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多伦多大都会酒店
DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Downtown

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关于

在 多伦多 的 369 家酒店中排名第 67
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
徒步游览
儿童电视网络
提供儿童餐椅
室内停车场
WiFi
室内泳池
恒温泳池
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
无烟酒店
酒店内 ATM
雨伞
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
无过敏房
遮光窗帘
空调
办公桌
客房整理服务
冰箱
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
电话
瓶装水
熨斗
笔记本电脑保险柜
唤醒服务/闹钟
平板电视
点播电影
iPod 坞站
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
蜜月套房
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
位于中心地带
所说语言
中文, 英语, 法语, 西班牙语 8 种其他语言
酒店链接
特价:套餐优惠
2938 条点评66问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,156
  • 1,110
  • 365
  • 146
  • 161
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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janineb2727 写了一条点评 2019年10月
2 分享4 推荐
我通过hotels.com(好订网)订了周末这家酒店周末的房间。从网站上看,酒店房间像一件套房。从图片上看是非常值得订这家酒店的。但是当我入住这家酒店后才发上是虚假的广告。当时我决定先预付。但是告诉你们千万不要先预付。我曾入住过佛蒙特州的的逸林酒店。这让我知道房间的质量都是一样的不管是否预付。前台叫lisa的女生很好,跟我解释他们无法控制如果是通过第三方预定酒店。我把图片给她看,她也证实这是虚假的广告。我走进那间很小的房间,走廊有一股奇怪的味道,很多家具都被刮花。我结账离开酒店。Lisa 和好订网的Sal 都确认给我说能退回已付的房费。我打了很多次电话,都被酒店和好订网挂断。同时也发了很多封邮件。同时尝试联系他们的经理马修·史密斯,给他留了两条信息也很多封邮件。但是他从未给我回电。只有当我们决定对希尔顿酒店提出索赔,他才给我发了一封邮件。但是他从未寄过信给我。他跟好订网的人说他们应该应该收回我第一个晚上的费用。跟他们一来一回的,我不得不争取让他们把一半的钱退回给我。如果不是我预付了房费,我根本不需要付任何费用。我不是酒店的住客,而且我是马上退房的。当我向希尔顿酒店提出索赔时,显然有人在48小时内联系了我。我收到一封邮件说会有人联系我。这就是整件事情。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca查看原文
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回复来自多伦多大都会酒店General ManagerExplore30874979108
2019年10月31日已回复
Thank you for taking the time to comment on your stay with us. Please accept our apologies as it seems that you were dissatisfied with the service. Please be assured that your comments have been taken very seriously and it will be followed up accordingly. Guest feedback is used as an important tool in our efforts to strive for continued improvement. Again, we do apologize and thank you for taking the time to address your concerns. Sincerely, Umesh Srivatava
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Louiee008 写了一条点评 2019年9月
田纳西纳什维尔42 分享52 推荐
这家酒店真的需要翻新了,天花板满是斑驳,地毯也很破旧。我住的还是尊享会员才能入住的honors floor,房间看起来都是这般烂。服务员态度不错。尽管泳池看起来很旧,但是我还是在那游泳了。
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回复来自多伦多大都会酒店General ManagerUmesh S
2019年9月23日已回复
Dear louiee008, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At DoubleTree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future. Regards,
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Michael Chan 写了一条点评 2019年8月
香港415 分享167 推荐
我在多伦多大都会酒店的大床房住了五晚,过得很愉快,这是一家希尔顿双树品牌旗下的酒店。我想要的是一家舒适、服务高效、地理位置优越的酒店,而多伦多大都会酒店完全满足了我的需要。当然,这家酒店确实看起来有些旧,大堂、客房、健身中心都需要一些更现代化的翻新,但一切都很实用,员工也都很棒。因为我是希尔顿酒店的黄金会员,所以我得到了两人份的免费早餐,早餐很棒,有许多热菜和冷菜可供选择。多伦多大都会酒店的地理位置也十分优越,毗邻市政厅和Dundas,步行到伊顿中心也很近。酒店周边有许多餐厅和购物的去处。从多伦多机场打车过来的车费差不多需要40加元。总的来说,对于那些想住在多伦多市中心且负担得起四星级酒店消费的旅客来说,这家酒店是一个不错的选择。
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回复来自多伦多大都会酒店General ManagerExplore30874979108
2020年1月4日已回复
