我们有一个会议在兴义海钰酒店2017年3月中。 这家酒店离市中心不远的海宁路,附近有很多的餐馆和购物中心都在步行距离内。 这家酒店是在专门的会议和研讨会,所以一切都从小吃换行的设备提供的会议是很好的构思和专业。 房间有点小,但是很干净而且布置得很好。 我住的房间(3号)有一个阳台可以观赏美丽的海宁路。 这里供应的早餐真的很棒,有很多的选择和我尝试的一切都是一个质量很好的。 酒店的设施包括桑拿(适用于一些特殊的桑拿是收费的),一个小的健身房,一个餐厅和一个酒吧。
我们到这家酒店的员工非常友好,酒店很干净。 我住的单人间我觉得床很宽敞但是内置也变得非常幽闭恐惧症。 我们住的套房很小但是足够了,不幸的是我的头让我感动的是屋顶的地方。 这里的早餐是每天早上都一样没什么选择。 酒店的晚餐很不错。 有一天晚上我们被要求离开因为酒吧已经关门了只是在晚上 9 。 30。
我只能强调先前的客人写什么。 这是个可怕的地方。 我是晚上到的,又饿又累10 h后骑摩托车。 不同类型的客房附带不同的取消预订和预先付费政策上我不得不支付昂贵的,不能看房提前。 客户服务不是这家酒店的战略的一部分。 我永远不会再来这里和我希望每个人都谁会读那些东西各种注释可以避免这个地方。 工作人员是超级友好。 早餐很一般。
我决定预订这家4星级酒店(提前1个月以上)3月16日上了我和我的妻子和孩子住在2小(- 3/6的岁的)上的"积极" 22 - 4月24日因为读了一些评论。 以避免任何麻烦和家人一起旅行的。 我从自己的网页上直接预订的这家酒店,预订的是舒适的双人间300€的信用卡,而且很快就收到了他们的电子邮件确认。 它清楚地列出了每个人的名字, 2个大人和2个孩子,和每个房间的人数: 4 .我妻子(本机徳国)在我们出发前2天还给酒店打电话以确保孩子们将会准备好一张床给我们登记入住的时候,酒店也确认了。 非停止驾驶超过5小时后,我们终于到达了7下午左右到的酒店,前台的女士甚至都没有Malkomes露出灿烂的笑容欢迎我们,但是马上说我们订了一个双人房里只有2个大人的档次低一些,和她拒绝给我们房间的钥匙除非我们支付了额外的每晚35€。 真是浪费我们的时间不再与她争论。 我强烈要求跟酒店经理。 等了超过15分钟后,她才出现,但是只有她的法国派遣管家(餐厅经理,前台傲慢的态度)要接我从我的车。 Siehling还坚持同一个女士,她给了我们一个大忙一样做的和只收取了我们额外的而不是升级为35€。 我气晕了因为它已经8下午 2带着饥饿的孩子,面对这种不专业,不诚实的方式4星级酒店经理/前台接待真是难以置信。 她终于取得了,但这完全毁了我们的情绪折磨了一个周末。 第二天Malkomes女士仍然坚持认为它对我们的错(客户),并没有给我们任何道歉。 我们入住了他们的双人网页再次回到家后,开机自检屏幕截图和决定其当前提供的每个周末都会到五月底。 自己来看看吧。 我预订的是一只飞蛾前甚至还多。 我强烈建议所有的游客/公司预订其他地方。 事实上,我们唯一的缺点就是这里的客户直接预订这家酒店从他们自己的网页上。
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