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Occidental at Xcaret Destination (普拉亚德尔卡曼)

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Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km. 282 Solidaridad, 普拉亚德尔卡曼 墨西哥
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24 人正在查看该酒店
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旅客 (17714)
泳池和海滩 (3697)
视频 (2)
新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
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更新日期:20/06/24 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自Occidental at Xcaret Destination的备注
更新日期:20/06/24 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 普拉亚德尔卡曼 的 262 家酒店中排名第 93
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
全屏
酒店设施
免费停车
WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
海滩
迷你高尔夫
儿童看护服务
停车
付费 WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
成人泳池
室外泳池
健身/Spa 更衣室
健身课程
桑拿
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
特殊饮食菜单
池滨酒吧
池畔酒吧
浮潜
网球场
有氧运动
娱乐项目员工
晚间娱乐
乒乓球
夜店/DJ
儿童室内游乐区
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童户外游乐设备
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
空调
私人海滩
客房整理服务
私人阳台
保险箱
VIP 房设施
迷你吧
平板电视
笔记本电脑保险柜
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房型
海景
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
园景
家庭度假村
所说语言
法语, 西班牙语
酒店链接
特价:套餐优惠
19,092 条点评3,414问答0 个房间贴士

点评

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旅行者评分
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Kate F 写了一条点评 2019年9月
6 分享
多么棒的酒店,出色的员工,优越的地理位置。当我们到达时,我们的房间装饰着鲜花,有玫瑰花瓣、印着天鹅的毛巾、起泡的葡萄酒!非常喜欢我们的蜜月!一切都很好,所有的餐馆都很好吃。我们最喜欢的是牛排餐厅和鱼餐厅。工作人员不辞辛劳,饮料供应及时,而且不间断。饮料很棒,有上等的烈酒和本地啤酒。泳池酒吧的女服务员玛丽亚是如此可爱和乐于助人。酒吧里的萨尔瓦多非常细心、友好。早餐时,杰拉多格外细心。墨西哥餐馆里的萨尔瓦多也帮助我们选择正宗的菜肴。他很聪明!海滩区有很棒的浮潜,你也可以去海里,我们确实有自己的潜水器,但你可以租用或免费使用一小时。可惜他们没有船出租,但酒店基本上在丛林中,你可以探索。Xcaret酒店值得体验!在我们11天的旅行中,我们在这里住了6天。你可以步行几分钟,或者坐着小船穿过酒店!酒店一直都很干净。强烈推荐。一次美妙的蜜月!
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回复来自Occidental at Xcaret Destination的Customer Care Coordinator OccidentalatXcaret
2019年9月26日已回复
Thank you so much for choosing Occidental at Xcaret Destination as your honeymoon and for sharing with us one of the most important days of your lives. We would like to thank you for taking the time to highlight our hotel features down to the detail. We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay, and appreciate the proactivity and kindness of our staff. Our staff attaches a great importance to our guests’ well-being and has the pleasure to make unforgettable experiences for you at each visit. We will share your comments with all the team to encourage them to continue improving, and will take into great consideration your opinion. It is wonderful to read that we met and exceeded your expectations. Our aim is to impress each and every one of our guests and I am happy to know that we succeeded in your case. It was and it always will be a pleasure to host you, do not hesitate to contact me if you have special requests for your next visit, I will be really pleased to help you. Kind Regards,
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J. Manny 写了一条点评 2019年9月
墨西哥Coacalco15 分享2 推荐
所有员工都很出色,感谢Jack Foakes在我们住宿期间所提供的各种帮助,Jack总是乐于满足我们的各种要求。酒店服务卓越,食物美味,饮料好喝。世界上最棒的酒店之一。
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回复来自Occidental at Xcaret Destination的Customer Care CoordinatorOccidentalatXcaret
2019年9月25日已回复
¡Wow! We loved how in a few words you described the incredible experience. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. We would like to express our most sincere gratefulness for your kind words about the service you received. It is wonderful to read that we met and exceeded your expectations. Our aim is to impress each and every one of our guests and I am happy to know that we succeeded in your case. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Kind Regards,
