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Mercure Reims Centre Cathedrale (兰斯)

1,604 条点评
在63家兰斯酒店排名第22
旅客 (316)
客房和套房 (187)
餐饮 (35)

关于

在 兰斯 的 63 家酒店中排名第 22
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
餐厅
客房服务
酒吧/大堂
免费高速WiFi
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
电动汽车充电站
精通多国语言服务人员
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
宁静
中档
1,604 条点评
12问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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完美的地理位置,靠近教堂,极好的房间,良好的睡眠,良好的早餐,友善的员工。为了到香槟区旅游预订了这家酒店。停车费用有点贵,但是酒店周围有很多停车位(付费)。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
回复来自Mercure Reims Centre Cathedrale的Front Office ManagerMaxime D
2017年12月22日已回复
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Maxime DEZ Responsable Hébergement Mercure Reims Centre Cathédrale
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我们已经入住过这家酒店几次了,有几个房间还不错。这次我们订了更好的房间可以观赏运河景观,但不幸的是,当我们到达房间才发现,房间太小了而且完全看不到运河。于是我返回前台,但当时有20多个人等待入住,所以我决定不等了。这个房间在二楼。走廊漆黑,走廊上还有几个左开的壁橱,里面还有些管子。唯一保留的颜面就是酒吧区的Sandra,永远快乐,保持微笑。酒店距离市中心只需要步行几分钟,这也是我为什么选择这里的原因。下次我们还会来吗?也许会吧,因为它的位置和停车场。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
回复来自Mercure Reims Centre Cathedrale的Front Office ManagerMaxime D
2017年11月4日已回复
Dear MiniMx, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Maxime DEZ Responsable Hébergement Mercure Reims Centre Cathédrale
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这家酒店没有空调。酒店把我们和四岁的孩子安排在五楼。晚上房间里特别热,当我们向酒店抱怨时,却被告知酒店没有冷气,可以打开窗户。窗户完全打开之后,我们的女儿很容易就能爬上去,那样会直接从五楼摔下去。考虑到酒店收取的住宿费用,这种情况真的很讨厌。我们不会再住这里了。
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回复来自Mercure Reims Centre Cathedrale的Front Office ManagerMaxime D
2017年5月23日已回复
Dear saraelisabethallen, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Maxime
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我们住的是一个很大的房间,里面的东西都很完美、干净。晚上的时候Sandra带着我们去酒吧玩,推荐了当地的红酒。我们在餐厅里用的晚餐,非常对食物的美味感到很惊喜,虽然餐厅的服务不是太好。我注意到其他Accor会员有一杯免费饮品的优惠券,我们也是通过这网站预约当地但我们没有优惠券,所以我去问前台了,但他们表示无能为力。为他们在房间里准备的纸杯感到遗憾,但除了这个之外我们对这两晚的入住还是挺满意的。如果再来这边的话,我们还会入住这里。
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回复来自Mercure Reims Centre Cathedrale的Front Office ManagerMaxime D
2017年5月5日已回复
Dear MiniMx, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
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这是我们第二次住了,房间很好,有点暖和,走廊很热,所以你能做的就是到外面去呼吸空气。晚餐的食物和服务水平一般,不过早餐非常棒。这里距离市中心和高速公路非常近,酒店有地下停车场,我认为收费有些高。
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回复来自Mercure Reims Centre Cathedrale的Responsable réceptionMaxime D
2017年4月13日已回复
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
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价位
US$106 - US$212 (基于标准间的平均价格)
其他名称
mercure reims cathedrale hotel reimsaccor reims cathedrale
位置
法国Grand EstMarne兰斯Hincmar
客房数量
130
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