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南安普敦假日酒店
Holiday Inn Southampton

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Herbert Walker Avenue, 南安普敦 英格兰 查看地图
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房间
10月7日10月8日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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关于
酒店星级
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酒店设施
酒店特色
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
游泳池
客房送餐服务
餐厅
酒吧/大堂
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
精通多国语言服务人员
空调
室内游泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
温水游泳池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
海滨
免费停车
Spa
含早餐
酒店风格
家庭
,
豪华
客房类型
无烟房
酒店星级
联系信息
酒店风格
家庭
,
豪华
客房类型
无烟房
房间数
133
价格范围
US$100 - US$409 (基于标准间的平均价格)
位置
英国 > 英格兰 > Hampshire > 南安普敦
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照片
旅客 (296)
客房和套房 (152)
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泳池和海滩 (6)
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1 - 5 条点评,共 581 条
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月3日点评

这家旅馆比较旧,但我们有一间最近装修过的房间,这房间很棒。房间漂亮又宽敞。工作人员很友善。这里可以步行到游轮码头、附近有许多商店和餐馆。在步行距离内还有一个购物中心和电影院。更多

感谢 Lorraine B
回复来自南安普敦假日酒店的General ManagerStephen A回复时间:2017年11月4日
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Many thanks for your kind review. I was delighted to read that you enjoyed your stay and found the team...更多

此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月12日点评

最近,在船展期间,我在这里住宿。酒店位置完美,位于展览中央,客人可以免费参展。然而,作为一名顶级会员,我对房间的小尺寸和如此一般感到非常失望。房间急需翻新,绝非预期中的品质。不过,在如此繁忙的时期,住在这里也算合理。更多

感谢 Wattsisname
回复来自南安普敦假日酒店的General ManagerStephen A回复时间:2017年10月12日
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Thank you for your review. I was most concerned to read your comments, as the issues raised are certainly not...更多

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3周前点评 通过移动设备发表

酒店现代干净,房间宽敞,但我们的一晚住宿受到晚餐服务的损害。食物很好,但工作人员态度突然到了粗鲁的地步。我想最初是我们错误的通过酒吧区接近用餐区,完全没有要求等待就座的标志,但酒吧工作人员已经指示我们坐在任何地方,因为只有两对夫妇坐着我们继续坐在一张空置的桌子旁。然后我们非常粗鲁地告诉我们必须预订一张桌子。到处都有迹象表明全天都在这里用餐。这顿饭很好,很好。遗憾的是,侍应生缺乏服务这个词的经验。更多

回复来自南安普敦假日酒店的General ManagerALGMSouthampton回复时间:3周前
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3周前点评 通过移动设备发表

特大号床,晚餐还可以,服务很糟糕,我们在酒吧订购,餐桌服务收到我们面前的食物,但工作人员很好的道歉。早餐弥补了它,很棒的选择和服务。晚上10点停车并不便宜。总而言之,这是一个住宿的好地方。更多

回复来自南安普敦假日酒店的General ManagerALGMSouthampton回复时间:3周前
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3周前点评

在我们预订的原始酒店预订错误后,我们被预订进入这家酒店作为Peppa Pig World体验的一部分,但这看起来像是一个公平的妥协。房间很干净,还可以看到孩子们喜爱的码头,泳池设施也很棒,游泳池工作人员很友好,还提供了毛巾。 其余的住宿虽然似乎涉及一系列错误和烦人的事故 - 首先,我的妻子向前打电话预定餐厅7点。因为我们知道它可能会很忙,所以我们住宿的两个晚上都是晚上30点。在办理登机手续时,我们被告知该餐厅当晚由于私人活动而对公众不公开,当晚没有人会预订我们。不幸的是,虽然当他们检查有人已经预订了我们时,我们只是被告知'他们不应该做的'并且在西码头的路上有餐馆。当我们问他们会做些什么来补偿孩子们吃免费报价时,他们说他们什么都做不了 - 最后他们在第二天的免费外带午餐上妥协了,我们同意了。 我们提出前一天晚上提交包装好的午餐表格,但是当我的妻子在9点去接货时。上午15点同意尚未完成。她不得不等待20分钟,而其中一个是鹅卵石拼凑在一起,其中包括手工制作的盐和黑胡椒薯片,记住它们也是“儿童午餐”。这也推迟了我们离开Paultons Park。 当我们回到酒店时,我们整天都在Paultons Park下雨后绝对淋湿了,我们到了五楼,发现我们的房间钥匙已被禁用。我不得不离开我的妻子和两个孩子在着陆时浸湿,而我回到接待处排队后面的另外四个人正在办理登机手续以重新启动钥匙,同时也没有收到任何关于发生的事情或道歉的解释。 干燥和淋浴后,我们去了7号餐厅。晚上30点预订被告知我们不得不等待,因为我们面前有一对夫妇和另一个家庭。当我说我们预订时,女孩说'无论你是否预订都没关系,我们没有准备好的桌子'。在等了将近30分钟后,我们终于坐下来了,服务很差,很慢,他们有一个女孩在整个餐厅服务,值班经理一次又一次地跑来跑去帮助她。在他匆匆忙忙的时候,他还从桌子上敲了一整杯酒,只是显示了他们跑来跑去的程度 - 还有其他人抱怨这项服务。餐厅也没有很多食物,因为它缺货,饭后我们要求一些额外的牛奶纸盒,因为房间里没有备用因为缺货。我们已经使用了我们外出后返回房间时提供的那些,所以当我们醒来时无法喝到热饮。 第二天早上我们去吃早餐,还有一些不可用的物品应该是因为他们再次缺货。 总的来说,这个体验是我不想重复的,幸好酒店有一个漂亮的房间,一个美丽的景色和良好的游泳池设施,这是节省的优雅,与Daniela在接待和Dom谁做了两个努力解决一些我们的问题。但是,如果这是提供的服务水平,我们将认真考虑是否会再次入住这家酒店或任何其他假日酒店。根据最近对这家酒店的一些评论,看起来标准严重下降,我强烈建议IHG集团的某个人优先解决这个问题! !更多

回复来自南安普敦假日酒店的General ManagerALGMSouthampton回复时间:3周前
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