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Gara Suites Golf & Spa (圣克鲁斯-德特内里费)

旅客 (145)
客房和套房 (18)
餐饮 (8)

关于

在 特纳里夫 的 18 家酒店中排名第 8
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
客房服务
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
托婴服务
提供早餐
机场接送
桑拿
温水浴池
高尔夫球场
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客房特色
小吧台
空调
套房
酒店信息
酒店星级
126 条点评
51问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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第一次来到这家酒店,当我们到达套房时感到非常惊喜,它是一个巨大的客厅,一间起居室和一个俯瞰游泳池的阳台。床非常大,非常舒适。
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与 Jet2holidays 合作收集的点评
可爱的酒店,干净,美味的食物,良好的服务,让它失望的是我的香水从我的房间被清洁人员带走,并且管理层对处理它缺乏兴趣。我是其中一个从房间里取出的东西之一,其中包括来自其他房间的钱
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刚刚回到这家酒店住了一个星期我能说什么绝对令人惊叹的工作人员和酒店超越非常干净和友好强烈建议我想对娱乐团队特别是一位名叫Vanessa的女士大声喊出去了她去了对于他们爱她的孩子来说,没有什么是太麻烦了,食物也很可爱,因为我们全天候都提供各种各样的饮品和很多饮料。
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加拉套房 总结 - 全新的酒店出现问题但潜力巨大! 安静的位置,良好的游泳池和友好的工作人员,但可悲的人手不足和轻微的混乱。如果管理层可以招聘更多员工并整理员工流程/角色/培训以确保顺畅无缝的客户体验,那么它还不是四星级但具有巨大潜力。客人的需求应该在这种规模的酒店预期,而不是客人在要求简单/基本服务时感到沮丧。 优点缺点 位置和理由 约1。距离城镇/海5米,所以出租车需要绕行(虽然下坡进入城镇,但是很好但是陡峭的步行回来!) 新的景观美化,非常干净,很好。轮椅/踏板车和行李箱等的良好可达性非常平坦,有坡道和升降机选项。两个主要游泳池,一个略微加热和非常放松的空间,有很多躺椅。一名值班救生员也负责发放泳池毛巾,但往往不在身边,所以几次不得不徘徊到接待处等待10分钟才能看到 - 这是更广泛的问题的一部分,因为缺乏工作人员和被拉在各个方向。 入住和接待 没有预感好,因为它让前面的人在40分钟内办理登机手续,但实际上非常顺利,尽管需要10-15分钟,因为有很多文书工作。也没有在房间安全说明中给出,所以不得不回来问房间里没有向导。接待处的工作人员很友好,但是过度拉伸,所以没有抬头提供帮助,客人不得不试图引起别人的注意并询问。 房间和家政 有一个可爱的二楼两室公寓俯瞰高尔夫球场,有海景。非常干净和新,虽然浴已经切碎和标记珐琅已经和两张床一起移动形成一张双人床没有像往常期望的那样附着,所以很容易在中间落下间隙!也没有水壶和两个小杯子的饮料(整周没有改变)。家政服务有点受到影响,绝对不是每天都有。此外,我们旁边的一个更清洁的橱柜,所以大多数早晨被清洁工在走廊里互相喊叫(瓷砖外部走廊,所以噪音走过)。 餐饮 大型新的自助餐厅,虽然那里的工作人员很少,但他们似乎不知所措,所以总会有一般混乱,因为杯子,碗和果汁都用完了,而且很难找到任何人要求重新填写。管理提示:招募更多员工,让他们驻扎在关键点,i。即饮料站。由于饮料机坐在不太深的橱柜上,总是有溢出物,但没有人在那里监督/清理。食物还可以,但不是很多种,特别是在早餐。 NYE庆祝晚宴的标准高得多,我们期望的是常态。 杂项/设施 尽管网站上有所说明,但这个度假村仍然是一项正在进行的工作;酒店内没有商店,只有空的单位,虽然入口处有一个方便的自动取款机),没有池畔酒吧(有时露台咖啡厅开放),没有客房服务。尽管如此,Wifi仍然很好。 接待区非常宽敞,非常明亮,有各种各样的休息区,白天很好但晚上很不错,有几个区域不那么明亮,以便在晚餐后为饮料营造更轻松的环境,特别是如果你不想坐在娱乐区(儿童迪斯科晚上8点等) 游泳池边的音乐是轻轻放松到吵闹的低音和舞蹈的混合物,很高兴放松的类型似乎在本周结束时赢得了胜利。 缺乏全面的房间标牌,经常看到新客人往返泳池区寻找他们的房间。由于接待员尝试多任务,在检查位提供了地图,给出了错误的指示。
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酒店尚未开放,但提供一流的设施,并有优秀的员工愿意帮助您解决任何问题。每日娱乐和活动都有很大的变化,为儿童和成人提供娱乐。肯定会再次入住。
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价位
US$69 - US$177 (基于标准间的平均价格)
位置
西班牙加纳利群岛特纳里夫圣克鲁斯-德特内里费
客房数量
437
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