酒店本身很好,位置也很好。 我的问题是在刚刚退宿后,就意识到在抵达时又支付了我的预订费用,他们也收取了我用来预订的信用卡。 两个月后,我又去在那里,给酒店接待处发了几个电子邮件并打了电话,他们已经口头确认退款,但迄今我没有看到任何钱,只是借口。 显然有人重复收了我的费用,这个酒店谁也没有能解决我的问题。 只是破坏了我的感受。 不再回来
科隆是个充满文化气息的城市。我这酒店住了两晚。第一晚非常好,但第二晚简直是个恶梦。从凌晨4点到5点,一些喝醉的住客就开始在大堂制造非常巨大的响声。我不明白酒店为什么在这样的情况下还会让这些人进来,尽管他们是客人。我下楼了,然后经理帮我转到另一间房。他也给我免费补偿了早餐。我很欣赏这家酒店和员工的友好。但,想一下,我不会对家酒店有好印象的。
首先声明我不太愿意去否定一个酒店,尤其看到酒店的管理者还认真地回复每一条评价,所以我的评价力求可观。今年DRUPA展会期间我们的团队在这里住了12天,科隆的房价随着杜塞尔多夫一起涨到天上去了。非常昂贵的价格,换来非常小的房间,非常小和硬的床,非常单调的早餐,感觉像出来苦行的。我的同事们最后一天看到酒店四星的招牌都惊呆了,证明这不是我一个人的观感。最大优点是地理位置离开火车站非常近,对于每天要赶路去杜塞尔多夫的人来说是十分幸运的。另外服务态度也是很好的。
位置处于市中心,紧邻科隆大教堂及地铁站旁,附近有许多停车场,同一楼层有分吸菸房及禁菸房,房间干净,隔音良好。
刚刚从圣诞市场(12月9日到12月12日)回来。我们觉得这家酒店是这样的:前台:毫无例外,所有的员工都是友好乐于助人,而且知识渊博。房间:520号房间位于大楼的顶层,在走廊的尽头。房间里有舒适的床,大量的空间,很不错的卫生间,清洁人员也很可爱。唯一的缺点是,昨天晚上,来自另一个房间的噪音,好像是孩子们奔跑的声音传过来,但是没有房间是完全隔音的。早餐非常丰盛,有各种健康的选择,以及合适的早餐食物。对于这个价格来说,酒店的地理位置不能更好了。唯一欠缺的是,酒店只提供早餐,要是提供另外两餐的话会更好,因为酒店外面都是快餐店,要找到其他餐馆会很困难。就是这样。
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