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Janelle R 写了一条点评 2019年9月
加拿大Fort St. John9 分享
这是一次很棒的旅行,罗伯特是最好的导游!对于我们的因弗内斯之旅,我们实际上事先做了一些计划和攻略,不像我们在苏格兰游览的其他地方一样没有预定任何事情。因为不幸的是,我们在游览其他很多地方时,由于没有预定,我们没有赶上许多游览项目。我们在猫途鹰网站上上搜索时找到了这个旅游团。他们在猫途鹰网站上的评分确实不错,所以我们决定预定了。当我们第二天早上8点45分在哥伦布酒店门前迎接我们的苏格兰导游罗伯特时,我们就感觉我们预定了这个旅游团真的棒极了,这真是个不错的选择。他非常迷人,他是一个友好的苏格兰人。一开始,我以为8到9个小时的旅行,会是一个漫长而疲惫的一天。这是确实一个漫长的一天,但罗伯特作为我们的导游,一天的时光过得很快。罗伯特很有魅力,他很有人气,他苏格兰和我们游览的景点非常了解。他对苏格兰作家、诗人、历史的了解更是无穷无尽的。我下次来这里游玩一定还会预定这里,罗伯特是我们的向导。预定这家旅行团绝对是一个物有所值的泸定。感谢罗伯特为我们作的一切
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回复来自Occidental at Xcaret Destination的Customer Care CoordinatorOccidentalatXcaret
2019年9月17日已回复
Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. I have noted all your comments and suggestions which I will constructively use to improve our services and facilities. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
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Renan 写了一条点评 2019年9月
2 分享
从我们到这里的那一刻起,我们就被这个地方的自然之美惊呆了。我们的房间很漂亮,很舒适,也很安静。一定会带着孩子再来的。特别感谢来自海滩的Maricarmen Villasenor,他给了我们很多建议,让我们在这里玩得更开心。
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回复来自Occidental at Xcaret Destination的Customer Care CoordinatorOccidentalatXcaret
2019年9月17日已回复
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our facilities, services, and most of all, our staff professionalism and kindness. We do our very best to ensure our guests are taken care of, from the moment they arrive until the time of departure. It is so glad to hear that you are coming back! It will be our pleasure to welcome you once again. Kind Regards.
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andyorozco 写了一条点评 2019年9月
乔治亚萨凡纳3 分享
你在寻找更好的服务吗?这是适合你的酒店。Mark先生全心全意地提供服务!他帮我解决了一个维修问题。我几乎可以肯定他的表现超出了他的工资水平。他应该晋升到客户关系部门或某种管理职位上。他了解客户,并提前一步站在你的立场考虑问题。每次我碰到他,他都问我他能帮什么忙。他总是有一种乐于付出的态度。他推荐了一些列表上的活动和景点。如果你遇到他,并告诉他你想从住宿中得到什么,他就会为你提供。
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回复来自Occidental at Xcaret Destination的Customer Care CoordinatorOccidentalatXcaret
2019年9月17日已回复
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
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价位
US$157 - US$366 (基于标准间的平均价格)
其他名称
occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
原名为
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
位置
墨西哥尤卡坦半岛金塔纳罗奥州里维埃拉玛雅普拉亚德尔卡曼
客房数量
764
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关于Occidental at Xcaret Destination的常见问题
Occidental at Xcaret Destination附近有哪些热门景点?
附近的景点包括西卡莱特生态公园(距此地 0.6 千米)、Quinta Avenida(距此地 6.5 千米)和Cenote Chaak Tun(距此地 7.7 千米)。
Occidental at Xcaret Destination有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括池滨酒吧、含早餐和游泳池。
Occidental at Xcaret Destination提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
Occidental at Xcaret Destination提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在池滨酒吧、含早餐和餐厅享用美食。
Occidental at Xcaret Destination可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
Occidental at Xcaret Destination附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Ferron's Jerk Chicken、Osteria De Roma和Rockas Jamaican Kitchen。
Occidental at Xcaret Destination设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和桑拿。
Occidental at Xcaret Destination提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
Occidental at Xcaret Destination提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
Occidental at Xcaret Destination的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括西班牙语和法语。
Occidental at Xcaret Destination附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Zona Arqueologica Playa del Carmen(距此地 5.4 千米)。