林顿洛奇贝斯特韦斯特酒店 (牛津)

我在客户服务部工作过很长一段时间，但我很高兴在深夜被人以“晚安，Andy”的方式问候（而且是第一次遇到），因为我是当晚最后一位登记入住的客人，虽然我以前从未去过这家酒店，但那里的接待人员猜到了我的身份。正如所有最好的顾客服务一样，林惇洛奇的员工都很细心，但并不会让你感到突兀。酒店很繁忙，但依然很安静忙，没有多余的噪音，而且所有的设备都非常干净非常好用。这些都展示了酒店出色的管理，我强烈推荐它作为去牛津出差或长期旅行的住宿地点。非常专业，管理组织非常好。

与 Best Western 合作收集的点评

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回复来自林顿洛奇贝斯特韦斯特酒店的General ManagerKeith W

2019年8月18日已回复

Many thanks Andy for taking the time to post your review and I am pleased that you enjoyed your stay with us. I will of course pass on your very kind comments to all of the team here We all look forward to welcoming you back soon. Keith Walford General Manager

seeva101 写了一条点评 2019年8月

英国Cwmbran13 分享1 推荐

很好的酒店

我预订了林顿洛奇酒店，因为它离牛津市中心很近，事实上，这是在附近的几个地方进行20到25分钟的散步是很愉快的，你可以中途停下来吃点点心。登记手续办理得很快，我们还拿到了一张街边停车许可证，可以把车停在酒店外面。酒店的停车位有限，但我们没能找到一个。不过这不是问题。我们一到就被升级到行政室，非常好。我们住在116房间，离楼梯井不远。房间非常好，有一张非常舒服的大床。房间也很大，可以看到花园的一面。早餐非常好!有很多食物选择，热和冷的食物，还有非常高效，乐于助人的员工，让我印象深刻。退房很简单，在和接待团队愉快地交谈之后，我们就离开了。如果我们再去的话，我一定会回到这家酒店，并把它推荐给任何想看看美丽牛津城的人。

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回复来自林顿洛奇贝斯特韦斯特酒店的General ManagerKeith W

2019年8月14日已回复

Many thanks for taking the time to post your review and I am pleased that you enjoyed your stay with us and found us to be a pleasant stroll from the city centre, passing many iconic places on the way, and would certainly return. I am glad that you found the Breakfast to be excellent and will pass on your very kind comments to all of the team here. We all look forward to welcoming you back soon. Keith Walford General Manager

sealdriver 写了一条点评 2019年7月

Pickering, North Yorkshire169 分享109 推荐

只是普通水平

首先，工作人员都很友好，有几个英语不太好，但总的来说都很有礼貌且令人愉快。房间还不错，但是床和枕头很硬，睡不太好。房间里有点透不过气来，因为窗户面向后面的停车场，并且在一楼你无法把窗户开很大。房间内有风扇，但用处不大。人们通常会在停车场吸烟，所以尽管是一家禁烟酒店，你还是会在房间内闻见烟味。送货车就停在窗外，收音机响个不停，所以整个下午都不会有安静的时光。遗憾的是，它坐落在离城市不远的一个安静的居民区。我想我们不会再来了。

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2019年7月10日已回复

Many thanks for taking the time to post your review. I apologise for the issues that you raise and we will discuss these with the teams concerned. I will pass on your very kind comments to all of the team here We all look forward to welcoming you back soon. Keith Walford General Manager

Denis C 写了一条点评 2019年6月

澳大利亚冲浪者天堂3 分享1 推荐

酒店很一般

我们对这家酒店非常失望，浴室太小了，厕所的位置也完全不能令人满意。房间很干净，但是很热，尽管我们没有暖气。餐厅员工应该在前台接受更多的客户关系培训。早上，我们下楼吃早餐的时候，工作人员告诉我们名字没有登记，或者没有付款记录。于是，我们跟这三名工作人员进行了沟通，如果他们早与接待处核实，他们应该清楚我们已经付款了。当这件事最终在接待处得到核实时，没有人向我们道歉。也许工作人员在理解我们澳大利亚版本的英语口语方面有问题。我们不会推荐这家酒店给大家。丹尼斯

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2019年6月19日已回复

Many thanks Denis for taking the time to post your review and I apologise that we fell short of our usual high standards on your visit. Oxford is a very cosmopolitan city that draws people from all around the world to experience its unique qualities. The team here, deservedly, regularly receive very high praise for their service skills, as can be seen on all the review sites, and your comments are not traits that are normally associated with them. Our newly refurbished bathrooms have been designed to make use of the more widely used areas within them, therefore maximising space, and all have Double Walk in showers, which are more appealing these days, and are very popular with the majority of our guests. We all look forward to welcoming you back soon. Keith Walford General Manager