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Dune Boutique Hotel in Tulum (图伦)

概览
Carretera Tulum - Boca Paila, km 7, 图伦 墨西哥 查看地图
设施
免费Wifi
免费停车
含早餐
空调
海滨
无烟酒店
餐厅
3.5 星级住宿
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房间
12月30日12月31日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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1 - 5 条点评,共 25 条
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1周前点评 通过移动设备发表

我们在沙丘度过了美好的时光。所有工作人员都非常友好和乐于助人。前台工作人员都记得你的名字并帮助他们做任何事情。有组织的一些伟大的旅游和导游。要求塞尔吉奥带你去奇琴伊察和Cenotes,他很棒。我们很幸运,也升级到顶层的全新房间,有令人惊叹的景色。每天早上的免费早餐也很棒,食物真的很棒。再次感谢你们!更多

入住日期:2018年12月
回复来自Dune Boutique Hotel in Tulum的recepcionistaNatalia C回复时间:3天前
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2018年11月4日的点评 通过移动设备发表

我和我的丈夫在中美洲度蜜月旅行,并决定在图卢姆完成我们4晚的放松之旅,因为我们收到了很多朋友的建议。由于家里有些个人情况,我们不得不重新安排我们的蜜月,因为我失去了父亲,结果损失了不少钱。因此,我联系了我们喜欢的图卢姆的几家酒店,并询问他们是否会提供任何特价。 Dune回来时提出了一个很棒的报价,他们建议他们可以向我们收取最低等级的房间,但是当我们到达时我们会升级到更好的房间。这一切听起来都很棒,感觉就像酒店对我们的困难情况表示赞赏并且因为淡季而帮我们出了很多优惠,所以我们确认了预订。 当我们到达沙丘享受蜜月的最后一部分时,我们被告知我们有一个特别的惊喜,我们的房间将在前两晚升级。我向接待人员解释说,已经通过电子邮件同意我们的房间将在我们逗留期间升级。我们不准备在住宿期间中途更换房间,并建议如果我们必须在两天后收拾行李,我们会选择较低等级的房间。接待人员说,他们会在早上与他们的经理谈话,我们预订的4晚住宿应该没问题。 房间很基本,但非常漂亮,我们上面的露台上有一个可爱的按摩浴缸。有一些很好的接触,如床边的扩散器,但遗憾的是没有用。漂亮的咖啡机,但咖啡没有糖。浴室很好,但热水和厕所冲洗都非常有气质。当你期待热水淋浴但不得不处理冷水时令人失望。电气也是气质,但我认为这是雨中最当地的地方。 我读过一些关于床不舒服的评论,但我们都同意床非常舒服。我们面临睡眠的最大问题是由于施工工作直接在我们的阳台外进行,游泳池安装在早上8点左右开始,一直持续到傍晚,使得工作开始时不可能醒来。我们预订时,我们没有一次通知过这项建筑工程。如果我们知道这会对我们的蜜月造成干扰,我们就不会认为这个酒店是一个选择。 我们住宿期间海滩上有很多海藻,这使得游泳无法进行。据我所知,这在当时中美洲各地都是一个问题,但我原本以为可能会有人从酒店清理酒店补丁,就像我们在海滩附近的酒店看到的那样。 然而,我们正在努力充分利用这种情况,并同意不要对这些问题感到不满,享受我们度蜜月的最后日子。 这是我们的第二天。当我们走出酒店吃午饭时,接待人员告诉我们,我们今天需要更换房间,我们可以告诉他们什么时间。我们建议不是达成的协议,但改变不可协商,我们需要搬离我们的房间,因为我们的房间还有另一张办理登机手续。在这次谈话期间,酒店没有向我们道歉,我们没有注意到酒店打算搬家。酒店建议我们有一些时间吃午餐,但需要返回包装,但我们不得不取消我们的下午计划回到酒店包和移动。这真的感觉它毁了我们的蜜月。这意味着4天的放松,但酒店缺乏组织完全毁了它。 在我们的新房间里,我们没有接到家务。如果我们想要更换床单但房间保持不动,我会按照指示将卡片留在床上。我去接待处要求毛巾,并询问为什么没有为我们做家务。有人告诉我,因为在我们出去之前我们关闭了窗帘(这在建筑工地的底层是相当合理的),酒店认为我们不想要任何家务。 我的另一个挫败感是,几乎每次我进出酒店,一位保安女士都会非常积极地追我来确认我的房间号码。有一次,我们乘出租车回到酒店,并与司机讨论第二天的旅行。在我出示我的房间钥匙之前,这位女士不会让我完成与出租车司机的谈话或让我离开出租车。这令人沮丧和尴尬。 我一直是支持独立酒店的粉丝,我真的为这家酒店提供全程服务。然而,我的经历让我很失望,实际上很不高兴。感觉这家酒店保持我们的房间开放,以防他们有一个客人,将支付全部房费。仅仅因为您向客户提供了一笔好交易并不意味着您可以比付出更高利率的客户更糟糕地对待他们。对我们来说,它认为我们提供的折扣率也意味着打折的客户服务。 我会再次回到图卢姆,100%是的。我会推荐还是回到沙丘,100%没有。

