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坎昆悦宜湾酒店
Hotel Riu Cancun

12,023 条点评
在236家坎昆酒店排名第80
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Blvd. Kukulcan, Km 9 Manzana 50, Lote 5, 坎昆 墨西哥
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新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
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更新日期:20/06/18 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自坎昆悦宜湾酒店的备注
更新日期:20/06/18 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 坎昆 的 236 家酒店中排名第 80
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
客房和套房 (2,419)2,419
全屏
酒店设施
停车
免费上网
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
海滩
潜水
儿童乐园
WiFi
付费 WiFi
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
适合孩子的自助餐
池滨酒吧
池畔酒吧
娱乐项目员工
晚间娱乐
钓鱼
乒乓球
夜店/DJ
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
全身按摩
头部按摩
按摩
行李寄存
礼宾部
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
客房整理服务
私人阳台
保险箱
平板电视
房型
海景
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
海景
湾景
所说语言
西班牙语
12,023 条点评1,809问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 6,255
  • 3,401
  • 1,255
  • 589
  • 523
旅行者安全
时节
旅行者类型
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kerkey1 写了一条点评 2019年9月
英国Redcar108 分享48 推荐
在离开英国之前,我们使用TUI软件给酒店发送了电子邮件,要求提供海景房,酒店同意了我们的要求。在订购之前,我们已经阅读了以前的评论,他们说使用TUI软件只能预定普通客房而不能订购海景房。事实是这样的,如果你想住海景房,那么需要你再去接待处升级房间,升级房间的费用为每晚20英镑。海景房的美丽景色非常值得这个价格。所以,使用TUI软件请求升级海景房是没有用的,必须要去酒店前台支付额外的费用才能升级。总之,这是一家设施完善、地理位置优越的,很不错的酒店。
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smith 写了一条点评 2019年9月
英国伦敦23 分享1 推荐
酒店很不错,与它的宣传照片一样美丽。酒店很干净,房间也很好。我住在了7楼的722房间,可以看见海景和游泳池。工作人员都很友好,乐于助人。他们会在游泳池、海滩和任何你需要的地方为你提供饮料。我们两个人花了100美元将房间升级到了海景房,实际上我们每人只花了40英镑。食物很好,但是选择不太多。晚上时,有的节目很有趣,有些就很一般了。服务员乔丹和Divo很专业,他们将满是海草的海滩清理的很美观。这里还有一个很棒的鸡尾酒吧,里面有很多不同的饮料,如果你没有在酒单上看到你最喜欢的,他们会为你做的。我在水疗中心享受了一下,花了69美元做了30分钟的特殊按摩,还花1美元做了60分钟的普通按摩。酒店前面有各种不同的水上运动,如水上喷气滑行🚤65美元30分钟。如果你喜欢走出酒店玩耍,那里很安全的,因为周围有很多人和警察。步行6分钟即可到达酒吧、俱乐部和商店。此外,Coco bongo夜总会的演出售价为120至200英镑。那里有一个俱乐部和一个在表演的女巫,我只能说这是非常不错的。🚌您可以从酒店乘坐巴士到购物中心,那里有商店和美食场所。一定要留意路边和海滩,因为在早上时,你可能会被塞可卡因和女孩的“祝福”。我真的在这里度过了一段美好的时光。😁
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Courtney W 写了一条点评 2019年9月
11 分享3 推荐
我和我丈夫刚从墨西哥度蜜月回家。我们住在坎昆悦宜湾(RIU)酒店,那是我一生中最美好的时光(除了我的婚礼那天)。从机场到酒店的交通十分便捷。我们到达了悦宜湾,办理入住手续非常快捷,简单,接待员提供了很多信息。由于这是我们的蜜月旅行,我确实尝试进行了升级,但不幸的是没有一个。但还是要感谢那位可爱的接待员,她想尽办法帮我们弄到了一个。有一个非常好的人不让我们把自己的包带到我们的房间,并坚持说他是为我们做的,当然是为了小费,但1美元对他们来说是很多,每个人都必须谋生!我们走进房间,发现一张祝福我们蜜月快乐的纸条,一瓶起泡酒和巧克力草莓。这些小事意义重大!从那以后,一切都很美妙。所有的工作人员都很细心、有礼貌,没有什么是过犹不及的,非常有效地确保你的杯子永远不会空。我们遇到了一个叫戴维(David)的酒吧男子。他太神奇了。真正的酒店信誉。娱乐很棒,每晚都有不同的节目。食物很棒!游泳池有时非常繁忙,所以我建议早上8点左右保留日光浴床,但除此之外,水温是理想的温度,环境优美,干净,并可以欣赏到壮观的景色。在酒店之外要小心。在你买东西之前要货比三家,每家商店都卖同样的东西,但价格不同!你会受到店员的骚扰,但他们只是想谋生而已!同时也要小心那些售卖“短途旅行”的摊位,它们很可能不是。我和我丈夫差点就信以为真了。幸运的是,我们问了我们的TUI代表,他说这很可能是分时度假的骗局!优点远大于缺点。不要因为这件事就不来这家令人惊叹的酒店。我们在墨西哥的坎昆悦宜湾度过了一个完美的蜜月。我们一定会在不久的将来回来。谢谢你们让我们的蜜月成为我们一生的回忆!!
