多米希尔贝斯特韦斯特酒店 (波恩) Hotel Domicil
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关于
酒店设施
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自行车租赁
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
沙龙
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礼宾部
WiFi
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
报纸
无烟酒店
共用休息室/电视区
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
擦鞋
客房特色
客房整理服务
保险箱
瓶装水
熨斗
迷你吧
平板电视
房型
无烟房
家庭房
位置
Thomas-Mann-Strasse 24-26, 波恩北莱茵-威斯特法伦州 德国
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
165 家餐厅
0.5 公里内
185 条点评3问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 41
- 75
- 40
- 12
- 17
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+1
我强烈建议不要去那里。
我们本来应该在 Domicil Hotel 住两晚。我们第一次入住时房间还没有准备好，但接待员不知道，我们不得不走进一个脏兮兮的房间自己发现。接待员随后给我们安排了另一间房间，她声称房间很干净，但实际上比之前的房间更糟糕：枕头上有头发，到处都是灰尘，窗户上有指纹，浴室里有一个没有清空的垃圾桶，地毯上有多处污渍。
两间房间中有两间不干净，这对我们来说是不可接受的，所以我们不想再住了；我们好心地要求退房和退款，而最糟糕的部分就是从这时开始的。
接待员说她不能做出这样的决定，并要求我们等她的老板，他不在，下午 6 点才能回来。我们给了她我们的电话号码，以便他一回来就可以给她打电话，你猜怎么着？他从来没有打过电话。晚上 9 点，我们回到酒店，再次要求与经理通话，但同一个接待员编造了一堆借口，说他不在，无法打电话。接待员似乎也对我们的出现感到困扰，她甚至没有对给我们带来的不便表示歉意，而且回答得非常傲慢。
已经快一个月了，我们仍然没有得到退款，而且可能永远也拿不到，因为酒店一直在回避我们的要求。我们向 Booking 寻求帮助，他们两次举报了这家酒店。他们还多次打电话给酒店，但他们从未接听。他们只是在几周前接了一次电话，说他们会继续给我们退款，这显然是一个谎言。
我这辈子从来没有受到过这么糟糕的对待，当然是因为房间很脏，但主要是因为他们不诚实。他们真的不在乎帮助他们的客户。
我们本来应该在 Domicil Hotel 住两晚。我们第一次入住时房间还没有准备好，但接待员不知道，我们不得不走进一个脏兮兮的房间自己发现。接待员随后给我们安排了另一间房间，她声称房间很干净，但实际上比之前的房间更糟糕：枕头上有头发，到处都是灰尘，窗户上有指纹，浴室里有一个没有清空的垃圾桶，地毯上有多处污渍。
两间房间中有两间不干净，这对我们来说是不可接受的，所以我们不想再住了；我们好心地要求退房和退款，而最糟糕的部分就是从这时开始的。
接待员说她不能做出这样的决定，并要求我们等她的老板，他不在，下午 6 点才能回来。我们给了她我们的电话号码，以便他一回来就可以给她打电话，你猜怎么着？他从来没有打过电话。晚上 9 点，我们回到酒店，再次要求与经理通话，但同一个接待员编造了一堆借口，说他不在，无法打电话。接待员似乎也对我们的出现感到困扰，她甚至没有对给我们带来的不便表示歉意，而且回答得非常傲慢。
