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The Bannister Hotel & Yacht Club (萨马纳半岛)

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房间
11月4日11月5日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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55 条结果
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1 - 5 条点评,共 55 条
TripAdvisor 中国会员
2016年11月21日点评 通过移动设备发表

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回复来自The Bannister Hotel & Yacht Club的La Administración Administration T回复时间:2016年11月24日
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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年9月2日点评

我不得不说,酒店的环境很棒,而且公共设施也很好,但这里的问题是基础服务不完善,也就是,水!!我们星期天傍晚到的酒店,晚上从10点开始没有热水!我们打了8次电话询问但是他们只说让我们耐心等到12点(午夜),半夜来了些热水但是水的问题并没有解决还越来越糟...第二天早晨8点我们接到电话说将会停水一小时,听到这个消息不是很开心,但是我们尽量在泳池和娱乐场所享受我们的时光....中午12点还是没有水!!!!我们离开了,他们假装什么也没发生还把没水的房间的全价记在账上,而且甚至没有道歉,最意想不到的是,他们竟然记了两次房费。至今我们都没有接到道歉的电话。更多

1  感谢 Carolina C
回复来自The Bannister Hotel & Yacht Club的ManagerAdministration T回复时间:2015年10月8日
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Dear Carolina C, We very much appreciate and value your comment. We regret what happened during your stay here and...更多

这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译?
2017年7月6日点评

我和妻子选择这家酒店是因为我们读过关于它的好评估它承诺的那的一切。 美丽的位置,舒适的房间和优秀的团队,有一个很体面的提一下william ,他的星级员工已站在外面看看。 我肯定会推荐这家可爱的酒店住了两个地方。更多

回复来自The Bannister Hotel & Yacht Club的Reservations ManagerReservations M回复时间:2017年8月4日
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2017年6月24日点评

这里的工作人员非常热情和乐于助人但我们确实遇到几个问题。 当我把我们的预订了一个海景房间大号或特大号床的说明了这一点。 大号或特大号床状态还是预订的时候。 当我们到达那里的时候他们告诉我们只有大号床的海景房面对? 但我们不能接受没有争辩。 热水不是很热,食物在cafe de la欠佳但三月是多米尼加共和国的早餐很美味。 我还会再去但我需要一个特大号床和充足的热水。 除了这家酒店和工作人员很不错和地面保持得很好而且非常乐于助人。 有一次停电我们到达后不久的和我们要换到另一家酒店在所有萨马那不过说实话我们根本不想离开这家酒店真是太可爱了。 但这是一个很快就恢复了电源的机会在星星的目光没有任何光污染! 给我们提供了免费的按摩第二天给我们带来的不便。 特别感谢你们抽出时间去奔驰带我们了解周边区域的活动。 Sally

2017年6月9日点评

优点: * 设施很好,房间很漂亮,设施齐全的厨房 * 漂亮的无边际泳池,非常好的网球场 * 早餐很棒(一个 - la - 箱) 缺点: 基本上 - 这里的服务。 还有wi - 上网服务和接待问题 关于服务 - 我们住在那里的时候是淡季,酒店几乎是空的。 即使如此,即使我们的预订信息中提到我们正在度蜜月,他们没有给我们安排了一间带有海景的房间,这让人有点失望,但是还是可以的。 开始的时候我们发现他们给我们的房间没有任何无线 - 无线网络,前台也没有任何手机。 接待员说这是一个已知问题和他们基本上只能承诺 - 无线网络在大堂(! ),而且她可以要求把我们的房间靠近一个扩展可能会有所帮助的。 从来没有发生过。 一天晚上我想要洗个澡,但是房间里没有热水,没有什么。 我们给前台打电话他们说马上会派人来维修的。 他45分钟之后就是打开看的水不是热水。 长话短说 - 我们等了2小时(! )直到带着冰冷的淋浴,没有道歉,没有交换的房间(的提到"可能"这就是所有的房间,也没有任何的补偿的承诺。 第二天,我们投诉到前台的经理和他给我们换房间给了我们一次免费按摩。 新的房间还有无线 - 前台和无线上网(所以为什么没有给我们那个房间乞讨? )。 还有其他一些小的服务问题,但总的来说这些是主要的问题。 最终是不错,可惜花了那么多时间,有可能提前很长时间就解决了一个较小的生硬的感觉。

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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
免费停车
游泳池
客房送餐服务
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
含早餐
儿童活动 (适合儿童/家庭)
干洗服务
会议设施
会议室
精通多国语言服务人员
空调
门房服务
室外游泳池
提供上网服务的商务中心
网球场
微波炉
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
自助式洗衣服务
海滨
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店风格
豪华
客房类型
小厨房, 套房, 无烟房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店风格
豪华
客房类型
小厨房, 套房, 无烟房, 家庭房
房间数
33
价格范围
US$124 - US$339 (基于标准间的平均价格)
位置
加勒比海 > 多米尼加共和国 > 萨马纳半岛
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店风格
豪华
客房类型
小厨房, 套房, 无烟房, 家庭房
房间数
33
价格范围
US$124 - US$339 (基于标准间的平均价格)
位置
加勒比海 > 多米尼加共和国 > 萨马纳半岛
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