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圣胡安拉特拉扎酒店
La Terraza de San Juan

816 条点评
在50家圣胡安酒店排名第12
旅客 (665)
360
全景 (13)
客房和套房 (482)
卓越奖

关于

在 波多黎各 的 50 家酒店中排名第 12
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
免费高速WiFi
游泳池
酒吧/大堂
公用Wifi
室外游泳池
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
小吧台
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
历史酒店
古雅
816 条点评
43问答
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点评

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我只在拉特拉扎酒店住了一个晚上,但我再回到圣胡安时我还会选择这里。酒店的气氛很不错,房间干净现代,设施齐全。即使在玛利亚飓风灾难过后,酒店的服务生也非常随和,乐于助人。房间里新建的浴室和特大号床非常不错。酒店的装饰很漂亮。
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回复来自圣胡安拉特拉扎酒店的ManagerLaTerrazaHotel
2017年11月9日已回复
Thank you so much, it was a pleasure to host you. We look forward to seeing you back when things get back to normal in Puerto Rico.
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我在一次旅行中离开San Juan前,于2016年三月住了这家酒店。它真的是一个很不错的酒店,位于San Juan老城的中间。可以步行走去这一地区的所有景点,还以非常可负担的价格提供一个房间。如果你要留在San Juan老城的话,住在这里,你一定不会错的。
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我们住在226房——两张床。这家旅馆位于饭店和商店的位置。屋顶露台很美丽。床单很柔软。空调很强。我喜欢这里有一个吊扇,我们实际上我们睡觉时窗户是开着的(为了抵御潮湿引起的湿气——来自空调?我不确定)。我希望我们能有更多的手帕和毛巾(我们每天都有一个人或一个人没有),但除此之外,这是一个很好的体验。你肯定能听到屋顶上的吵闹声,但大多数晚上11点后就停止了。
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回复来自圣胡安拉特拉扎酒店的ManagerLaTerrazaHotel
2017年8月23日已回复
Dear Betsy, We enjoyed you staying with us. Glad to hear that you loved the property. My only recommendation to you and other future guests if they feel that some items are missing to pass by front desk and immediately ask for more so that we can replenish immediately. Please accept apologies for miscommunications between housekeeping team. Our rooftop bar opens Friday's and Saturday's and closes at 11 pm. Always look forward to your return. Kindly, Marija
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我们在拉水扎(4号房)订了两间卧室和两套浴室。这对我们五口之家来说是完美的,而且非常宽敞。我们可以从这个地方走到圣胡安的所有地方。前台的女孩很好,很乐于助人。我真希望我能知道她的名字。她告诉我们去哪些餐馆,给我们一些很好的城市概况。我们可以很容易地在前台买到一些抹布和毛巾。没有抱怨。
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最糟糕的酒店体验,我提前一周通过一个名叫HotlwTonighr的应用程序预定了我的房间,当我到达哪里的时候,在办公桌上的女人说她没有我的电话号码来联系,他们不得不给我一个房间在“姊妹财产”,这是一个距离这里四个街区的按照字面意思是某人的房间!我仍然乐观但是随后展示的是没有空调和充满文字的街道水平的空间,我从圣托马斯来参观,我对所有热带和潮湿的东西都有很好的宽容度,我自己住在一个没有空调的公寓这是难以忍受的。最糟糕的经历!如果您想善待你自己,甚至不要考虑它。
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2017年7月18日已回复
Dear Leah, We are sorry you had to cancel your reservation, but you didn't stay or try to experience any of our properties. Hotel Tonight offers ROH (run of the house rooms) that are last remaining rooms unsold for the dates requested. You were offered instead of a standard queen bed and a bathroom, guaranteed under your reservation, a whole little apartment with a separate entrance, kitchenette, queen size one bedroom and twin bed in the common area. In the moment of check in you mentioned that you wanted more of a "HOTEL" experience and we reassured you had access to all the facilities, including terrace and a pool. We are sorry that it was not something you expected and had refunded you completely, despite the fact we were not obligated to do so. I am not sure how this was the "worst experience." However, we would gladly host you in the future. Please contact us directly and we can find the best suitable room or apartment for your needs. Please know that last minute reservations engines can be a hit or a miss, you can end up with the smallest room or the best suite, WHATEVER is left, it is a lottery and you pay accordingly a quarter to a half of what the room rate would be on a regular reservation. Hopefully this helps with your future experiences, no matter which property you choose or where you choose it. Kindly, Marija
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价位
US$166 - US$377 (基于标准间的平均价格)
位置
加勒比海波多黎各圣胡安
客房数量
24
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