已经快一个月了，我们仍然没有得到退款，而且可能永远也拿不到，因为酒店一直在回避我们的要求。我们向 Booking 寻求帮助，他们两次举报了这家酒店。他们还多次打电话给酒店，但他们从未接听。他们只是在几周前接了一次电话，说他们会继续给我们退款，这显然是一个谎言。
我这辈子从来没有受到过这么糟糕的对待，当然是因为房间很脏，但主要是因为他们不诚实。他们真的不在乎帮助他们的客户。
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入住日期：2024年3月旅行类型：好友旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
房间建议： Don't go there
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
+1
遗憾的是，我最近在酒店的住宿体验远远低于预期。尽管私下联系酒店表达了我的担忧，但我没有收到任何回复，这促使我在这里分享我的经历。
分配给我的房间位于一栋偏僻且被忽视的独立建筑中，位于酒店主楼后面。这个空间被泛黄、污渍的地毯、散落的工具和楼梯上丢弃的床垫所破坏。但我仍然支付了全价，并且在预订时没有被告知有任何装修。
房间内的条件同样令人失望——地毯很脏，厨房区域布满污渍，折叠的行军床，整体年久失修，需要彻底清洁和更新。安全也是一个问题，后门根本没有锁，前门锁也经常出现问题。作为一名单身女性旅行者，成为这座独立的废弃建筑中的唯一居住者是令人不安的，尤其是当一名工作人员在我的门上留下了他们的私人联系电话并意外地在深夜来到我的房间并提出分享一瓶葡萄酒时。
这位工作人员是前台唯一的一个人，他之前曾试图通过酒店系统中的手机号码给我发短信，后来才意识到这实际上属于为我预订房间的一位同事。然后他问我要电话号码，我礼貌地提到我正在恋爱。
但尽管如此，当我外出时，他仍然把他的电话号码留在了我的门下，然后在晚上 10 点左右来到我的房间，当我躺在床上时，他给我提供了酒。
虽然我不愿意制造任何麻烦，但我相信工作人员必须了解这些情况远非专业，并且可能会让独自旅行者深感不安。解决这些问题至关重要，以确保为所有客人提供更安全、更温馨的环境。我预订酒店的同事就这种情况发送了两封电子邮件，我希望我们现在能得到回复，但这些都被忽略了，所以我别无选择，因为我讨厌这样发生在另一个女人身上。
分配给我的房间位于一栋偏僻且被忽视的独立建筑中，位于酒店主楼后面。这个空间被泛黄、污渍的地毯、散落的工具和楼梯上丢弃的床垫所破坏。但我仍然支付了全价，并且在预订时没有被告知有任何装修。
房间内的条件同样令人失望——地毯很脏，厨房区域布满污渍，折叠的行军床，整体年久失修，需要彻底清洁和更新。安全也是一个问题，后门根本没有锁，前门锁也经常出现问题。作为一名单身女性旅行者，成为这座独立的废弃建筑中的唯一居住者是令人不安的，尤其是当一名工作人员在我的门上留下了他们的私人联系电话并意外地在深夜来到我的房间并提出分享一瓶葡萄酒时。
这位工作人员是前台唯一的一个人，他之前曾试图通过酒店系统中的手机号码给我发短信，后来才意识到这实际上属于为我预订房间的一位同事。然后他问我要电话号码，我礼貌地提到我正在恋爱。
但尽管如此，当我外出时，他仍然把他的电话号码留在了我的门下，然后在晚上 10 点左右来到我的房间，当我躺在床上时，他给我提供了酒。
虽然我不愿意制造任何麻烦，但我相信工作人员必须了解这些情况远非专业，并且可能会让独自旅行者深感不安。解决这些问题至关重要，以确保为所有客人提供更安全、更温馨的环境。我预订酒店的同事就这种情况发送了两封电子邮件，我希望我们现在能得到回复，但这些都被忽略了，所以我别无选择，因为我讨厌这样发生在另一个女人身上。
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入住日期：2023年11月旅行类型：商务旅行
优惠度
地点
服务
房间建议： Do not stay here.