入住日期:2018年10月
2018年10月25日的点评 通过移动设备发表

我丈夫和我选择这家酒店参加我们的周年纪念旅行,这是有史以来最好的旅行。从我们到达那一刻起,工作人员一直很棒,直到我们离开。工作人员使这家酒店成为现实! 酒店感觉像古老的图卢姆,但同时也非常现代。装饰很简单,但非常波西米亚风格。 非常靠近很多餐馆!不要再看了! ! !预订房间,你不会后悔。更多

入住日期:2018年10月
回复来自Dune Boutique Hotel in Tulum的Front deskNatalia C2018年10月29日已回复
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2018年8月4日的点评

这是我们第一次来 Tulum ,我们之前有过美好享受的精品酒店。 这个地方保持的非常干净。 这里总是有清洁工人,围绕在酒店周围。 这里的员工很友好。 任何我们需要的帮助我们。 房间里有空调和吊扇。 酒店的餐厅很棒(独立的审查)。 Negroamaro 每天早上的早餐都很棒。 我最喜欢的旅行之一正在吃早餐,看着海浪的声音。 每家酒店都在海滩的一个很大的海藻图卢姆的问题,这一年由于天气变化和沙丘是耙海藻。每天 不是所有的酒店都这么做了。 这个地区的海滩也有海藻较少相比一些其他的。 一个晚上我和我的丈夫坐在休息室的椅子上喝一杯的时候,餐厅的老板过来问我是否想举行一个小乌龟。 他们有一个鸟巢,其中有一个孵化。 我们去的海龟在放在一起,一些水,餐厅的工作人员。 真是太棒了,我永远不会忘记。 总的来说,这家酒店很棒,如果/当我们回到图卢姆,我们还会再来这里住的。 其他的评论提到说酒店的床很硬,不是很舒服。 我会说他们不是最好的。然而,图卢姆更适合一回到简约。 这是一个城镇,适合放松、调解、沙滩和很棒的食物。更多

入住日期:2018年8月
回复来自Dune Boutique Hotel in Tulum的GerenteNatalia C2018年8月24日已回复
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2018年7月15日的点评

所有的一切都很棒!沙丘 所有的员工都友好、温暖、热情的人关心周围的野生动物,他们很乐意当我们的要求)(帮我们指出了旅游的人少,更多的当地著名的必去的景点。 有一晚晚餐时,我们甚至幸运地看到海龟让他们第一次的海景。 我们非常喜欢住在这里,计划尽快再去一次。更多

入住日期:2018年7月
回复来自Dune Boutique Hotel in Tulum的Front DeskNatalia C2018年7月17日已回复
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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
海滨
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
免费高速WiFi
含早餐
机场接送
空调
门房服务
无烟酒店
游泳池
客房送餐服务
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
套房, 无烟房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
套房, 无烟房
房间数
19
价格范围
US$258 - US$1,029 (基于标准间的平均价格)
位置
墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 里维埃拉玛雅 > 图伦
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
套房, 无烟房
房间数
19
价格范围
US$258 - US$1,029 (基于标准间的平均价格)
位置
墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 里维埃拉玛雅 > 图伦
照片
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