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Hotel Lorien (科隆)

85 条点评
在265家科隆酒店排名第240
概览
  • 很棒4%
  • 较好19%
  • 一般32%
  • 较差16%
  • 很差29%
  • 2015年12月15日
    “很好!”
  • 2015年10月12日
    “不要来这家酒店”
Bergisch Gladbacher Str. 406, 科隆北莱茵-威斯特法伦州 德国 查看地图
设施
免费Wifi
免费停车
无烟酒店
家庭房
可携带宠物
客房整理服务
屋顶酒吧
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点评 (85)
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1 - 5 条点评,共 13 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年12月15日的点评

工作人员都很友善,房间也很干净,早餐分量也充足。很容易就能从市中心到这个酒店。酒店还有WIfi,并且不卡。房间每天都会清扫。尽管被要求用现金付账,还是觉得这家酒店不错。

感谢 Vladyslava Z
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年10月12日的点评

酒店非常糟糕,我的的房间没有人来打扫,前台的工作人员很粗鲁,想去洗漱一番,但是前台说这儿的卡片机器无法运作。他们也没有提供我要求的熨斗。房间里也只有卧室才有纱窗帘。

感谢 Sn0wwhite1
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年1月23日的点评

当在参观时,古龙水的香味很淡。总的来说,对整体装饰很疲惫,房间大同小异,卧室还好,但暖气用不了,床看起来很舒服,房间也挺暖的。早上的自助早餐是不错的安排。但是,酒店也比较单调,附近没有饭店,那是一种枯燥的感觉,如果你想吃零食的话,附近就只有汉堡。如果你想去小镇的话,附近有有轨电车,关于网络的话,在德国的酒店都有覆盖的,这避免了不少麻烦。

感谢 cobra2351
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2018年10月23日的点评

我首先要说的是,在新酒店重新开业之前我们住在这家酒店。我们知道距离电车站只有5分钟的步行路程,然后乘坐电车15分钟即可到达市中心 - 而不是按照网站的“吐痰距离”。 在与布鲁塞尔环形公路的紧张战斗后,周五下午抵达酒店,加上我们通常的旅程时间超过两小时,一位不受欢迎的男性接待员屈服于检查我们。我的妻子是一个流利的德语发言人所以这不是一个语言问题。必须提前付款并注意,如果您勉强呆在这里,150欧元以下的付款必须是现金! (德国税务机关你好)。我们被问到是否需要早餐 - 当我们说这已经包含在我们预订过的网站上时,这被明确否定了 - LIE 1。 当接待员坚持我们必须“现在”告诉他我们是否想要早餐时,我们拒绝了。 当我们终于找到我们的房间时,我们遇到了一扇被强行打开的浴室门,无法关闭/锁上浴室门。考虑到这个不能接受任何价格,更不用说每晚105欧元,我回到了接待处。我被告知接待员是WARE AWARE但是因为我们有一个高级房间,除了Photokina(欧洲最大的摄影器材展览),只有家庭房可用 - 我们不可能有其中一个。我们后来被告知我们已经获得了另一个房间--LIE 2。然而,接待员承诺,第二天门将被修好。在包括渡轮过境在内的可怕的11小时旅程之后,我不想发生对抗并且感到非常疲惫,我接受了善意 - 事实上它是LIE 3 第二天,我在午餐时间回到酒店,基本上是在晚上去吃饭之前休息一下。前一天的驾驶赶上了我。我的妻子和这个城市的朋友在一起。门没有修好,我被告知这样的维修绝对不会在周末进行。我很生气,我被骗了,并建议至少应该通过道歉方式提供免费早餐(应该包括在内)。这被拒绝,但30分钟后,接待员打电话说我可以换房间。我累了,靠我自己而且不需要麻烦。仍然免费早餐被拒绝,我被告知任何投诉必须通过电子邮件...无论如何进入接待。在我们返回时,我们通过电子邮件向管理层发送电子邮件,他们毫不奇怪地没有回复(LIE 4),我们现在已将此事提交给科隆当局。 虽然酒店可能声称已经进行了翻新,但在我们所谓的“高级房间”中,地板上缺少地毯的部分是邋and和肮脏的。此外,我们房间旁边的楼梯放大了任何人在晚上或早上使用它的声音,我唯一的希望是Lorien酒店的消亡不会很快到来!除非您希望留在德国最糟糕的酒店,否则不惜一切代价。

入住日期:2018年9月
2017年12月5日的点评

超出了我们的期望!位置非常方便,距离地铁站仅几步之遥。入住顺利,愉快,我们发现工作人员非常好。早餐也很满意。我不介意再短暂访问科隆。

入住日期:2017年12月
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关于
酒店设施
酒店特色
免费停车
免费高速WiFi
无烟酒店
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
海滨
客房类型
无烟房, 家庭房
客房类型
无烟房, 家庭房
房间数
35
价格范围
US$51 - US$198 (基于标准间的平均价格)
位置
德国 > 北莱茵-威斯特法伦州 > 科隆
客房类型
无烟房, 家庭房
房间数
35
价格范围
US$51 - US$198 (基于标准间的平均价格)
位置
德国 > 北莱茵-威斯特法伦州 > 科隆
照片
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