Thank you for taking the time to write such a detailed review of your recent stay at the DoubleTree by Hilton Toronto Downtown. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain the kind of service we provide to our valued guests. I was delighted to know that we were able to make your stay at the DoubleTree a memorable one. Thank you so much for the praises you give to our entire staff here at the DoubleTree by Hilton Toronto Downtown. I will be sure to pass on your kind words to our team, as I know they will be delighted to hear it. Your feedback is greatly appreciated and will inspire our staff to continue to strive towards outstanding customer service. We look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Toronto Downtown in the near future! Sincerely, Umesh Srivastava
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Robert J 写了一条点评 2019年7月
Peru, N Y11 分享12 推荐
我们当时希望看一场红袜队的比赛,但自由时间里波士顿没有比赛,于是我们想到了多伦多,由于我们还没去过多伦多,所以我们去了那里。这是一次很棒的决定。城市很干净、易于导航。公共交通很棒。有很多餐馆,符合所有人的口味和需求。最后时刻来这里旅游几天的决定真是太棒了。我们还会回来的。
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
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2019年7月8日已回复
Thank you for taking the time to write such a detailed review of your recent stay at the DoubleTree by Hilton Toronto Downtown. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain the kind of service we provide to our valued guests. I was delighted to know that we were able to make your stay at the DoubleTree a memorable one. Thank you so much for the praises you give to our entire staff here at the DoubleTree by Hilton Toronto Downtown. I will be sure to pass on your kind words to our team, as I know they will be delighted to hear it. Your feedback is greatly appreciated and will inspire our staff to continue to strive towards outstanding customer service. We look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Toronto Downtown in the near future Sincerely, Umesh Srivastava General Manager
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Qwertany 写了一条点评 2019年5月
加拿大伦敦18 分享4 推荐
我们在逸林酒店住得很愉快。房间挺不错,而且我们能很好地看到市中心的景色。酒店的位置非常棒,因为我们能够步行去安大略艺术画廊,去汤普森音乐厅也只要开一小段路。酒店提供车位,非常方便。
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2019年6月3日已回复
Thank you for taking the time to comment on your stay with us. Please accept our apologies as it seems that you were dissatisfied with the service. Please be assured that your comments have been taken very seriously and it will be followed up accordingly. Guest feedback is used as an important tool in our efforts to strive for continued improvement. Again, we do apologize and thank you for taking the time to address your concerns. Sincerely,
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这家企业不适合您?
多伦多地区还有很多地方可供选择。
价位
US$160 - US$240 (基于标准间的平均价格)
其他名称
metropolitan hotel toronto
原名为
The Metropolitan Hotel
位置
加拿大安大略省多伦多市中心 / Bay Street Corridor / 旧多伦多
客房数量
490
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多伦多大都会酒店 - DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Downtown - 155条旅客点评与比价

关于多伦多大都会酒店的常见问题
多伦多大都会酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括The Toronto Magic Company(距此地 0.3 千米)、老市政厅(距此地 0.5 千米)和弥敦菲腊广场(距此地 0.3 千米)。
多伦多大都会酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
多伦多大都会酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和客房内冰箱。
多伦多大都会酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
多伦多大都会酒店可以停车吗?
是,客人可使用室内停车场、酒店内付费私人停车场和安全停车。
多伦多大都会酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Adega、Sansotei Ramen和Donatello Restaurant。
多伦多大都会酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
多伦多大都会酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
多伦多大都会酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
多伦多大都会酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语、法语、德语、汉语、印地语和泰语。