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Leonardo Hotel Dusseldorf Airport - Ratingen (杜塞尔多夫)

旅客 (228)
客房和套房 (111)
餐饮 (17)

关于

在 杜塞尔多夫 的 247 家酒店中排名第 88
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
餐厅
客房服务
免费高速WiFi
酒吧/大堂
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
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房型
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
宁静
716 条点评
13问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 96
  • 285
  • 221
  • 81
  • 33
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在机场附近,有免费的班车服务。房间大而干净(但是家具过时了,需要翻新)。有无线网络但速度并不是很快,工作人员很友好,并提供典型的假日酒店早餐。游泳池(室内和室外)可供使用。缺点方面,主要是没有电梯或任何升降平台。虽然只有两层楼高,对一些人来说,如果需要提着很重的行李上楼可能有些麻烦。
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回复来自Leonardo Hotel Dusseldorf Airport - Ratingen的Guest Relations ManagerIHGService
2017年7月13日已回复
Hello ZPtraveller, Thank you for staying with us and for leaving a review. I am happy that our location worked for your travel needs and that you found our staff commendable. However, we regret that the dated furniture, internet service and the lack of a lift negatively affected your overall satisfaction. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience these may have caused you. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for. Again, thank you for staying and we hope you give us another chance to show you how great our hotel is. Best Regards, John O Case Manager IHGService
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他们家符合你对假日酒店的所有预期,友善而有帮助的服务人员,井井有条而又整洁的房间。餐馆上菜很快,味道还很好。一定要称赞的还有接待人员,在一段长途旅行后,被一位笑容满面的接待员接待是很幸福的。
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回复来自Leonardo Hotel Dusseldorf Airport - Ratingen的ManagerJasmin W
2017年12月15日已回复
Dear guest, thank you very much for your kind and positive review. We are looking forward to welcoming you again in the future. Best regards Your Holiday Inn Düsseldorf Airport Ratingen
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这是梅赛德斯酒店。每一个细节都是德国品质。酒吧和餐馆一样受欢迎。令人惊讶的绿色环境。工作人员是专业的,房间是完全可以预期的。又大又舒适的床,大量的空间,漂亮的浴室等等。一个值得花时间的房间。有可能在外面吃,游泳池区,健身房,桑拿。当然接近机场。但是如果你有时间,为什么不留在杜塞尔多夫的中心呢?杜塞尔多夫是一个令人惊讶的好城市,沿莱茵河可以散步。那个镇上有许多高级亚洲食物。但如果计划是靠近机场,我推荐这家酒店。
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回复来自Leonardo Hotel Dusseldorf Airport - Ratingen的ManagerJasmin W
2017年12月15日已回复
Dear guest, thank you very much for your kind review and recommendation. Best regards Your Holiday Inn Düsseldorf Airport Ratingen
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酒店位于从杜塞尔多夫机场6分钟车程,这是我们决定在这里预订房间的原因。到达时,我们把车停在酒店的停车位,一晚花费了10欧元。大堂的女士很友好,有效率地帮我们登记入房。我们的房间在底楼,有免费的WiFi和两个小瓶水。因为我们的早班飞机,我们要求了在第二天早上3.30的一顿简单早餐。房间宽敞干净,有平板电视和咖啡/茶吧。浴室是干净的和有必要的洗发水、肥皂等。床也不错但房间里的温度很高,空调坏了。第二天早上没有早餐,只提供咖啡。3 / 5
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回复来自Leonardo Hotel Dusseldorf Airport - Ratingen的Guest Relations ManagerIHGService
2017年4月17日已回复
Dear JW_Dam, Thank you for sharing the details of recent stay with us. I'm grateful to you for choosing to spend the night at our property for your early flight. I appreciate your kind words for the service from our hotel staff and your appreciation of our amenities like the free WiFi and bottled water. However, I'm disappointed to learn about the inconvenience that you had to go through because your request for breakfast wasn't delivered and the issue with the temperature control in your room. Our company considers all forms of remarks as an opportunity to continually update our services and amenities for all of our guests. I'm hoping that we can win back your trust so that we'll be able to share an experience that aligns with the 5-star reviews that we get regularly. Warmest Regards, Gian M Case Manager IHGService
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这不是我第一次来这里,但我确定我会给予一个积极的评价。房间很好很干净,离机场和市区都很近。值得赞扬的是,还有接驳车往返机场。价格合理。还会回来住的。
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回复来自Leonardo Hotel Dusseldorf Airport - Ratingen的ManagerJasmin W
2017年12月15日已回复
Dear guest, thank you very much for your kind review. Best regards Your Holiday Inn Düsseldorf Airport Ratingen
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价位
US$59 - US$172 (基于标准间的平均价格)
其他名称
holiday inn dusseldorf airport ratingen hotelholiday inn düsseldorfdüsseldorf holiday inn
位置
德国北莱茵-威斯特法伦州杜塞尔多夫
客房数量
199
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