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
好吧，先说好东西。这也是我仍然给这个星星的原因。
酒店距车站仅一分钟路程，距繁华都市仅5分钟路程。因此，获取食物、购买杂货等非常方便，而且从酒店前往任何地方都非常方便。
我们很幸运，住的是朝内的房间，所以外面的交通也没有那么糟糕。但我们的餐厅就在我们楼下。幸运的是，到了晚上 10 点左右，顾客就全部离开了。
在这里工作的员工都非常好、热情、友好。他们富有同理心，并且总是非常乐意为您提供帮助。老实说，我觉得员工不应该受到责备，而应该归咎于酒店老板或管理层的态度。
因此，这篇评论的所有其他明星都变得黯淡了。
这个地方很乱，他们也搞砸了。我真的不会称这个地方为酒店。
如果您在预订之前阅读本文，也许您应该重新考虑。我写这篇文章并不是因为愤怒。我在可怕事件发生两天后写下这篇文章。离开之后我才写下这篇文章。
我们很早就到了。当然，和其他酒店一样，房间还没有准备好。真的，很好。我不想让他们匆忙而影响房间的清洁度。
我们出去并在大厅等候时带着一些外带午餐回到了这个大厅。 （见大堂照片）。
到目前为止，一切都很好。然后！当我想扔垃圾时，大厅的垃圾箱已经满了，而且还有苍蝇。所以，我立即对这个地方的清洁度产生了警惕。
不久之后，房间就准备好了！接待处的女士不熟悉该系统（似乎是新的）或系统已更改。但她人很好，也很友善地帮我们把行李搬上楼梯。
当我们到达房间时，令我惊恐的是，我几乎感觉自己住在一艘船上？房间又窄又小，而且家具到处都是。
插头坏了，我们的手机充电点也有限。电视坏了。冰箱没有打开，我们不得不在已经不足的插座之间共用插座来打开冰箱。
我们想放弃这次预订并预订另一次，但我们想既然我们要出去并只是睡在这里，那就让我们在这里住 3 个晚上吧。
所以一切都很顺利。然后客房清洁人员过来更换毛巾、整理床铺等。 。第二天晚上才真正让我震惊。
我们见了一些朋友，晚上 10 点 30 分左右回来。令我们恐惧的是，钥匙不起作用。所以当然，你去接待处但是。 。当我们需要帮助时，接待处没有人。大厅的大门被锁了，必须有人从里面为我们打开。但他告诉我们他不在这里工作！我们应该有一把物理钥匙（但我们没有）来打开大门。
所以无论如何，我们尝试联系接待处的电话号码，但没有用。没有人接电话。
绝望的时刻，我们走进柜台，寻找我们可以使用的任何可能的钥匙。在大厅和我们的房间来回尝试，终于找到了一间。那么我们就想到，如果能如此随意地找到这个东西并轻易地进入任何门，那安全在哪里呢？房间里没有保险箱，而且很脆弱。
所以这很可怕，我们对所付出的代价感到非常震惊。房间没有空调，只提供一台噪音小的台扇。
所以，是的，如果您仍然不相信，可以预订，但不要抱太大希望。
酒店距车站仅一分钟路程，距繁华都市仅5分钟路程。因此，获取食物、购买杂货等非常方便，而且从酒店前往任何地方都非常方便。
我们很幸运，住的是朝内的房间，所以外面的交通也没有那么糟糕。但我们的餐厅就在我们楼下。幸运的是，到了晚上 10 点左右，顾客就全部离开了。
在这里工作的员工都非常好、热情、友好。他们富有同理心，并且总是非常乐意为您提供帮助。老实说，我觉得员工不应该受到责备，而应该归咎于酒店老板或管理层的态度。
因此，这篇评论的所有其他明星都变得黯淡了。
这个地方很乱，他们也搞砸了。我真的不会称这个地方为酒店。
如果您在预订之前阅读本文，也许您应该重新考虑。我写这篇文章并不是因为愤怒。我在可怕事件发生两天后写下这篇文章。离开之后我才写下这篇文章。
我们很早就到了。当然，和其他酒店一样，房间还没有准备好。真的，很好。我不想让他们匆忙而影响房间的清洁度。
我们出去并在大厅等候时带着一些外带午餐回到了这个大厅。 （见大堂照片）。
到目前为止，一切都很好。然后！当我想扔垃圾时，大厅的垃圾箱已经满了，而且还有苍蝇。所以，我立即对这个地方的清洁度产生了警惕。
不久之后，房间就准备好了！接待处的女士不熟悉该系统（似乎是新的）或系统已更改。但她人很好，也很友善地帮我们把行李搬上楼梯。
当我们到达房间时，令我惊恐的是，我几乎感觉自己住在一艘船上？房间又窄又小，而且家具到处都是。
插头坏了，我们的手机充电点也有限。电视坏了。冰箱没有打开，我们不得不在已经不足的插座之间共用插座来打开冰箱。
我们想放弃这次预订并预订另一次，但我们想既然我们要出去并只是睡在这里，那就让我们在这里住 3 个晚上吧。
