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海德堡万豪酒店 (海德尔堡)
Heidelberg Marriott Hotel

1,089 条点评
在79家海德尔堡酒店排名第21
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Vangerowstrasse 16, 海德尔堡巴登-符腾堡州 德国
新冠肺炎最新信息:请查看此酒店采取的额外卫生和安全措施。阅读更多
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旅客 (421)
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餐饮 (14)
新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自海德堡万豪酒店的备注
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 海德尔堡 的 79 家酒店中排名第 21
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 绿色合作伙伴
全屏
酒店设施
电动汽车充电站
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
接送车辆/交通服务
酒店内付费私人停车场
室内停车场
WiFi
室内泳池
恒温泳池
桑拿
餐厅
自助早餐
儿童餐
特殊饮食菜单
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
按摩
沙龙
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
酒店内 ATM
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
隔音房
办公桌
客房整理服务
客房服务
电话
平板电视
浴缸/淋浴
吹风机
唤醒服务/闹钟
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房型
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
绿色
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 阿拉伯语 和 6 种其他语言
酒店链接
特价:套餐优惠
1,089 条点评12问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 303
  • 512
  • 187
  • 55
  • 32
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Dgholden 写了一条点评 2019年10月
科罗拉多罗克堡232 分享46 推荐
几年前,我和我的家人住过这里,并决定在这次商务旅行中再住一次。前台工作人员非常乐于助人,回答了我提出的一些非常奇怪的问题。房间很舒适,可以看到河和城市的美景。行政酒廊很漂亮,阳台也很漂亮。酒廊的年轻人知道该如何接待顾客。
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KeremCenk_72 写了一条点评 2019年9月
土耳其伊斯坦布尔146 分享51 推荐
有机会试着进入行政酒廊和露台。景色美丽。房间不错。从老城区步行20分钟左右。5分钟到火车站。大堂有一个带阳台的不错的餐厅。牛排很好。早餐很好。
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chkr01 写了一条点评 2019年8月
德国慕尼黑14 分享8 推荐
你可能会在这里拥有最糟糕的入住体验!与德国首都的Grand酒店相比,这家酒店的住宿费用要高得多,那么这是不是意味着这家酒店在该国酒店排行中名列前茅呢?如果你这么想,那你就完全错了!请看附件的酒店图片吧!这家酒店大概只能在最糟糕的酒店排行中首屈一指!!!! 酒店的装饰和环境比不上国内任何一家酒店,你可能还奢求酒店至少能提供热情友好的服务?对不起,你想多了!不称职的前台小姐显然不会使用前台的软件,对我们百般借口也只是为了避免使用终端软件。白金级的客人身份对她和酒店来说毫无意义。 餐厅倒是不错,那里的员工很友好,就像值班经理,她认真且耐心地倾听我们的诉求,但却没有丝毫实际行动,最后也没有完成她答应我们做的事情,给我们留下了这样一个懒散而糟糕的服务印象…不过比这更糟糕的是老客户对酒店的失望,酒店2颗星都不值,可惜只可以打一到五颗星,如果可以我想给这家酒店零分!!!!
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回复来自海德堡万豪酒店的Director of Room OperationsRicardo G
2019年8月19日已回复
Hello chkr01, Thank you for your comment on Tripadvisor. We are always happy to read about the experience of our guests, but were quite surprised about your post. Our General Manager and our Director of Food and Beverage took quite a long time to sit with you and discuss your case in detail. After they have found a solution for your issue and you agreed on the solution and told us that you are satisfied with it, we assumed that all your inquires were solved. Especially since our General Manager handed you her business card and offered you to let her know if there is anything we can still do for you. Please feel free at any time to contact her, since we do not know which promises that we have made were not taken care of. Once again our apologies for not meeting your expectations during your stay with us. Best regards
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Lovetotravelfamily4 写了一条点评 2019年8月
内布拉斯加州林肯379 分享229 推荐
这家旅馆是新开的,不过没有得到很好的维护。地毯很脏,房间没有保持更新,走廊的地毯四分五裂。这个位置有很好的河景,但是如果你是来享受这个城市的,这对你来说是个不太好的地理位置。我不会再住在这里了。
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回复来自海德堡万豪酒店的Guest Relations ManagerHeidelbergMarriott
2019年8月7日已回复
Good evening Lovetotravelfamily4, Thank you for taking the time to share your feedback with the Heidelberg Marriott Hotel via TripAdvisor. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction. Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit. We are aware that our hotel doesn't offer the most up to date and stylish product at this time. Until we get a renovation we work hard to compensate that with a brilliant service of our hosts. As it seems we were not able to reach this goal in your case. Kind regards, Karina Winkler Guest Relations Manager
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Tina 写了一条点评 2019年8月
10 分享
在参加体育比赛时,我在海德堡万豪酒店住了8晚。住在这里是个很棒的决定。我们入住的是会所房,所以可以进入行政俱乐部。这是我用过的最好的行政俱乐部之一。每天提供优质早餐,然后从每晚5:30起提供饮料和小吃。行政俱乐部设有一个大阳台,可欣赏河流和城堡的景色。酒店还设有一个极好的室内游泳池和健身房。强烈推荐!
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价位
US$123 - US$237 (基于标准间的平均价格)
其他名称
marriott heidelberg, heidelberg marriott
位置
德国巴登-符腾堡州海德尔堡
客房数量
248
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关于海德堡万豪酒店的常见问题
海德堡万豪酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Zoo Heidelberg(距此地 1.0 千米)、Neckarwiese Heidelberg(距此地 0.6 千米)和KORPERWELTEN Museum – Anatomie des Glücks(距此地 1.2 千米)。
海德堡万豪酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
海德堡万豪酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅和酒吧/大堂享用美食。
海德堡万豪酒店可以停车吗?
是,客人可使用室内停车场、酒店内付费私人停车场和酒店内付费公共停车场。
海德堡万豪酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Bay Jok、Qube Restaurant Bergheim和Schilling Roofbar (Nikkei Sushi and Cocktails)。
海德堡万豪酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
海德堡万豪酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
海德堡万豪酒店允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。
海德堡万豪酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
海德堡万豪酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语和印地语。
海德堡万豪酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观海德堡老桥(距此地 3.0 千米)、Heiligenberg(距此地 2.8 千米)和海德堡学生监狱(距此地 2.5 千米)。