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Lynsey 写了一条点评 2019年9月
11 分享
我们抵达时,收到一封信,通知我们度假村里有寄生虫。我们在订票前没有被告知此事。所以如果你有胃病,建议不要去坎昆和里维埃拉玛雅旅游。这家酒店的装饰非常陈旧,非常不干净,也不是一流的。所有的房间都有潮气,墙壁上黑洞洞的,淋浴后地板湿漉漉的,抽屉里和被褥上都有潮气的味道。当客人在池中时,泳池也会被清理。工作人员都很好,竭尽全力服务。然而,这还不足以成为返回酒店的理由。我们觉得自己的血汗钱被抢了。每个客人都换了房间,我们都换了两次。我们回来后一直在投诉,酒店对此不感兴趣。不要把钱浪费在这里!!
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回复来自坎昆悦宜湾酒店的Online Reputation ManagerRiuHotelsandResorts
2019年9月20日已回复
Dear Lynsey M, Thank you for sharing your concerns with us. We are truly surprised by your comments, since the health and wellbeing of our guests is our utmost priority; we would like to assure you that we strictly follow our hygiene procedures and that so far we have not detected any cases of infection at our hotel. However, tour operators have the right and the duty to notify their clients about any major topics that may arise in the destination on the whole. Please rest assured that we have already shared your comments with our Management Team and we kindly ask you to keep in contact with your tour operator to adequately follow up your case. We hope that you will choose to visit one of our worldwide hotels once again, so we can provide you with a more satisfying experience. With our best wishes we remain, Hotel Riu Cancun Online Reputation Manager
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Lucie 写了一条点评 2019年9月
英国利物浦3 分享1 推荐
看到大家对这家酒店评价不一后,我们开始担心自己是否选对了酒店,结果很高兴我们预定了这家酒店。酒店及其料理、设施都棒极了。不过酒店员工才是其脱颖而出的原因所在——他们竭尽全力招待顾客。前台员工David特别乐于助人,为我们升级了房间。值得一提的是, 酒店最便宜的客房都被TUI给买断了(我们预定时并无人告知这一信息),所以抵达后记得多付点钱入住海景房。我们最开始住得房间很不错,但是阳台被6英尺高的墙给挡住了,既看不到景色,也挡住了光线,即使是中午时分,房内也暗得和晚上似的。David在24小时之内为我们升级了客房,安排我们入住另一间海景房, 这间海景房真是值得花钱入住。酒吧和餐厅员工也总是很友善,乐于助人,总能记住你点的东西——这点总是让人感觉良好。同样的,无论是自助早餐期间还是在牛排屋享用晚餐期间(顺便说下,这里的牛排最好吃了), 你碰到的员工都是如此友好、出色。对我们来说,Miramar的Emilio尤其优秀,总是和我们聊天, 开玩笑,(不断续杯)从不会让顾客的杯子空着。酒店娱乐/动画团队也超赞。我们很喜欢白天时泳池那的各种活动;此外他们每晚都会安排外出活动,体验不同的俱乐部(所有俱乐部距离酒店都只有3分钟的步行路程)——当你首次拜访当地,不知道该去哪里玩时,酒店这些安排真是太赞了。我们无法记住每位员工的名字,但是我们记得Fernando和J两人让我们度过美好的时光——我们当日离开时,他们甚至还拥抱了我们。总之,这家度假酒店超赞,从庭院到料理,再到员工,都是如此。我们在这度过开心的时光, 迫不及待想再度入住这里。
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价位
US$162 - US$413 (基于标准间的平均价格)
其他名称
riu cancun hotel cancun, riu cancun mexico, rui cancun, cancun riu hotel, hotel riu cancun
位置
墨西哥尤卡坦半岛金塔纳罗奥州坎昆
客房数量
569
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关于坎昆悦宜湾酒店的常见问题
坎昆悦宜湾酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Plaza la Fiesta(距此地 0.4 千米)、Playa Linda(距此地 0.09 千米)和Galeria Balance Cancun(距此地 0.2 千米)。
坎昆悦宜湾酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括池滨酒吧、游泳池和餐厅。
坎昆悦宜湾酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在池滨酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
坎昆悦宜湾酒店可以停车吗?
是,客人可以使用停车服务。
坎昆悦宜湾酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Mextreme、Marinero's和Casa Tequila。
坎昆悦宜湾酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池和健身中心。
坎昆悦宜湾酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
坎昆悦宜湾酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
坎昆悦宜湾酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观雷伊遗址(距此地 7.8 千米)和Scorpion’s Temple(距此地 3.3 千米)。
坎昆悦宜湾酒店有优美的景观吗?
是,客人一般很喜欢这里的海港景观。
坎昆悦宜湾酒店是无障碍酒店吗?
是,酒店提供残障通道和无障碍设施。 如有具体问题,建议你提前致电确认。