哇! ! !对于加的夫的一家经济型酒店来说,这真是一个惊喜,为什么? ?工作人员 ! ! !领导友谊赛可以为您做任何事情的是 Sheri,她在 Accounts 工作,但在前面提供帮助。她是一个很棒的人,应该接受客户服务培训,这就是她的个性! ! !其余的员工都很棒。 .所以。 .会给它 10 分(满分 10 分)。
第一次来这家酒店。当我们参观该地区时选择了这家酒店,它允许狗入住。它还为酒店客人提供大量免费停车位。 宁愿从好的方面入手。酒店肯定进行了翻新,房间和公共区域看起来都很棒。 我们以我们的价格享用晚餐和早餐,两种食物都很棒。对我们来说是积极的,我们被允许在酒吧/休息区和我们一起养狗。 房间本身设备齐全,我们预订了特权房。床真的很舒服。 所以不好的地方...... 首先对经理来说,你真的需要更好的接待人员!当我们到达并走近办公桌时,我们没有得到承认,接待员继续与另一名工作人员交谈。然后,一旦对话完成,直接进入签到。不,你好。没有对不起等待。我们的旅程怎么样?连一个微笑都没有!我们已经预订了晚餐和早餐的价格。我不得不问晚餐中包括什么,并被告知每人 15 个。作为 ALL Accor 会员,不提供迎宾饮品券。您在经济型酒店会受到更好的欢迎!后来我问自己时,我做了经理来获得欢迎饮料券。 如前所述,酒店房间本身已经翻新,但墙壁很薄。由于隔壁房间做爱的声音很大,我无法入睡!然后有人打开和关上门。彻夜敲门。房间也没有任何电话来实际呼叫接待处寻求帮助。另外尊享房其实是普通房,有浴袍和Nespresso咖啡机,个人不建议升级。冰箱里没有升级的洗浴用品或软饮料。 退房和入住一样痛苦。同样的接待员在桌子上,他没有费心问我们住得怎么样,或者我们睡得好不好。只坚持我们要付 26 块钱?当被问到这是做什么用时,我被告知这是晚餐?即使包括晚餐,而且我们在每人 15 的限制之内消费?即使我提醒她我们有晚餐早餐价格,而且我们已经订购了 26 份食物。她继续坚持要我付26!最后她说这很好,好像她帮了我们一个忙!没有道歉! 因此,如果再次访问该地区,可能会考虑入住另一家酒店。
在四月住上几个晚上。非常愉快的酒店,漂亮的现代装饰最近翻新过。礼貌和非常乐于助人的团队。良好的热全套英式早餐,还有大量的欧陆选择。 Nejwa 是卡迪夫的一位伟大大使,他提供了很好的建议去哪里。谢谢团队工作做得好我们会回来的
我为我丈夫的生日住在这家酒店,房间布置得非常棒!干净漂亮的现代房间!免费停车场和优秀的团队!早餐很好吃!绝对推荐!很不错的酒店!我会再呆在那里!
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