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Oh! The Urban Oasis (坎昆)

898 条点评
在201家坎昆酒店排名第32
旅客 (594)
360
全景 (18)
客房和套房 (192)
卓越奖

关于

在 坎昆 的 201 家酒店中排名第 32
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
会议室
室外游泳池
干洗服务
成人游泳池
提供上网服务的商务中心
残障通道
洗衣服务
温水浴池
门房服务
显示更多
客房特色
空调
套房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
时尚
Modern
897 条点评
157问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 560
  • 194
  • 64
  • 36
  • 44
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酒店的员工非常友好,而且,地理位置优越,步行一段路就可以到达R1/R2车站,办理入住登记手续非常糟糕,花了很长时间,然而,在我们拿到房间钥匙,打开房门后,房间里有陌生人,睡在床上,工作人员又花了半个小时才给我们换了一个房间,其他客人在深夜的时候回来,砰砰砰地关门,由于隔音效果很差,令人感到非常不安。当我们打开房门的时候,发现房间里已经有陌生人,真是让人提心吊胆。
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回复来自Oh! The Urban Oasis的Director GeneralOasisHotelResorts
2019年5月17日已回复
Dear Denis, We appreciate the time it took to share your comments with us, we are truly sorry you had an unpleasant experience during your vacations. We would also like to inform you that one of our main objectives is your trust and comfort, so we continue to your complete disposition, as we have done since the moment of your request. Best regards, Héctor Perales.
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非常感谢伊丽莎白,安东尼奥和所有在城市绿洲酒店工作的前台接待人员,是他们帮助我们修好了我们的东西……向你们竖起大拇指……向布兰登、布伦达和艾丽丝表示感谢,感谢他们提供的帮助,感谢他们的友好和热情好客……谢谢!!!!
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回复来自Oh! The Urban Oasis的Director GeneralOasisHotelResorts
2019年4月26日已回复
Estimado huésped, Primeramente muchas gracias por elegirnos como anfitriones, nos enorgullece saber que disfrutó de una feliz estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de nuestro servicio; por supuesto, nos encargaremos de felicitar a nuestros trabajadores por su excelente trabajo. Esperamos recibirlos pronto nuevamente. Saludos, Héctor Perales.
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物美价廉,性价比高。酒店有很多便利设施。这里干净,员工齐全,床铺很好,泳池面积很惊人!我们在泳池边做了个情侣按摩。虽然泳池娱乐音乐和按摩音乐的结合有点让人分心。自助早餐很棒!Rosalia 和 Brenda都很友好,服务也很好。但他们的英语不好。他们总是查看我们的一些需要。非常谢谢。
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回复来自Oh! The Urban Oasis的Director GeneralOasisHotelResorts
2019年4月22日已回复
Dear Guest, First and foremost thank you for taking the time to write us your comments about your stay at our hotel. It gives us great pleasure to know you knew how to make the most of your vacation. It makes us really happy that you enjoyed some of our restaurants, facilities, spa, room and personalized service. We truly hope to have the honor of welcome you back soon so you can continue to enjoy the Oasis experience. Best regards, Héctor Perales.
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布兰登是我们的服务员,他做得特别好!他非常善良、服务及时、专业,无论我们需要什么,他都会确保我们收到我们想要的。我非常感谢他,也祝福他。我希望在我们接下的时间里,当我们来这里吃早餐时,他都是我们的服务员!谢谢布兰登,你做得很好!
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回复来自Oh! The Urban Oasis的Director GeneralOasisHotelResorts
2019年4月8日已回复
Dear Gretchen, It is a pleasure to know that you have enjoyed your vacations at our hotel and that you received such excellent service. We are proud to say we have a team always ready to give their best at all times to make every single one of our guests feel at home and make sure they have a wonderful vacation. We will certainly congratulate Brandon for his amazing job. It would be a pleasure for us to welcome you again on your next visit to Cancun. Kind regards Héctor Perales.
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我们正在度蜜月,当入住酒店时,Antonio为我们免费升级到了度假村。他是有史以来最好的前台人员。他们非常热情地欢迎我们。非常感谢 Antonio和酒店管理层的美意。
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回复来自Oh! The Urban Oasis的Director GeneralOasisHotelResorts
2019年3月26日已回复
Dear guest, First and foremost, thank you for your comments and specially for choosing our hotel as the perfect place to spend such an important event of your life, your honeymoon. Our primary goal has always been to surround our guests with an atmosphere of luxury and unparalleled tranquility, making them feel at home and we are very pleased to know that, thanks to Antonio, we have achieved it. We hope to be able to welcome you back soon! Best of luck in your new life, Jorge de la Luz
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价位
US$68 - US$126 (基于标准间的平均价格)
位置
墨西哥尤卡坦半岛金塔纳罗奥州坎昆
客房数量
58
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