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翰堡-阿斯特城皇冠假日酒店 (汉堡)
Crowne Plaza Hamburg - City Alster

1,284 条点评
在332家汉堡酒店排名第61
旅客 (436)
客房和套房 (213)
餐饮 (40)
卓越奖

关于

在 汉堡 的 332 家酒店中排名第 61
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
餐厅
客房服务
免费高速WiFi
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
宴会厅
干洗服务
托婴服务
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
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客房特色
空调
套房
无烟房
酒店信息
酒店风格
靠近居民区
家庭
酒店星级
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酒店优惠信息
1,283 条点评
634 张照片
11问答
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点评

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饭店座落于住宅区,虽然有点远离市区,但也因此有较为划算的房价及安静的环境,从汉堡总站走路约20分钟,或搭6号公车三站,公车站牌就在饭店路口,公车可以到各景点还算方便 房间干净但有些细节没有维持,例如厕所垃圾桶的脚踏板断了、墙壁转角的防护条剥落或是水龙头五金没有固定。房门没有提供链条让人有一点没有安全感,因为有时候会听到很像是感应门卡的哔哔声,但幸好都是虚惊一场,虽然可以跟柜台索取链条,但我觉得如果本来就提供会让人更舒服。 床跟枕头非常舒服,住了两晚都一夜好眠,还有提供睡眠喷雾。虽然饭店就在湖边,但可惜的是我住在5楼窗外仍看不到湖。
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2018年8月8日已回复
Dear guest, thank you very much for taking time to write these comment about your stay. It is always a pleasure to read that you were satisfied with us and our service and that you especially liked the location of the hotel. Furthermore, it is great to hear that you liked the bed and slept well. We apologise for the inconvenience regarding your room especially the door chain. Next time, feel free to contact our reception team if there are any questions or problems. We hope you had a great time in Hamburg and we would appreciate to see you soon again. Kind regards, Hannes Dreher, General Manager
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总体来说,我们很意外地发现在汉堡选择了这家酒店很让人开心。位置很棒,我们走10分钟就能到市里。这里很安静,找到了些品质不错的餐厅,步行可达。唯一让人失望的是早餐的时候。煎蛋台周围很多容器都没补充填满,提出续满的要求后,还要等5分钟。新鲜水果台上也是这样,我们住的3天早上都是这样。
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2017年11月19日已回复
Dear Brian, Thank you very much for taking time to evaluate your stay. It is always great to hear that our guests were satisfied with us and our location. We appreciate your comment concerning breakfast and will try to avoid such situations in future. It is our intention to work on us and our quality all the time and you enable this by giving feedback. Hope to see you soon again. Best regards, Hannes Dreher, General Manager
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热情宜人的酒店。房间很干净,如茶、咖啡、瓶装水,还有很多例如毛巾肥皂沐浴露等良好的设施,舒适的双人床却提供了两条担任棉被,不是特别开心,可能是一个欧洲的习俗吧!酒吧的食物很好,但是酒水服务很慢。从点餐开始需要5分钟才能喝到啤酒!早餐有很多好的选择,而且总是热乎新鲜的。现做的蛋卷很好。外卖咖啡很不错。从机场乘出租车到酒店26欧元。附近的大街上有很多餐馆和酒吧,只需很短的步行距离。如果能用洲际酒店会员卡升级俱乐部房间,那会更不错,但是除此之外,强烈推荐该酒店,有机会还会在这里住宿。
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2017年11月12日已回复
Dear guest, Thank you very much for your detailed feedback. We are very glad to hear that you were satisfied and happy with your stay at Crowne Plaza Hamburg-City Alster. We will forward your comment towards the service and waiting time for your beer. Nevertheless, we are more than delighted to host you again when you are back in Hamburg. With kind regards, Hannes Dreher, General Manager
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上周,我们在翰堡-阿斯特城皇冠假日酒店住宿,这是一家舒适,不错的酒店,拥有友好的职员,房间不错,但是房间内的桌子太难看了。我知道德国人十分友好,但是酒店的地理位置在市场的郊区,有一点点糊弄人。这里有六号巴士,大约两分钟步行。你可以走到市中心区,大约8分钟,这里每7分钟就会有巴士,并且在这里看到下趟巴士到达的时间,这个服务很棒,你可以经过Hbf,前往市会议厅,然后前往超市,市中心就在附近,早餐不错,但是价格有些贵,是自助餐,附近有更加便宜的选择。高度推荐
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2017年10月24日已回复
Dear JT, We are very delighted to read such pleasant words towards your stay at Crowne Plaza Hamburg - City Alster. We are fowarding your kind words to our staff. We are very happy, if you visit us again - next time you are in Hamburg. Until then: all the best! With kind regrads, Hannes Dreher, General Manager
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这家酒店有很棒的地理位置,你可以漫步到市中心。酒店一尘不染,早餐不错。服务员接待迅速,很有礼貌。床很舒服,还有英国的频道。很高兴在忙碌的工作天之后回来。我将绝对会在预定这里。
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2017年10月9日已回复
Dear Kate G, It is a pleasure to read, that you enjoyed your stay at Crowne Plaza Hamburg - City Alster to the fullest. We will forward your praising words to our employees. It is a plesure to read that you will book us again. We are very delighted and hope to have you soon as our guest again. With kind regrads, Hannes Dreher, General Manager
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价位
US$83 - US$274 (基于标准间的平均价格)
其他名称
crowne plaza hamburg - city alster hotel hamburghamburg crowne plaza
位置
德国汉堡
客房数量
285
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