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Casa Del Mila Oro Resort (奥索尤斯)

62 条点评
在26家奥索尤斯酒店排名第10
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5401 Lakeshore Dr, 奥索尤斯不列颠哥伦比亚省 加拿大 查看地图
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1 - 5 条点评,共 29 条
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4周前点评

我们来了一个周末,我们已经两次回来了,今年秋天再次预订。联排别墅115是一个令人惊叹的单位,拥有壮观的景色和干净 较新的家具,至少可容纳9名成人 每个设施都在那里,位置很完美。一览无余的湖景是每天开始和结束的金星。 家外之家。更多

回复来自Casa Del Mila Oro Resort的ManagerStacy L回复时间:4周前
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2018年8月7日点评

优越的地理位置,私人海滩和码头。这是我们家庭度假的理想选择。肯定会回来,因为我们已经预订了明年。联排别墅里装满了我们需要的一切,我们遇到的一个小问题马上解决了。更多

回复来自Casa Del Mila Oro Resort的ManagerStacy L回复时间:2018年8月9日
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2018年8月5日点评

在度假村住了几次后,我们选择它作为我们的婚礼地点!没有什么我们会改变的。海滩很完美,工作人员无可挑剔,非常友好,客人很尊重。我们期待着多年回来庆祝周年纪念日。 Stacey(度假村经理)和Cindi(活动协调员?)不仅满足了我们不知道的需求,我们现在认为他们是朋友。更多

回复来自Casa Del Mila Oro Resort的ManagerStacy L回复时间:2018年8月6日
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2017年7月27日点评

我希望我可以给这个地方一个4到5颗星是因为那正是我们所需要的空间适合我们一大组和想去湖边和景色都非常棒。 我们住在三卧室联排别墅2 7 8个大人和孩子不仅仅是满足了。 最重要的部分是和单位都维护得很好,设备齐全。 还有很多种类的菜肴,器皿,锅碗瓢盆,洗衣机和烘干机,烧烤,等等让我们住得舒适。 这太糟糕了不过这两个房间都有一个吹风机(你会觉得这是一个必不可少的)! 所有的孩子们都很喜欢这里的游泳池(有点凉作为一个加热泳池)。 因此我想说我可以给度假村的4到5个 - 根据设备和设施的星级评价一个人。 但不幸的是,酒店的经理所提供的客户服务令我非常沮丧和因此stacy 3星级主要是反映了她的服务。 起初当我订了2单元9个月之前来这里住过, stacy非常热情地回复我的电子邮件和电话。 她说当她实际上听起来兴奋的度假村以及所有的潜在的变化包括一个儿童俱乐部。 快进到我们到达的前一个月。 Stacy我试着联系了好几次了,但是最重要的是不只是提供最终付款来确认我们的预订和登记入住的时候给我们提供了说明。 我试着给她打电话,留下了语音邮件(线路和收件箱没有回答经常是满),发送文本消息,和电子邮件。 她没回我。 我开始看Trip Advisor上以查看是否有其它人有问题肯定和其他几个人贴出他们也不能一个劲地史黛西和非常关心他们的即将到来的预订。 而且,她有时间来回复上的正面评论TripAdvisor和google上的,所以很明显她做的,但就是不办理入住手续的人正在积极尝试连接到她的! 我给她发了最后一个电子邮件和回复说她会给我打电话说她在一个半小时。 经过半个小时也没什么。 这不是3小时直到后来我突然收到一封电子邮件,打电话不是一个承诺。 第一封邮件是一个我的信用卡上收费。 我想她应该是确认我的第一次,但是她没有。 而不是只是出门去和她以为这会是在同一张卡。 然后我得到另一个电子邮件与酒店预定的确认信息。 和我从来没有收到一个电话或一个道歉她承诺的一样糟糕的客户服务。 到达的时候,我们的一个排屋的密钥不正确。 所以我打电话给她发短信和她知道我不会得到一个回复。 我们不得不去找她要修好它。 还有一个停车场还争辩说我们需要解决她但她似乎很生气。 我们还问她要签文书工作我们要她的回复是"我买到了。 我做了一整天。 我要找你去明天"。 当然这没有她。 我只能假设是新来此作业stacy当我预订时和9月前很乐意帮助和超级感兴趣。 现在,她看上去就像她是完全淹没和缺乏组织的活动。 我不确定这是否是由于缺乏知识的,缺乏组织或工作技巧,但这都因为糟糕的客户服务和我们可能还会再来这里的不是我们的年假是出于这个原因。

2017年7月22日点评 通过移动设备发表

我和我的妻子, 2岁的孩子和我都住在这里住了一周。 我们想找一个地方每年来然后我们找到了这里。 这是一个完美的位置从酒店步行一分钟就到但不是在主要的商业街。 Stacy是能提供很棒的和我们喜欢我们的房间很舒适而且保持的很好。 我们还会再来并会极力推荐这个地方! Jesse贾克森Kelly

回复来自Casa Del Mila Oro Resort的ManagerStacy L回复时间:2018年5月23日
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海滨
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温水浴池
无烟酒店
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
自助式洗衣服务
客房送餐服务
餐厅
酒吧/大堂
Spa
含早餐
有健身房的健身中心
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店风格
顶级度假村酒店
,
海滩
客房类型
套房, 小厨房, 无烟房, 家庭房
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店风格
顶级度假村酒店
,
海滩
客房类型
套房, 小厨房, 无烟房, 家庭房
房间数
47
价格范围
US$195 - US$210 (基于标准间的平均价格)
位置
加拿大 > 不列颠哥伦比亚省 > 欧肯娜根山谷 > 奥索尤斯
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店风格
顶级度假村酒店
,
海滩
客房类型
套房, 小厨房, 无烟房, 家庭房
房间数
47
价格范围
US$195 - US$210 (基于标准间的平均价格)
位置
加拿大 > 不列颠哥伦比亚省 > 欧肯娜根山谷 > 奥索尤斯
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旅客 (23)
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