place next door does not interfere with your stay at our hotel, nor does prevent guests from enjoying the activities and facilities that our concept has to offer. We regret to lean you were disappointed in our accommodations and service provided. Our maintenance department is available 24/7 to resolve any issues within the room in timely manner. We apologize that was not the case this time around. Please note that we do not have control over the third party vendors and their sales approached as they are individually owned and operated. Warm regards, Wenny Sanchez eConcierge
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在机场度过了漫长的一天之后,我们所在航班一共近250人在晚上9点入住了这家酒店,因为天气原因,我们的航班无法起飞。酒店给我们送上了欢迎的香槟,并迅速为我们办理了入住手续。酒店还提供了食物,尽量让我们得到一个舒适的休息。如果不是他们,这一天就彻底毁了。酒店的自助餐也不错。感谢每一位员工,让我们的这一天不至于太糟糕!
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回复来自Dreams Punta Cana Resort & Spa的eConciergeWenny S
2019年3月13日已回复
Dear PaulStreiff, Thank you for choosing Dreams Punta Cana Resorts & Spa and providing us with your review. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us and were very much satisfied with our all inclusive concept, tasty food with fresh variety, amazing pol and beautiful beach area. It was a pleasure to host you. Thank you for recommending our resort. We are looking forward to welcoming you back again. Warm regards, Wenny Sánchez eConcierge econcierge.drepc@dreamsresorts.com Dreams Punta Cana Resorts & Spa
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我觉得这家度假村很干净,有着非常友好的员工。总体上是非常不错的体验。唯一一个小问题是自助餐厅虽然有很多品种的面包、甜点、水果和开胃小菜,我觉得主菜的种类还是有点少...似乎保温炉里的菜肴午餐和晚餐的时候都是一样的(鸡肉、猪嘴肉和香肠)。我之前在另外一家度假村住过,每天晚上都有不同的主菜,有海鲜、整猪、火鸡和牛排之类。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自Dreams Punta Cana Resort & Spa的econciergeWenny S
2019年2月23日已回复
Dear Sightsee48104826895, Thank you for choosing Dreams Punta Cana Resorts & Spa, and providing us with your review. We are delighted to learn that you had a great vacations with us and were very much satisfied with the services provided. Thank you for recommending our resort. We are looking forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Wenny Sanchez eConcierge Dreams Punta cana Resorts & Spa econcierge.drepc@dreamsresorts.com
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价位
US$182 - US$585 (基于标准间的平均价格)
其他名称
dreams punta cana hotel punta canasunscape beach punta canapunta cana sunscape beachdreams resort punta canadreams punta cana resortdreams dominican republic
位置
加勒比海多米尼加共和国La Altagracia Province蓬塔卡纳
客房数量
620
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