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诺沃特里昂杰兰德酒店
Novotel Lyon Gerland Musee des Confluences

1,083 条点评
在198家里昂酒店排名第51
旅客 (198)
客房和套房 (94)
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关于

在 里昂 的 198 家酒店中排名第 51
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 绿色合作伙伴
酒店设施
餐厅
客房服务
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/大堂
含早餐
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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优惠与公告:房价省下 20%

位置

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69相对适合步行
评分:69/100
12 家餐厅0.5 公里内
5 个景点0.5 公里内
1,083 条点评
9问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 543
  • 195
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房间很大,又舒适又干净。虽然很干净,但是傍晚的时候厨房缺少人手,食物要么是没煮熟的(给孩子吃的鱼片),要么是煮过火的(牛排是蓝色的)。没有道歉,菜再上来时没有酱汁,鱼返工了两次。在酒吧里也很失望,要的是杜松子酒,拿来的是法国葫芦绿薄荷酒。第二天,要了一杯百利甜,拿了里面有碎玻璃的玻璃杯给我。对大多数侍者来说都是糟糕的服务。早餐真的很好,房间大,非常新鲜,服务员非常热情,速度快而且彬彬有礼。我绝对不会再去了。
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回复来自诺沃特里昂杰兰德酒店的Responsable QualitéNathalieCaoudal
2017年5月9日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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酒店的位置不是最好的, 但对我们的商务旅行来说,非常完美。我们的办公室在拐角处。房间很漂亮, 干净,虽然墙上的地毯旧了。床很舒适, 步行距离可到电车轨道,只花几分钟可以带你去到市中心。
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回复来自诺沃特里昂杰兰德酒店的Responsable QualitéNathalieCaoudal
2017年4月20日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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一个非常舒服的酒店,很有帮助的服务员,还有当地很好吃的芝士做早餐。这里附近有餐厅和超市,如果你喜欢散步,这里离市中心也不是很远(沿河30分钟)。如果你打的士,一定要说“Novotel Gerland”还有道路的名字。如果你提到“Confluences”,你会被带到错误的Novotel。
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回复来自诺沃特里昂杰兰德酒店的Responsable QualitéNathalieCaoudal
2017年2月23日已回复
Dear customer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie C. Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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去年夏天来观看2016年欧洲足球锦标赛的时候,我住过这家酒店,这里非常好。员工很专业,早餐很好吃,房间非常宽敞,而且这里的床是我在酒店里睡过的最舒服的床。我不知道它是一家诺富特酒店还是雅高酒店,但上述这些是我住宿期间记得的事情。
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回复来自诺沃特里昂杰兰德酒店的Quality ManagerNathalieCaoudal
2017年2月5日已回复
Dear customer, We are delighted you have left a good memory. Thank you for your comments about the quality of our institution. Our restaurant offers a varied menu, offering products of season throughout the year. We hope to share some beautiful moments with you, during your next stay. A very fast at Novotel Nathalie C. Quality Manager Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences.
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诺福特融合酒店已经订满了,所以我们决定住在这里。套件很大,免费迷你吧台,10欧的地下停车库。早餐很棒,我们还会再来的。为什么不呢。
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价位
US$95 - US$199 (基于标准间的平均价格)
其他名称
novotel lyon gerland hotel lyonlyon novotel
原名为
Novotel Lyon Gerland
位置
法国Auvergne-Rhône-Alpes罗纳里昂
客房数量
186
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