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苏顿皇宫埃德蒙顿酒店
The Sutton Place Hotel Edmonton

678 条点评
在97家埃德蒙顿酒店排名第80
旅客 (164)
客房和套房 (92)
视频 (1)

关于

在 埃德蒙顿 的 97 家酒店中排名第 80
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
餐厅
客房服务
免费高速WiFi
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
桑拿
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
酒店链接
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特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息
678 条点评
9问答
0 个房间贴士

点评

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房间内配有装备齐全的厨房(微波炉.烤箱.烤面包机一应俱全),好适合自己下厨,不过记得要先在山下超市采购食材! 浴室很宽敞,双洗手台,床铺与客厅区隔,休息空间很安静舒适,能够得到充分的休息! 度假村有滑雪场及缆车站,能够搭缆车上山享用早餐真的是非常幸福的事,渡假村被群山环绕,景色壮观,可惜云雾太大,否则一定很美丽!
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回复来自苏顿皇宫埃德蒙顿酒店的General ManagerTheodoreStoubos
2016年11月28日已回复
Dear Guest, Thank you for your feedback. Sincerely, Theodore Stoubos General Manager
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我们在这里只是呆了一晚上,但是这里的服务非常的好,房间也挺漂亮。唯一的困难就是停车-埃德蒙顿市中心非常的忙,但是这些建筑让交通更糟糕了。尽管酒店提供侍者停车,非常容易入住,但是取车时又慢又尴尬。但是停车侍者是你最好的选择,给你很多时间去取车。非常好的一点是现在大多数的酒店都免费提供早餐,但这里他们收费15美金。一样的早餐别人酒店不收费,但这里收费。
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回复来自苏顿皇宫埃德蒙顿酒店的General ManagerMichael H
2016年1月18日已回复
Dear Dan468, Thank you for taking the time to review the Sutton Place Hotel Edmonton. There is an incredible amount of construction in the area of the hotel due to the creation of the new Ice District. Rogers arena as well as many office towers and buildings being built. This has had a very negative impact on the available parking spaces in the downtown core. As you may not be aware the Sutton Place Hotel Edmonton does not own or operate its own parking facility and is forced to rely on local suppliers for this service. This can make it both challenging as we cannot control the cost to our guests and the availability of parking spaces. We would also like to inform you that we do have rates available that include our complimentary continental breakfast. We truly value your patronage to the Sutton place Edmonton and hope to have the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Michael
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我的孙女在The Sutton Place in Edmonton酒店度过了17岁的生日,酒店员工送了一个很大的巧克力草莓蛋糕,上面用巧克力写了“生日快乐”。非常感谢酒店员工的好意。这是我住过的所有酒店都没有过的经历。我的孙女非常感动,并拍照发到FACEBOOK上面。她的朋友和我都分享了此经历。
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房间的装潢过时而且看起来很做工粗糙,床垫上还有许多污点呢。服务也不好,我们试图找一个会说英语的服务员,因为我们的每一条要求服务员都搞错了,客房服务每次都会带给我们错的东西。当你看到菜单上的价格时你可能会对这里的食物充满期待,但实在太令人失望了,每次吃饭我们几乎都要浪费掉一大半的食物。这里的泳池是关闭状态,因为要“处理意外事故”。浴缸的周边全是各种霉,而且水温也根本不能称之为热水,害的我儿子不得不洗了个冷水澡。总之这次经历很不愉快,一点都不愉快。我们再也不会住这间酒店了,也不会推荐给任何人!
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回复来自苏顿皇宫埃德蒙顿酒店的General ManagerMichael H
2015年7月28日已回复
Please accept our apologies for the inconveniences you experienced during your stay. We are excited to tell you that we are well underway with our guest room renovation project. We are replacing all of our bathtubs, carpets, wall coverings and linens. We now have 6 floors completed. We are receiving great feedback from our guests regarding the new rooms. Please feel free to reach out to me if you would like to come back and experience our new product. We truly appreciate your business and hope you will give us a chance to renew your confidence in our hotel. Sincerely Michael
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为了更快的网多花了十美元——600k/b的网速用OOkla测速只有60k的下载速度。每个月为了这么低级的服务还要额外花300美金,好羞愧。二十世纪七十年代的时候建的这家酒店还算很好的呢,但是从那时候起它也没怎么与时俱进了。
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回复来自苏顿皇宫埃德蒙顿酒店的General ManagerMichael H
2015年7月28日已回复
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the confusion regarding your internet connection while staying with us. The internet service that we provide is comparable to the other 4 star hotels in the downtown core of Edmonton. Our basic service is complimentary offering 8 Mbps download speed and 4 Mpbs upload. There is an additional fee for our premium service which allows guests Premium: 15 Mbps down load and 8 Mbps upload speeds. Our company is committed to improving all of the products and services in the hotel and is currently investing approximately $9M in upgrades to all of our guest rooms and elevators. We truly appreciate your patronage and hope to once again have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Michael
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价位
US$94 - US$170 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sutton place edmontonedmonton sutton place hotel
位置
加拿大艾伯塔埃德蒙顿
客房数量
313
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