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Mercure Leicester The Grand Hotel (莱切斯特)

1,165 条点评
在42家莱切斯特酒店排名第33
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73 Granby Street, 莱切斯特 英格兰
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旅客 (253)
客房和套房 (43)
餐饮 (21)

关于

在 莱切斯特 的 42 家酒店中排名第 33
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
酒店内付费公共停车场
免费高速WiFi
餐厅
提供儿童餐椅
出租车服务
会议设施
宴会厅
无烟酒店
停车
WiFi
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
儿童餐
会议室
急救包
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
办公桌
客房整理服务
客房服务
座位区
电话
平板电视
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
熨斗
吹风机
显示更多
房型
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
历史酒店
中档
所说语言
中文, 英语, 西班牙语, 斯洛伐克语
1,165 条点评11问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 219
  • 346
  • 301
  • 165
  • 134
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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  • 中文(简体)
我和我的女朋友在这家酒店住了一晚,那里购物很方便,但是晚上不太好,直到凌晨四点半还能听到街上不断的汽车声。酒店比较干净,房间。房间里没有空调,睡觉也不舒服。我们通过接待处得知,因餐厅关门了,我们要在酒廊/酒吧区用餐,但酒吧服务员Morgan更加努力,为我们开了餐厅,并为我们准备了一张桌子。他非常友好和有礼貌。谢谢你,Morgan,让我们在这里过得很愉快。
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回复来自Mercure Leicester The Grand Hotel的General ManagerTraceyBrown
2019年8月27日已回复
Hi LewisP Thank you for taking the time to post your review and also for the great comments about Morgan from our F&B Team, will make sure they are passed back to him.
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在打电话询问婚宴情况时,接电话的女孩让我等了至少2分钟,仍无人理睬。如果你不介意糟糕的客户服务,就在莱斯特假日酒店预订吧。
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回复来自Mercure Leicester The Grand Hotel的ManagerManpreet S
2019年8月1日已回复
Dear Simon P, Thank you for your review. I'm hugely disappointed reading your feedback, please accept my sincere apologies. May I ask you to send me details of your visit e.g date and time and I will look into this as a matter of urgency. Please email op.mercureleicester@jupiterhotels.co.uk with your details. Kind regards
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我已经住在一个更好的房车里只要9:50英镑晒着太阳度着假。入住就是一个笑话,没说我的房间在哪里,没告知餐厅开放时间等的任何信息。房间小,很脏,没有空调,洗澡水可以滴的更快一点吗。酒吧还行,但是以5英镑一品脱的价格并不是最好的。菜单定价过高,所以不吃了。早餐开始得太晚了,不得不先去上班。一周不值100英镑,更不用说一晚了。简而言之我跟我公司说了如果在让我住在这里我不会再来了。为了自己也不要住在这里,唯一好的就是价格。
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回复来自Mercure Leicester The Grand Hotel的ManagerManpreet S
2019年7月21日已回复
Dear Raymond P, Thank you for your review. I'm sorry to hear your experience, please accept my sincere apologies. Be assured that your comments have been passed on to relevant departments to avoid future occurrence. As we are Grade II listed building we do not have AC and we do not advertise to have air cons in our bedrooms neither we have fridges in our rooms which is not just us but almost every hotel in Leicester do not have fridge in every single room. Having said that we do provide fridge on request. Our bar prices are in line with other hotels in city centre. Our breakfast timings are displayed at reception and as well as in our lounge/bar area to inform guests about breakfast opening times and if you were looking for an early breakfast then we could have arranged this for you on request. Once again thank you for your comments. Kind regards
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酒店位于市中心,离车站很近,这点很棒,尤其是当你有一个行李箱的时候。接待区不错,但房间很小,装修也不怎么样,wifi也无法使用。完全不值得
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回复来自Mercure Leicester The Grand Hotel的ManagerManpreet S
2019年7月3日已回复
Dear thehacole, Thank you for your review. We are disappointed to hear about your experience, please accept our apologies. Please be assured that we are working hard to fix the issues you experienced during your stay and we are hoping that your recent experience will not deter you from using us again in the future. Kind regards
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我在这附近参加一个周末的会议。这家酒店位于市中心,位置很好。一个干净漂亮的房间,有沏茶的设备,早餐供应得很好。强烈推荐这个地方。
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回复来自Mercure Leicester The Grand Hotel的ManagerManpreet S
2019年6月23日已回复
Dear MohanMalhotra, Thank you for taking time to review your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed every aspect of stay and it is the feedback like yours which encourages the team to do well. We look forward to welcome you back again soon! Kind regards
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价位
US$80 - US$137 (基于标准间的平均价格)
其他名称
mercure leicester hotel leicester, ramada leicester, leicester ramada
原名为
Mercure Leicester City Hotel
位置
英国英格兰莱切斯特
客房数量
104
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关于Mercure Leicester The Grand Hotel的常见问题
Mercure Leicester The Grand Hotel附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Cocoa Amore(距此地 0.4 千米)、Escapologic Leicester(距此地 0.4 千米)和Escape Asylum(距此地 0.4 千米)。
Mercure Leicester The Grand Hotel有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、餐厅和自助早餐。
Mercure Leicester The Grand Hotel提供哪些客房设施?
热门房间设施包括平板电视、办公桌和座位区。
Mercure Leicester The Grand Hotel提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、提供早餐和免费速溶咖啡享用美食。
Mercure Leicester The Grand Hotel可以停车吗?
是,客人可使用附近付费公共停车场和酒店内付费公共停车场。
Mercure Leicester The Grand Hotel附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Revolution、Herb和Bistro Live Leicester。
Mercure Leicester The Grand Hotel靠近市中心吗?
是,度假村距离莱切斯特中心 0.6 千米。
Mercure Leicester The Grand Hotel提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
Mercure Leicester The Grand Hotel提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
Mercure Leicester The Grand Hotel的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语、汉语和斯洛伐克语。
Mercure Leicester The Grand Hotel附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Leicester Guildhall(距此地 0.5 千米)、Leicester Cathedral(距此地 0.3 千米)和Leicester Abbey(距此地 1.6 千米)。