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Trillium Resort and Spa (Port Sydney)

旅客 (156)
客房和套房 (32)
餐饮 (15)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
酒店设施
游泳池
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
提供早餐
无烟酒店
温水浴池
网球场
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客房特色
客房内冰箱
微波炉
套房
家庭房
小厨房
无烟房
203 条点评
4问答
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点评

旅行者评分
  • 121
  • 45
  • 24
  • 7
  • 6
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特别喜欢在Trillium酒店度过的时光。我们来庆祝我女儿22岁的生日。他们还免费送了我们一瓶红酒来庆祝。小别墅非常宽敞,也很干净,能看到湖泊的景色。食物很美味,很大份噢。所有的设施都是免费的,可以免费使用划艇、自行车、很好用的运动设施。还有热水浴缸和桑拿浴可供使用。Spa令人非常放松。这个度假村所有区域的服务都很出色。一定还会再来多住段时间的。
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四月份,为了给我的同伴庆生,我带他来到Trillium resort。我们期待的是桑拿浴和热水浴缸。当我们到达的时候,我们被告知热水浴缸坏了而且没法修好。毫无疑问这令我们非常失望。为了补偿我们,他们赠送了一瓶葡萄酒,但这真的无法弥补我们未能达成来这里的主要愿望的失落。另外,住宿条件非常过时,浴室的地上有烧过的油毡。给我们留下深刻印象的是工作人员,他们的服务很棒。
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回复来自Trillium Resort and Spa的InnkeeperRobert H
2017年5月1日已回复
Hello DavidsonB, Thank you for your review. We are sorry to hear that you were not happy with some components of your recent stay. As you mentioned, our hot tub was out of order during your stay. Unfortunately it went down on Wednesday evening and could not be fixed as it was Easter Weekend and businesses in the area were closed. We did compensate all guests with a complimentary bottle of wine for any inconvenience. It was fixed early the following week.. Our Finnish wood-burning sauna was available as were a number of our other complimentary amenities for our guests to use and enjoy,. In regard to the accommodations, we are in the process of updating and renovating our cottages (which you stayed in). We also have Lakeview chalets which feature post-and-beam architecture and leather furnishings; these were available to book when you made your reservation. We appreciate your comments for our dining room servers; we aim for the highest level of service in all areas and are pleased you received such. We invite you to stay with us again in the future for a more enjoyable experience. Sincerely Robert
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这是一个隐秘的好地方!这是一个成人度假村,这里提供有趣的活动方式,还有许多活动设施。我穿着雪鞋走在路上,路面上留下了明显的痕迹,你可以在这里滑雪或滑冰。酒店非常干净而且很适合住宿;酒店非常的温馨舒适,工作人员很好。我们在湖边的小木屋欣赏美丽的景色。我们还在桑拿房里体验是一个真正的按摩(吃饭时员工的服务也匪巢!)这里有很棒的工作人员!哇,这个年代员工知道客服服务的重要性!水疗中心的团队是非常棒的,酒店的食物也非常美味! !你可能找不到比这里更好的地方了。我强烈推荐这里!我们等到夏天还会回到这里的!太棒了。
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我们刚一到达,就受到热情问候接待,而且把我们的房间升级更换成一个小木屋!为我们的宠物狗准备的小袋子非常贴心,而且酒店环境优美,提供了美味的早餐和很多可以做的事情,有免费提供的滑雪鞋和装备,给我们带进冬季仙境里,我们都很喜欢外出在雪地和森林里,我们充分利用现有的温泉,蒸汽房,做了很多按摩,前台每天给我们打电话,看我们是否吃早餐或晚餐,甚至让餐厅为晚归的我们开着门,那里的厨师太棒了,我们从来没有吃过一顿难吃的饭。
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我们去那里庆祝我们的退休,得到享受和放松。 我们吃到了很好的饭菜。这里的服务很人性化,也很棒。 我们肯定会再回来的。 温泉的女服务员也不错的。 再也找不到更好的地方了。
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价位
US$207 - US$249 (基于标准间的平均价格)
其他名称
trillium hotel port sydney
位置
加拿大安大略省Muskoka District亨茨维尔Port Sydney
客房数量
17
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