所以一切都很顺利。然后客房清洁人员过来更换毛巾、整理床铺等。 。第二天晚上才真正让我震惊。
我们见了一些朋友，晚上 10 点 30 分左右回来。令我们恐惧的是，钥匙不起作用。所以当然，你去接待处但是。 。当我们需要帮助时，接待处没有人。大厅的大门被锁了，必须有人从里面为我们打开。但他告诉我们他不在这里工作！我们应该有一把物理钥匙（但我们没有）来打开大门。
所以无论如何，我们尝试联系接待处的电话号码，但没有用。没有人接电话。
绝望的时刻，我们走进柜台，寻找我们可以使用的任何可能的钥匙。在大厅和我们的房间来回尝试，终于找到了一间。那么我们就想到，如果能如此随意地找到这个东西并轻易地进入任何门，那安全在哪里呢？房间里没有保险箱，而且很脆弱。
所以这很可怕，我们对所付出的代价感到非常震惊。房间没有空调，只提供一台噪音小的台扇。
所以，是的，如果您仍然不相信，可以预订，但不要抱太大希望。
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入住日期：2023年6月旅行类型：情侣旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
我的个人房间是一米宽，就像在船上一样。 。在一个假定的四星级酒店住一晚的137欧元的价格还可以，但是后来我发现一个最多可容纳2星级的酒店，非常老，维护不好，很烂
床垫，弹跳的弹簧！ ！
床垫，弹跳的弹簧！ ！
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与 Best Western 合作收集的点评
入住日期：2019年11月旅行类型：商务旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
在科隆举行展览时，我们住在这里。离火车站很近。
我的房间的入口位于“外面”。房间本身还可以，空间正常，很干净，床是一张大号床。
在房间旁边有一家餐厅。 。我想空气系统和我房间里的一样。 。我可以闻到浴室里的餐厅的味道很好，而当您想阅读时，这并不是您想要的。噪音也一样。电车就在附近，听起来好像是骑在你的头旁边。烦死了
工作人员非常非常友好，早餐也很好。
我的房间的入口位于“外面”。房间本身还可以，空间正常，很干净，床是一张大号床。
在房间旁边有一家餐厅。 。我想空气系统和我房间里的一样。 。我可以闻到浴室里的餐厅的味道很好，而当您想阅读时，这并不是您想要的。噪音也一样。电车就在附近，听起来好像是骑在你的头旁边。烦死了
工作人员非常非常友好，早餐也很好。
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入住日期：2019年10月旅行类型：商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
价位
US$70 - US$88 （基于标准间的平均价格）
其他名称
best western bonn, best western domicil, bonn best western
位置
德国北莱茵-威斯特法伦州波恩Zentrum
客房数量
42
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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关于多米希尔贝斯特韦斯特酒店的常见问题
多米希尔贝斯特韦斯特酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Bonner Münster（距此地 0.4 千米）、Beethoven-Denkmal（距此地 0.4 千米）和贝多芬故居（距此地 0.5 千米）。
多米希尔贝斯特韦斯特酒店附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观贝多芬故居（距此地 0.5 千米）、World Conference Center Bonn（距此地 2.8 千米）和Kanzlerbungalow（距此地 1.0 千米）。
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