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肯佛特尔庭院酒店 (马德里)
ILUNION Atrium

1,532 条点评
在473家马德里酒店排名第131
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Calle Emilio Vargas 3 Y 5, 马德里 西班牙
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旅客 (485)
360
全景 (10)
客房和套房 (259)

关于

在 马德里 的 473 家酒店中排名第 131
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
全屏
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
室外泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
酒店内付费私人停车场
WiFi
咖啡店
餐厅
自助早餐
小食吧
宴会厅
会议室
日光浴室
行李寄存
礼宾部
报纸
无烟酒店
商店
管家服务
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
遮光窗帘
空调
办公桌
客房服务
保险箱
迷你吧
平板电视
浴缸/淋浴
电话
瓶装水
唤醒服务/闹钟
冰箱
免费洗漱用品
吹风机
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房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
商务
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 阿拉伯语 和 3 种其他语言
1,532 条点评35问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 699
  • 570
  • 176
  • 51
  • 36
时节
旅行者类型
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Ines M 写了一条点评 2019年8月
2 分享2 推荐
客户服务很糟糕。酒店在我的信用卡上滥收费用,承认滥收后又希望我通过电子邮件发送大量个人信息以便取消该笔费用(要求身份证复印件、信用卡号码)。 由于我不在办公室,也不想用邮件发送这些信息,所以试图通过电话解决这个问题 - 为了取消费用告知了住宿日期和我的名字,接待人员极其粗鲁,挂了我的电话三次,因为他们有客人要接待(这是有次我回电话时被告知的原因)。令人难以置信。别来这。
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回复来自肯佛特尔庭院酒店的GerenteILUNION H
2019年8月6日已回复
Dear Ines, We are very sorry to receive your negative score. I would be grateful if you could extend this information to us by writing to mparra@ilunionhotels.com, where we assure you we will study your comments and take the appropriate actions to solve any incident. We are a team dedicated exclusively to paying attention and service to our guests with the utmost care to ensure that your stay and experience in our Hotel is 100% positive. Our maxim is the care of our guest, so we greatly appreciate your help us improve our service. Kind regards, Monica Parra Director
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Alex94 写了一条点评 2019年6月
英国雷丁186 分享56 推荐
我们在这里观看欧冠决赛,并且在比赛结束后第一时间就预定了房间(价格太高了,但我们还是预订了星期天的房间)。在太阳下度过漫长的一天后,酒店向我们提供了热情的欢迎和干净、整洁的客房。第二天,我们尽力想在游泳池边找个地方,但到处挤满了球迷,想都别想。酒店有个问题,就是餐厅服务很慢,有时候看不到有服务人员。我知道酒店很繁忙,但这些应该是已经计划好了的。我不建议那些想要探索马德里市中心的人入住这家酒店,但对于那些在附近旅行或商务旅行的人来说,这里是一个很好的选择。酒店提供免费停车,这是个额外收获。
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2019年8月6日已回复
Dear Alex, We thank you for your attention and your time to value our services l. We will consider your entries for future corrections and improvements to the hotel. We remain at your disposal and we hope that you will trust Ilunion Atrium again for your next visits to Madrid, since it will be a pleasure to be able to receive you again and that you can continue enjoying our services and facilities. Receive a warm greeting, Monica Parra Martínez, Hotel Director
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arkhealthcare 写了一条点评 2019年5月
英国伯明翰38 分享20 推荐
酒店距离市中心很远,但是很现代化,很漂亮,很干净,员工也很有礼貌。健身房设备齐全,24小时开放。早餐很好,游泳池也很好很干净。
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回复来自肯佛特尔庭院酒店的GerenteIlunion H
2019年6月24日已回复
Dear arkhealthcare, Firstly, we would like to thank you for your wonderful score! We are delighted to know that you have enjoyed several aspects of your stay, like our modern faclities, cleaness and polite staff . In Ilunion Atrium, we work as a team to make sure our guests feel like home and your comments are a reward to us. Once again, thank you for choosing us for your stay in Madrid and we hope to have the opportunity to welcome you back. Kind regards, Mónica Parra Manager
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Curious675574 写了一条点评 2019年4月
1 分享
这家酒店很好,很现代化,舒适,有出色的客户服务,最令人惊讶的是,他们促进了残疾人作为工作人员或客人的包容性,使这家酒店成为了适合每一个人的地方。
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与这家酒店合作收集的点评
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2019年10月28日已回复
Dear customer, Thank you for taking the time to share your amazing review with us. Ilunion Hotels is a unique hotel chain, not just because of our breakfast buffet, our pool or our room service - other hotels have all that. What sets us apart from the rest is our team, and their stories. Actually Ilunion Atrium is a Special Employment Centre, which means that more than 70% of our employees have some kind of disability. Each of them is characterised by hard work, personal growth and a great deal of generosity. Because of this, every time you choose one of our ILUNION Hotels, you are not only choosing sustainability, respect for the environment and comfort; you are also supporting workplace integration in the only hotel chain in the world with universal accessibility certification. None of their stories would be possible without you, the guest who give us the chance to show day by day what we are capable of and to continue to build a more inclusive world. For everybody. Thank you for make it possible! Best regards, Mónica Parra Manager
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Kate S 写了一条点评 2019年4月
澳大利亚Burnside122 分享20 推荐
我住的是基本客房,有着坚硬但还算合理舒适的床,工作人员十分优秀。当我因为身体原因需要房间里有一个电热水壶来装满我的热水瓶时,我并没有得到它,这让我有些失望。不过至少我可以在早上5点下楼喝一杯免费咖啡。董事会会议套餐包含的早餐和午餐所提供的膳食令人失望,但在这个价格范围内的酒店里还算不错。这里拥有休闲、友好、放松的酒吧区,并且那里的员工都很棒!
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2019年10月13日已回复
Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing us for your stay in Madrid. We like to know that you have enjoyed your stay in Madrid .However, regarding your comments, we still see room for improvement . We are sorry not to meet your expectations. On the other hand, we thank you for highlighting our staff. We work day by day to make your stay comfortable, doing our upper best to make you feel at home. Your words are a reward to us and we truly thank you. Once again, thank you for your trust. Kind regards, Mónica Parra Manager
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价位
US$71 - US$206 (基于标准间的平均价格)
其他名称
confortel atrium madrid, confortel atrium hotel madrid
位置
西班牙马德里马德里圣胡安包蒂斯塔 (San Juan Bautista) / 线型之都 (Ciudad Lineal)
客房数量
195
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关于肯佛特尔庭院酒店的常见问题
肯佛特尔庭院酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Road Out Escape Room(距此地 0.8 千米)、Zero Latency Madrid(距此地 1.2 千米)和西方公园(距此地 1.2 千米)。
肯佛特尔庭院酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、餐厅和酒吧/大堂。
肯佛特尔庭院酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
肯佛特尔庭院酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和小食吧享用美食。
肯佛特尔庭院酒店可以停车吗?
是,客人可使用室内停车场、酒店内付费私人停车场和代客泊车。
肯佛特尔庭院酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Beytna Restaurante、Restaurante Solidere和El Pitaco Restaurante。
肯佛特尔庭院酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心和室外游泳池。
肯佛特尔庭院酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
肯佛特尔庭院酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
肯佛特尔庭院酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语和加泰罗尼亚语。
肯佛特尔庭院酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观马德里皇宫(距此地 6.0 千米)、马约尔广场(距此地 5.7 千米)和塞拉伯博物馆(距此地 5.7 千米)。