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阿琉斯优惠酒店 (女人岛)
Privilege Aluxes

3,625 条点评
在40家女人岛酒店排名第8
旅客 (4637)
360
全景 (69)
客房和套房 (994)
卓越奖

关于

在 女人岛 的 40 家酒店中排名第 8
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
客房服务
有健身房的健身中心
餐厅
免费高速WiFi
Spa
含早餐
酒吧/大堂
室外游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
机场接送
残障通道
洗衣服务
温水浴池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
小吧台
空调
套房
小厨房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
风景优美
3,624 条点评
596问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,260
  • 912
  • 280
  • 94
  • 79
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我先从好的方面列举- 度假村很漂亮,游泳池的接待人员很棒。在我们入住的第二天,他们知道我们团队中所有10个人都喝了什么,他们很有趣!景色很棒,房间也很好,而且它确实在海洋上。现在,我的预订混乱了,工作人员告诉我他们已经处理好了,但是当我回到家时,我发现他们向我收取了房费并且刷爆了我的信用卡;即使我已经确认他们之前被取消了。他们在退房时没有告诉我们,也没有给我们详细的费用清单。
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回复来自阿琉斯优惠酒店的Director of SalesPrivilege A
回复时间:1周前
Dear Client, Thank you very much for enjoying your vacation with us. We will transmit your kind words about our pool staff to the person in charge of the service. For us it is very important to receive comments like yours since our staff works very hard to get the full satisfaction of our clients. We would be grateful if you could contact us in private to be able to know exactly what happened with your reservation since the information you are giving doesn´t let us investigate it. We reiterate our gratitude for your words and the score you have given us. Sincerely, Privilege Aluxes
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我们的假期真是太美好了。这个酒店是个很棒的居住之地。沙滩很美,食物也不错,人们友善亲切,从酒店到各个商店和餐厅步行便可到达。酒店还在早餐的时候做了调查问卷,我就提出了两个建议,一个是我们浴室的水龙头会喷的到处都是,第二个是我们的房间里需要一把扫帚来清理沙子。两个要求都得到了满足,当天下午就把问题解决了。这就是服务的效率!这地方太好啦!
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回复来自阿琉斯优惠酒店的Guest Relations ManagerPrivilege A
回复时间:1周前
We really appreciate your time for sharing your comments and your remarks, it helps us in order to improve our service and definitely, we will keep working hard every day, we are delighted to know that you have enjoyed this Paradise "Isla Mujeres" We will love to welcome you again.
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这是这个度假村只对成年人开放之后,我们第一次来这里参观…一些发现:海洋并没有做任何改变。水仍然是美味的,在Playa Norte几乎没有海藻。这里的食物和服务仍然很好。没有孩子在这里,这受到了人们欢迎,但这里从来没有因为孩子引起大的骚乱。服务最出色的是海滩上的Jorge和Alex。自助早餐厅的Ricardo和Hugo在。户外休息室是Jose 的天下。此外,他们还大幅增加了娱乐项目的预算。似乎总有一些活动在开展当中。许多音乐家在现场表演。这的确减少了我们在这里享受多年的困倦的岛屿生活,但同时也让这里保持了竞争力……这是值得的😬
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回复来自阿琉斯优惠酒店的Guest Relations ManagerPrivilege A
2019年4月13日已回复
Thank you for your time for sharing your comments, at Privilege we are always working to improve our services and facilities and the best way is listening to you. We feel happy to know that you had a good time with us, our friendly staff will know about your comments. we are looking forward to welcoming you again.
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如标题,阳台,游泳池,温泉…我们住在屋顶套房&我们会换房间,因为第一个屋顶前面有一个大烟囱,但屋顶很大,还有三面阳台面对大海。前台人员的态度一般比海滩餐厅的员工要好。这家餐厅属于酒店,但也对公众开放。另一个“不足”是,我们离开房间后,管家忘了给瓶子续水……也许是因为我们给她小费,她高兴过头以至于忘记了。还有就是有些食物太油腻了......
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回复来自阿琉斯优惠酒店的Guest Relations ManagerPrivilege A
2019年3月12日已回复
We really appreciate your time for sharing your experience with us, we want to let you know that your comments do not go unnoticed. It is important that we keep growing to do our best to meet your needs. Looking forward to welcoming you again to offer our best service.
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奢华的房间,舒服到令人惊叹的床,步行仅仅几分钟就可以到绝美的女人岛北海滩。这里的花园区域被伺弄得非常好,水池也十分迷人。水池里甚至还有一个酒吧,让你坐在水里的长脚凳上享用饮品。他们还提供了全包的升级但是我们拒绝了,因为我们觉得虽然吃了几次了,也吃得不错,但是这里的食物选择比较有限。他们有三家餐厅但是菜单上没什么东西,全程都在这吃的话很快会失去兴趣。走几分钟就可以有更多本地餐厅供选择。这里应该是这座岛上最好的酒店之一,当然地理位置也是最棒的。享受这里的时光吧。
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回复来自阿琉斯优惠酒店的Guest Relations ManagerPrivilege A
2019年2月26日已回复
Thank you for choosing PA, and for your review, it was a pleasure to read. We were delighted to learn you found the hotel to be clean- our team is very passionate about keeping the hotel well maintained. We agree that we are located in a wonderful Place Isla Mujeres North Beach". Thank you for your remarks we will take them into consideration to improve our service. We will love to welcome you again.
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价位
US$168 - US$357 (基于标准间的平均价格)
其他名称
privilege aluxes isla mujeresprivilege aluxes hotel isla mujeres
位置
墨西哥尤卡坦半岛金塔纳罗奥州女人岛
客房数量
124
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